Bir ses bir urun icin sadece onu yaratan yazara doğru geliyorsa, o kadar başarılı olmayacak diye duşundum. Urunu her gun yapan ve soluyan kişilere - urun yoneticilerimize, tasarımcılarımıza, muhendislerimize - doğru ses vermesi gerekiyor. Sonunda, bir urun sesi ancak urun ilkelerine uygunsa gercekten parlayacaktır. Ve bir urun ekibi olarak, nakliye ozelliklerini ve sorunları cozmeyi o kadar yakalamıştık ki, prensiplerimiz uzerine beyin fırtınası yapmak icin asla oturmadık.

Yani yol benim icin acıktı.

Oncelikle urun prensiplerimizi tanımlamamız gerekiyordu . İlkelerimizden, temel değerlerimizle eşleşen bir urun sesi cıkarırdık. Son olarak, yeni bulunan urun sesimizde nasıl yazılacağına dair UX yazma yonergeleri taslağı hazırlardık . Benim fikrim, bu surecin mumkun olduğunca işbirlikci olmasıydı, bu yuzden ekip arkadaşlarımla bir dizi beyin fırtınası seansı duzenledim. Once urun yoneticileriyle, ardından tasarımcılarla, muhendislerle ve son olarak da pazarlama / pazara acılma ekibiyle tanıştım. Her grup sanal bir panonun etrafında toplandı ve benden aynı istemleri aldı. Katılımcılardan Teams'in buyumesini istedikleri ideal urune odaklanmalarını istedim. Herkes yonetim kurulunun kendi koşesinde bağımsız olarak calıştı - her katılımcının etkilenmemiş girdileriyle ilgileniyordum.

İşte verdiğim bilgi istemleri:

Teams ile ilişkilendirdiğiniz tum kelimeleri listeleyin.
Bu soruya "beyin dokumu" adını verdik. İnsanlara icgudusel, yaratıcı olmaları icin iki bucuk dakika verdim ve aklına gelebilecek tum kelimeleri bana verdim. Teams, kullanıcılara _______ yardımcı olur.
Bu soruyla insanların gunluk hayatımıza odaklanmasını istedim. Muşterilerimiz icin ne yapıyoruz? Hangi sorunları cozmeye calışıyoruz? Deneyim acısından, kullanıcıların Teams'i ____ (marka) ile ilişkilendirmesini isterim.
Yine icgudusel cağrışımların peşindeydim. İdeal olarak, icerik acısından onlardan ilham alıp alamayacağımızı gormek icin daha sonra keşfedebileceğim bir web sitesi listesi istedim. Takımlar benzersizdir cunku [o] ________.
İnsanlardan bizi pazarda farklı kılan niteliklere odaklanmalarını istedim. Urunu one cıkaran nedir? Tum cevapları aldıktan sonra, yapışkan notları sozcuksel ve kavramsal ilişkilendirmeye gore sınıflandırdım. Bazı modeller ortaya cıktı. Kim olduğumuzu, kim olmadığımızı, ne yaptığımızı, ozelliklerimizi, teknolojimizi ve neye onem verdiğimizi anlatan yapışkan notlarımız vardı. Her yapışkan not gruplandırıldıktan sonra, urun ilkelerimizin taslağını oluşturmak icin uzerinde calışabileceğim temalar hakkında oldukca iyi bir fikrim vardı.