Arkadaşlar bilgisayarıma 17 Ekim'de fidye virusu bulaştı ve tum dosyalarımı şifreledi. İki uc gun sonra OneDrive'dan bildirim geldi ve fidye yazılımının dosyalarımdan kaldırıldığını, dosyalarımı geri yuklemek istiyorsam geri yukle seceneğine basmamı soyledi. Geri yukle seceneğine basıyorum, geri yukleme sekmesine yonlendiriyor. Tam dosyaları geri yukleyecekken beni Support sayfasına yonlendiriyor. Yani sanki geri yukleme kısmına ulaşmama izin vermiyor, beni direkt başka sekmeye yonlendiriyor. Bunun sebebi nedir? Geri yukleme yapabilmek icin odeme mi yapmak gerekiyor?
Galiba 365 aboneliğimin olması gerekiyormuş. Yardımcı olur musunuz arkadaşlar?

Dosya Ekleri Adsız.jpg 12 KB · Goruntuleme: 16