Kontratlı 3G Dizustu Bilgisayar kampanyası nedir? Maxicep.com - 3G Dizustu Bilgisayarlar Kampanya Kampanya suresi boyunca 3G İnternet paketini secen ve aylık kampanya paket bedelini odemeyi taahhut eden muşterilerimiz 3G Dizustu Bilgisayar’a ek bir ucret odemeden sahip olurlar. 3G Dizustu Bilgisayar kampanyasından kimler faydalanabilir? Kampanyadan borctan kapalı hattı olmayan, blacklist’te bulunmayan tum bireysel ve kurumsal muşterilerimiz faydalanabilir. Kampanya 3G Internet Hatlarına verilebilir. Ses hatları ve diğer hatlar kampanyadan faydalanamaz. Ancak mevcut data hattınız ile Turkcell İletişim Merkezlerine giderek değişiklik talep edebilir ve kampanyadan faydalanabilirsiniz. 3G Dizustu Bilgisayar Kontratlı Teklifler Bireysel & Kurumsal Cihaz Paket Taahhut Suresi 1 GB internet paketi 4 GB internet paketi HP Compaq Mini-Note 110 69 TL 79 TL 24 ay HP Pavilion dv2 Notebook 99 TL 109 TL 24 ay 3G Dizustu Bilgisayar’ı kampanyasız satın alabilir miyim? Hayır. 3G Dizustu Bilgisayarlar sadece kontratlı paketlerle satılmaktadır. Faturaya nasıl yansır? Paket Turu Paket İceriği Bayinin keseceği toplam fatura (Tum vergiler dahil) Faturada "Cihaz Taksidi" olarak gorunecek bedel (Tum vergiler dahil) Faturada "Servis Ucreti" olarak gorunecek bedel (Tum vergiler dahil) Toplam Bedel Tum vergiler dahil taksit 3G Notebook - 1 GB 24 ay x 99 TL 1.656 TL 69,01 TL 29,99 TL 99 TL 3G Notebook - 4 GB 24 ay x 109 TL 1.656 TL 69,01 TL 39,99 TL 109 TL Odeme tipi değişikliği yapabilir miyim? Hayır, once kampanya iptali yapılmalıdır. Cayma bedeli odendikten sonra devir işlemi yapılabilir. Numara değişikliği yapabilir miyim? Evet, yapılabilir. Başka bir Turkcell hattımdan dolayı aktif taksitlendirmem varsa kampanyadan faydalanabilir miyim? Hayır, yararlanılamaz. Aktif kampanyası bulunan bir hattımı başka bir hattıma/şahısa/şirkete devredebilir miyim? Hayır, once kampanya iptali yapılmalıdır. Cayma bedeli odendikten sonra devir işlemi yapılabilir. Aktif kampanyası olan hattımın borclarını odemediğim icin “suspend” oldu. Cayma bedeli yansıyacak mı? Evet yansır. Hattımın borclarını odemedim. Cayma bedeli yansıyacak mı? Hat suspende duştuğunde yansır. Kampanyaya katılmak isteyen muşterinin finansal segmentasyonu ne olmalıdır? Kampanyada finansal segmentasyon kontrolu bulunmamaktadır. Borctan kapanma ve blacklist kontrolleri yapılmaktadır. Mevcutta aktif başka hangi kampanyalarım varsa bu kampanyadan yine de faydalanabilir miyim? Aynı hatta sadece bir kampanya tanımlanabilir. Başka hatlarınıza farklı kampanyalar tanımlı olabilir. Başka bir hattı Blacklist’te olan muşteri, kampanyadan faydalanabilir mi? Faydalanamaz. Bir muşteri en fazla kac hattı ile faydalanabilir? Bir muşteri en fazla 3 hattı ile kampanyadan faydalanabilir. Kampanyadaki haklarımın bakiyesini nasıl sorgularım? 2260’a “kalan MB” yazarak mesaj gonderebilirsiniz veya 4440532’yi aryarak oğrenebilirsiniz. Mesaj ucretsizdir AY icinde kullanmadığım kalan haklarım bir sonraki aya devreder mi? Devretmez. Kampanya hangi durumda iptal olur? Hattınızın borctan kapanması durumunda kampanyanız iptal olur. Paket değişikliği yapılabilir mi? Paket değişikliği taahhut suresi icinde yapılamaz. Kampanya hemen mi başlar, BC (fatura donemi) sonrası mı? Kampanya hemen başlar. Hat acıldıktan sonra gelen ilk fatura doneminde aylık paket tutarı faturaya yansır. Once port-out sonra port-in yapan muşterilerimiz bu kampanyadan faydalanabilir mi? Yeni bir hat alarak faydalanabilir. Kampanyam bittikten sonra otomatik olarak yenilenir mi? Evet. İptal talebiniz gelene kadar sectiniz paket otomatik olarak hattınıza tanımlanmaya devam eder. Kampanyamı iptal ettirmek istersem ne olur? Kampanya iptal edilir bir sonraki faturanıza cayma bedeli yansır. Taahhutlu kampanyadan aldığım paketi iptal ettirirsem, aldığım cihazı geri vermem gerekir mi? Taahhutlu kampanyanın iptali durumunda cihazların iade edilmesine gerek yok. Kampanya suresi dolmadan kampanyadan ayrılmak istenmesi durumunda, kalan ay x toplam taksit miktarı bir sonraki faturanıza yansır. Aldığım cihazı kaybettim/caldırdım. İlgili data hattıma fatura yansımaya devam eder mi? Evet. Cihazı kaybetseniz bile kampanya suresi sonuna kadar faturanıza internet paketi ucretleri yansımaya devam eder. Bayiden adıma cihaz faturası kestiler. Bu faturayı odeyecek miyim? Bu fatura, cihazın yasal olarak cıkışının yapıldığını gosterebilmek amacı ile kesilmiştir. Bu faturayı odeme yukumluluğunuz BULUNMAMAKTADIR. Bayiye başka bir odemem olacak mı? Bayiye odemeniz gereken bir tutar BULUNMAMAKTADIR. 3G Dizustu Bilgisayar kampanyasına katılırsam, aylık paket tutarı dışında bir ucret odemem gerekiyor mu? Paket fiyatlarına KDV ve OİV dahildir. Paket aşım ucreti 0,050 TL/MB. Aylık paket tutarı dışında 31,1TL tutarındaki “yeni tesisi ozel iletişim vergisi” ve kampanya sozleşmesinden doğan damga vergisi ilk faturanıza yansır. Ayrıca TGM Ruhsat (yıllık 12 TL) ve TGM Kullanım(Aylık 1 TL) vergileri de faturanıza yansır. 3G Dizustu Bilgisayar alınca cihaz icin para odenmeyecek dediniz ama faturada “3G Notebook / Netbook cihaz taksidi” diye cihaz parasını alıyorsunuz. Neden? Faturanızda gorduğunuz cihaz bedeli, aylık paketinize dahil olan bir tutardır. Kampanya kapsamında abone olduğunuz paketin aylık ucretine hicbir ek yuk getirmez. Faturanızda ayrı gosterilmesinin sebebi sadece Turkcell’in kampanyaları kapsamında avantajlı koşullarla muşterilerine sunduğu cihaz icin yaptığı odemeyi takip edebilmesidir. Cihaz taksidi kadar data fiyatında indirim yapılarak ekstra bir ucret odememeniz garanti altına alınmıştır. Kampanya bitiminde data paketiniz turkcell.com.tr’de acıklanan data paketti bedeli olarak faturanızsa yansımaya devam eder. Download ve uploadlar paket dahilinde midir? Evet. Devir işlemi/Numara değişikliği/Odeme tipi değişikliği yapıldığında cayma bedeli yansır mı? Hat başkasına devredildiğinde/numara değişikliği veya odeme tipi değişikliği yapıldığında kampanya iptal olur ve cayma bedeli yansır. Cihazdaki data hattını farklı bir telefonda kullandığımızda paket icerisinden duşecek midir? Haklar hatta tanımlanmaktadır. Bu nedenle başka cihazda kullanınca paketten duşer Hattımı iptal edersem cayma bedeli yansır mı? Hat iptalinde kampanya cayma bedeli yansır. Kampanya iptal sınırı var mıdır? Cayma bedelli/bedelsiz toplam iptal sınırı “2”’dir. Cayma bedeli hangi durumlarda yansır? Kampanya iptali yapılan her durumda. Devir Borctan kapanma Hattı kapatma Cayma Bedeli nasıl hesaplanır? Kampanyadan cıkmak istediğiniz tarih ile taahhut ettiğiniz surenin toplam bedeli kalan ay x toplam paket bedeli olarak hesaplanır. Damga Vergisi ile ilgili Sorular? (SADECE BİREYSEL MUŞTERİLER İCİN GECERLİ) Damga Vergisi Nedir? Ticari işlemlerde duzenlenen belgelerle ilgili vergidir. Bu verginin mukellefi, ilgili belgenin imzalayanıdır. Damga Vergisi tutarı nasıl hesaplanır? Damga vergisi tutarı, taahhutnameye konu olan en yuksek tutarın %0,75'i olarak hesaplanır. Bu tutarı nereye odeyebilirim? Bu verginin odenmesi icin vergi dairesine gitmenize gerek yoktur. Turkcell, bu verginin tahsilatına aracılık eder ve kampanya aktivasyonunuz ardından cıkacak ilk faturanızla odeme yapabilirsiniz. Damga Vergisi faturada nasıl gozukur? Faturada bir sefere mahsus olmak uzere “Vergiler, Harclar ve Fonlar” başlığı altında gorulur. (Muşteri Temsilcisinden gelebilecek soru) Damga vergisi TEA ekranlarında goruntulenir mi? Evet. Kampanya aktivasyon ekranında, muşterinin faturasına yansıyacak damga vergisi tutarı goruntulenmektedir. __________________