Web site dosyalarınızda zararlı kodlar bulunuyor ise bu dosyalar imunify 360 yazılımı tarafından karantinaya alınmış olabilir. İmunify 360 tarafından karantinaya alınan dosyalardan dolayı web siteleriniz calışmayabilir.

Bu durumda cpanel, plesk vb kontrol paneli uzerinden imunify 360 simgesine tıklayarak hangi dosyaların nasıl bir işleme (karantina, silinme vb) dahil olduğunu kontrol edebilirsiniz.

Şimdi calışmayan bir web sitesi icin aşağıdaki işlem adımlarını izleyerek zararlı dosya (kod) temizliği yapacağız.

İmunify 360 ikonunu tıklayalım. Cpanel ekranı Plesk panel ekranı İmunify 360 tıkladığınızda aşağıdaki gibi bir sayfa gelecektir. İlgili sayfada imunify tarafından işlem gormuş muşterinin web site dosyaları Dosyalar bolumunde listelenecektir.

Bu dosyalar icinden web sitesine ait olan dosyayı secerek temizle işlemini uygulayabilirsiniz. Temizleme sonrasında dosya karantinadan cıkacaktır.
Dilerseniz dosyayı temizlemeden once “Goz” ikonuna tıklayarak iceriğindeki zararlı kodları goruntuleyebilir, sonrasında temizle işlemini sağlayabilirsiniz.

Dosyayı temizle butonuna tıklayarak işlemi başlatabilirsiniz.

İmunify tarafından temizlenen veya iceriği kaldırılan dosyalar 90 gun sunucuda yedeği tutulmakta olup, bu sure icinde imunify sayfasında yer alan “Geri Yukle” botununa
tıklayarak tek tek dosyaları geri getirebilirsiniz. Yada geri getirilecek dosyaların hepsini secerek ozgun dosyayı geri al butonuna tıklayabilirsiniz.

90 gun sonunda dosyalar sunucudan kalıcı silinmekte ve geri getirilememektedir.



Temizleme işlemi yapılan dosyalar başarılı bir şekilde orijinal haline geri getirildi.


İmunify tarafından temizlenmiş bir dosyanın daha sonra tekrar işlem gormesini istemiyor iseniz yok sayma listesine ekleyebilirsiniz. (ONERİLMEZ) Bu dosyaya yeni cıkan bir virus bulaşırsa tarama işlemi yapılmayacağından sisteme ve siteye zarar verecektir. Temizleme işleminden sonra web site erişiminizi yeniden deneyebilirsiniz. Site erişiminiz hala gelmiyor ise imunify listesinde başka web site dosyasının olup olmadığını tekrar kontrol ederek gerekli işlemleri uygulayabilirsiniz. (Temizleme, karantinadan cıkarma vb) Web site erişimini tekrar kontrol edebilirsiniz. Bu işlemlerden sonra da web siteniz calışmıyor ise yazılımsal veya sistemsel farklı sorun yaşıyor olabilirsiniz.