BİRİNCİ KISIM: TEMEL BECERİLER EDİNMEK
"Ayağa kalkıp konuşamaya cağrıldığım zaman; oylesine cekingen, oylesine korkmuş oluyorum ki saydam duşunemiyorum; yoğunlaşamıyorum, ne soyleyeceğimi unutuyorum." Bu sozler tanıdık değil mi? Bu kitap yukarıda ki sorunların ustesinden etmeniz icin hazırlandı. Size bu kısımda dort yararlı noktadan bahsedilecek.
A) Başkalarının Deneyiminden Yararlanmak
Merhum David M. Goodrich, Goodrich Company' nin yonetim kurulu başkanı, bir gun iş yerime geldi. Hayatı boyunca katıldığı toplantılarda korkmadan bir konuşma yapamadığından bahsetti. Gelme sebebini de şoyle acıkladı; benim ozel hesaplarımı tutan bir muhasebecim var, her sabah buromdan gecerken boynunu yere eğer tek kelime soylemden gecerdi. Şimdi omuzları dik, guleryuzlu ve selam vererek geciyor. Oğrendim ki değişikliğinin sebebi sizin kursunuza gitmesiymiş, onun icin buradayım. Mr. David uc aylık kurs sonrası bir toplantıda uc bin kişinin onunde teklemeden onbir dakika konuşabildi.
B) Amacınız Sizden Once Gelsin
Hemen her konuda, sizi, konuya tutkunuz kurtaracaktır. Bir konuda kaygılıysanız ona ulaşırsınız. Şimdi, dinleyicilerin konuşmak icin sizi cağırdığını duşunun. Kendinizi guvenle one cıkarken gorun, siz başlarken oda uzerine coken sessizliği dinleyin. Anlatırken seyircinin sizi dikkatle dinlediğini duyumsayın. Toplantı bittiği zaman dinleyicilerden kimilerinin kutlamalarına ve taktir sozcuklerini duyun. İnanın bana, bu, kendi icinde buyuleyicidir ve asla unutulamayan bir coşkudur.
C) Aklınızı Başarıya Verin
Julius Sezar, Gal'den Manş'a yelkenlileriyle gecip lejyonlarını şimdiki İngiltere'ye cıkardığı zaman başarısını garantiye almak icin savaşcılarını Dover' in kalker ucurumları kenarında durdurduğu; ve onlar altmış metre aşağıdaki dalgalara bakarken kızıl yangın alevlerine gemilerini bitirdiğini gorduler. Boylece onlara kalan; ilerlemek fethetmek ve başarmaktı. Bu olumsuz Sezar'ın ruhuydu. Dinleyici korkunuzu yenmek icin yola cıktığınızda sizinkiler de neden oyle olmasınlar ? Olumsuz duşuncelerinizin her parcasını ateşe verin ve kendinizi başarmaya kilitleyin.
D) Her Fırsatta Pratik Yapın
Konuşma fırsatı her yerde vardır. Orgutlere konuşma gerekseyeceğiniz gorevlere gonullu olur. Yalnızca bir oneriyi desteklemek icin de olsa halk toplantılarında ayağa kalkıp fikrinizi savunun. Konuşma, konuşma ve yine konuşma yapmadan, nasıl bir ilerleme yapacağınızı bilemezsiniz. Bernard Shaw Guzel konuşmayı paten oğretmeye benzetmiştir. Defalarca budala durumuna duştukten sonra ayağa kalkıp tekrar denemek işin sırrıdır
İKİNCİ KISIM OZGUVENİ GELİŞTİRMEK
A) Topluluk İcinde Konuşma Korkusu Uzerine Gercekleri Oğrenin
Topluluk icinde konuşma korkunuzda tek olmadığınızı aklınızdan cıkarmayın. Bir anda gelen korkunun belli bir bolumu faydalıdır. Bir cok profesyonel konuşmacı, bir anda gelen korkuyu hicbir zaman yitirmedikleri konusunda bana guvence vermişti. Toplum icinde konuşma korkumuzun başlıca nedeni, yalnızca alışık olmamamızdandır.
B)Ozel Olarak Hazırlanma
"Kusursuz hazırlık" derken konuşmanızı ezberlemeyi kastetmiyoruz. Konuşmamızı kelime kelime ezberlersek, dinleyicilerimizle karşılaştığımız zaman belki de unutacağız
Unutmasak bile ezberlenmiş bir konuşmayı belki de mekanik bir bicimde sunacağız. Cunku yureğimizden değil belleğimizden konuşmuş olacağız. Ayrıca duşuncelerimizi onceden derleyip toparlamamız, onlar hakkında olgunlaşıncaya kadar duşunmeliyiz. Konuşmamızı duzene soktuktan sonra ilk once arkadaşlarımıza ve etrafımızdakilere yinelememiz bizi acemilikten kurtarır.
C) Kendinize Guvenin
Kendinizi konunuzun onemine inandırmalısınız. Konuşmanızı yaparken dikkatinizi altust edebilecek olumsuz uyarılardan uzak tutun. Orneğin dilbilgisi yanlışları yaptığınızı ya da ortasında bir yerdeyken birdenbire konuşmanızın sonuna geldiğinizi duşunmek, guveni başlamadan yok edebilecek bir yanılsamadır. Oteki konuşmacıların ne dediklerine yoğunlaşın, dikkatinizi onlara verin anlık korkunun işlemesine olanak vermeyin. Kendinize konuşma kararlılığı verin ve bu konuşmayı yapmak icin dinleyicilerden daha nitelikli olduğunuzu duşunun. Kendinizi en yuksek noktanıza cıkarın, dosdoğru dinleyicinizin gozlerine bakın ve her biri size borcluymuş gibi guvenle konuşmaya başlayın.
UCUNCU KISIM KOLAY VE ETKİLİ YOLDAN ETKİLİ KONUŞMAK
A) Baştan Sona Deneyim Ya Da İncelemeden Soz Etmeyi Hak Ettiğiniz Konuda Konuşun
Yaşamın onlara oğrettikleri konusunda konuşan konuşmacılar dinleyicilerinin dikkatini surdurmekte asla başarısız olmazlar. Onlar haberlere susamışlardır onlara baş yazı vermek, havada ucan terimlerle bahsetmek sıkıcı olur. Orneğin ozgurluk uğrunda savaşılacak kadar kutsal bir şey midir?Bunu anlatırken felsefi ilkelerin yerine canlı hikayeler -mumkunse bizim yaşadıklarımız-kullanılmalıdır. Konuşmalarınızda konularınızı tabanınızdan secmeye gayret edin. Genclik yıllarınız, hobileriniz, ilerlemek icin gayretleriniz ozel bilgi alanlarınız her zaman dinleyici bulacak konulardır.
B)Konunuz Hakkında Coşkulu Olun
Burada, topluluk icinde tartışılacak nitelikte olduğunuz sandığınız konuların uygunluğunu saptayacak bir soru var: Eğer biri kalkar bakış acınızın yanlış olduğunu soylerse, konuşmayı savunma konumu icinde aynı ictenlikle surdurebilir misiniz?Yapabilirim diyorsanız sizin icin doğru konuyu secmişsiniz demektir.
C)Konuşmanızı Dinleyicilerinizle Paylaşmaya İstekli Olun
Konuşma iyi hazırlanmış olabilir; konuşmacıyı coşturan bir konuda olabilir; ama tam başarı icin başka bir etken, konuşmanın onun anlatım bicimiyle verilmiş olması lazım. O, dinleyicilerine soylediklerinin onlar icin onemli olduğunu duyumsatmak zorundadır. Unlu her halk konuşmacısında satıcılık, vaizlik vardır. Etkili konuşmacı kendine değil dinleyiciye odaklanmıştır. Konuşmasının başarılı yada başarısız olduğuna kendininkinde değil, onu dinleyenlerin yureklerinde ve kafalarında karar vereceğini bilir

İKİNCİ BOLUM: KONUŞMA, KONUŞMACI ve DİNLEYİCİ

DORDUNCU KISIM: KONUŞMAYA HAK KAZANMAK
A) Konunuzu Sınırlayın
Konunuzu bir kez secince, atılacak ilk adım kapsamak istediğiniz alanı belirlemek ve sınırlarını hemen saptamaktır. Acık alanları kapsama yanlışına duşmeyin. Beş dakikadan az surecek kısa bir konuşmada, butun bekleyeceğimiz bir yada iki ana noktaya değinmektir. Otuz dakikanın uzerinde, daha uzun bir konuşmada, dort ya da beş ana duşunceden daha coğunu kapsamayı deneyen az konuşmacı daha başarılı olur.
B) Yedek Gucunuzu Geliştirin
Yuzeyde seken bir konuşma yapmak olayların dibini kazan bir konuşma yapmaktan daha kolaydır. Ama kolayı alırsanız dinleyici uzerinde az etki bırakmış olursunuz. Konunuzu sınırladıktan sonraki adımınız konuyu daha iyi kavrayabilmek icin kendinize sorular sormaktır." Buna neden inanıyorum? Olay nasıl olmuştu?" gibi sorular dinleyicinizi dik oturtacak ve dikkatlerini toplayacaktır.
C) Konuşmanızı Acıklayıcı Orneklerle Donatın
Konuşmalarınızı insancıllaştırın. Başarıdan bahsedecekseniz soyut kavramları ağzınızda gevelemeyin. onlara sizin başardıklarınızdan bahsedin. İsim olarakta bahsedebilir ya da gercek şahıslara isim takabilirsiniz Mr. James..vb. Ayrıntılarınızı atlamamaya calışın ve ayrıntılarla ilgili yeterince bilgi verin. Yeterince bilgi verip vermediğinizi Ne zaman? Nasıl? Nicin? Nerede? ve Kim? sorularını sorarak oğrenebilirsiniz.
D)Tablolar Cizmenin Alışılmış Somut Sozcuklerini Kullanın
Dinlenmesi kolay olan konuşmacı, gozlerinizin onunde yuzen gorunumler hazırlayan konuşmacıdır. Bulanık, basmakalıp renksiz simgeler dinleyiciyi uyuklamaya hazırlar. Atasozlerinin de gorsel etkiye dayandığını hatırlatmakta fayda var. "Tilki gibi kurnaz", "Taş gibi sert"
BEŞİNCİ KISIM: KONUŞMAYI DİNLEYİCİLERLE PAYLAŞMAK
A)Sizi Dinleyenlerin İlgi Duyduğu Terimlerle Konuşun
Kendinize, konunuzun, dinleyicilerinizin sorunlarını cozmekte ve amaclarına erişmekte onlara yardımcı olacak hangi bilgileri icerdiğini sorun .Sonra onlara bunu gostermek icin ilerleyin ve onların tam ilgisini kazanın. Bir muhasebeciyseniz ve "vergi vergi iadenizden elli doları nasıl kurtaracağınızı gostereceğim" gibi birşeyler soyleyerek başlarsanız ilgiyle dinleyecek dinleyiciler elde edeceğiniz kesindir.
B) Durust, İcten Değerlendirme Yapın
Dinleyiciler bireylerden olmuştur ve bireyler gibi hareket eder. Acıkca eleştirilen dinleyici bundan hoşlanmaz. Yaptıkları ovguye bir şeyi değerlendirdiğinizi gosterin ve yureklerine girmek icin bir pasaport kazanın. "Buradakiler şimdiye kadar seslendiğim dinleyicilerin en anlayışlısı" gibi cumleler dalkavukca olduğundan dinleyicide kızgınlık yaratır.
C)Kendinizi Dinleyiciyle Ozdeşleştirin
Olabildiğince hızlı ilk cumlelerde, seslendiğiniz grupla dolaysız bir karşılıklı ilişki belirtin. Konuşması istenen kişi olmaktan kıvanc duyduğunuzu belirtin. Seyircilerle iletişim yollarını acmanın başka bir yoluda dinleyicilerinizden bir kacının ismini bilin. Bu şekilde dinleyicilerle diyalog oluşturmuş olursunuz.
D)Dinleyicinizi Konuşmanıza Ortak Edin
Biraz gosteri yaparak her sozcuk uzerinde durmasını sağlayabildiğiniz bir dinleyici oldumu hic?Bir noktanın acıklanmasında seyirciden yardım isterseniz ilgide dikkate değer bir artış olacaktır. Dinleyici olduklarının farkına varılması dinleyenleri mutlu eder. Bunun icinde onlara soru sorulması en guzel yoldur.
E)Kendinizi Olduğunuzdan Aşağı Gosterin
Dinleyiciyi kendine duşman etmenin en iyi yolu, kendinizi onlardan ustun gorduğunuzu ortaya koymaktır. Ote yandan, alcak gonulluluk guven ve iyi niyet esinler sizi sevdirir. Ozur diliyor gibi olmadan alcak gonullu olabilirsiniz. Amerikan televizyon dunyasının ustası olan ED SULLIVAN kendini daima acemi gorduğu icin uzun sure ayakta kalabilmiştir.

UCUNCU BOLUM: HAZIRLIKLI VE DOĞACTAN KONUŞMAK
ALTINCI KISIM: BİLGİ VERİCİ KONUŞMASI YAPMAK
A) Zamanınızı Duzenine Uydurmak İcin Konunuzu Sınırlayın
Ana konunuzu sıkı tutun. Konudan konuya atlamayın. Bir turiste yarım saat icinde İstanbul'u gezdirmek nasıl imkansızsa kısa zamanda da konunun tum ayrıntılarını işlemek imkansızdır. Kısa zamanda yapılan geniş zamanlı konuşmalar bulanık, kabataslak ve utandırıcı olacaktır.
B) Duşuncelerinizi Zincirleme Duzeni
Hemen hemen butun konular zamana, yere ya da ozel sorunlara dayalı olarak mantıksal bir sıra kullanarak geliştirebilir. Bu sıralama orneğin, gecmek zaman, şimdiki zaman, gelecek zaman altında duşunulebilir. Yer sıralamasında, duşuncenizin bir merkeze ve ondan dışa doğru gitmeye duzenlersiniz. Kimi konular zincirleme bir yapıya sahiptir. Devlet yonetiminin kademe kademe acıklanmasını gibi…
C) Amaclarınızı Edindiğiniz Gibi Birer Birer Sıralayın
Konuşmanın dinleyicilerinizin akıllarında duzen icinde tutulmasının en yalın yollarından biri, yolda yururken yaptığınız gibi once bir noktayı ve sonra bir başkasını alarak planlı bir bicimde surdurmektir. " İlk amacım budur … " " Ozel olarak …" "Daha sonra …" gibi kelimelerle konunuzu sıraya sokun
D) Alışılmışla Alışılmamışı Karşılaştırın
Kimi kez kendimizi, ne demek istediğinizi acıklamak icin boş yere cabalar durumda bulursunuz. Ne yapmalı ? Onu dinleyicilerinizin kavradığı bir şeyle karşılaştırın. Orneğin katalizoru tanımlıyorsunuz. Kendisi değişmeden başka maddelerde değişikliklere neden olan bir maddedir. Bu cok yalın bir ifadedir. Ama başkalarını yumruklayan deviren durtukleyen ve hic kimseden bir fiske bile yemeyen bir kucuk cocuk gibidir desek daha acık olur.
E) Gorsel Yardımcılar Kullanın
Eski bir Japon atasozu der ki "Bir kez gormek yuz kez sozunu duymaktan iyidir". Oyleyse Amaclarınızın Acıkca resmetmek icin duşuncelerinizi gorselleştirin. Bir şekil kullanıyorsanız gormeye yeter buyuklukte olmalı. Bir yandan konuşuyor, bir yandan da şekil yapıyorsanız ciziminiz hızlı olmalı
YEDİNCİ KISIM: İNANDIRMAK İCİN KONUŞMAK
A) Guveninizi Ona Yaraşarak Kazanın
Ozellikle, konuşmamızın amacı inandırmaksa, duşuncelerimizin, ictenlikle inan - maktan gelen icsel bir sıcaklıkla ortaya cıkması gerekir. Başkalarını inandırmaktan once kendimiz inanmış olmamız gerekir. Başka hicbir nitelik bu temel niteliğin yerini alamaz.
B) Bir Evet Yanıtı Alın
Becerikli konuşmacı başlangıcta bir kac evet yanıtı alır. Boylece dinleyicilerinin doğrulayıcı doğrultuda hareket etmelerini psikolojik olarak başlatır. Bu cok istene evet yanıtlarını alabilmek icin once ortak bir uyuşma tabanı bulmak lazımdır. Ne denli geniş ve acı ayrımlar bulunursa bulunsun her tartışmada konuşmacının herkesi uzerinde buluşmaya cağırabileceği ortak bir uzlaşma tabanı vardır.
C) Bulaşıcı Bir Coşkuyla Konuşun.
Dinleyicilerin akıllarında karşıt duşuncelerin doğması olasılığı, konuşmacı duşuncelerini duyarlı ve bulaşıcı coşkuyla sunduğu zaman cok daha azdır. duygular soğuk duşuncelerden cok daha gucludurler. Henry Ward Beecher " Cemaat uyuyakaldığı zaman yapılacak tek birşey vardır; değneği sivri bir yer gosterici bulmak ve onunla vaizi durtmesini sağlamak." demiştir.
D) Dinleyicinize Sevgi Ve Saygı Gosterin
İnsan kişiliği sevgi ve saygıya dayanır. Her insan, icinde değerli, onemli, saygın olma duygusu taşır. Bunu yaralarsınız kişiyi sonsuza dek yitirirsiniz. O nedenle bir insanı sevip saydığınız zaman onun da sizi sevip saymasını sağlamış olursunuz
E) Dostca Başlayın
Onur insan doğasının ozyapısal bir ozelliği olduğu icin bir kişinin onurunu karşımıza almak yerine yanınıza almak akıllıcadır. Bunun icin duşunduğumuz şeyin karşıtımızın zaten inandığı birşeye cok benzediğini soyleyebiliriz. Boylece onun onurunu kırmadan fikrimizi kabul etmesini sağlayabiliriz.
SEKİZİNCİ KISIM DOĞACTAN KONUŞMA YAPMAK
A) Doğactan Konuşturma Alıştırmaları Yapın
Oldukca onemli oranda oz denetimine sahip, olağan zekalı biri kabul edilebilir, coğu kez parlak bir doğactan konuşma yapabilir. Bu yeteneğinizi şu şekilde geliştirebilirsiniz.: Kucuk kağıtlara değişik konular yazın ve karıştırın. Sonra kura cekerek cıkan konular hakkında konuşmaya calışın. Bunu grup halinde yaparsanız daha faydalı olur. Bu şekilde ayakta duşunebileceğinizi oğrenmiş hem de hazırlıklı konuşmalar yaptığınız zaman daha korkusuz olursunuz
B) Hemen Bir Orneğe Girin
Neden ? Şu uc sonuc icin: (1) Kendinizi bir sonraki cumleyi duşunme zorluğundan bir anda kurtulursuz cunku deneyimler doğactan konuşma durumunda bile kolay anımsanırlar. (2) Konuşmanın etkisine girecek ve ilk anın tedirginliği, size konunuza ısınma fırsatı vererek yok olacak. (3) Dinleyicinizin dikkatini bir anda toplayacaksınız.
C) Guc Ve Canlılıkla Konuşun
Kendinizi konuşmanızın icine aldırmazlıkla atınız. Bu doğactan konuşan biri icin kuşkusuz başarıyı getirecektir. El ve kol hareketleriyle konuşmayı akıcı yapmaya calışınız. Bu seyircinin dikkatini cekecektir
D) Şimdi Ve Burada İlkesini Kullanın
Doğactan konuşma yapmak zorunda kalırsanız, konu uretmek icin başvurabileceğiniz uc kaynak vardır. İlki dinleyicinin kendisidir. Dinleyicilerinizden onların kimler olduklarından ve neler yaptıklarından bahsedin. Gercek bir ornek verin. İkincisi ozel olaydır. Kuşkusuz toplanmayı gerektiren koşullar uzerine uzun uzadıya konuşabilirsiniz. Bir yıl donumu mudur, bir yıllık toplantı, siyasal ya da yurtseverce midir ? Sonuncusu dikkatli bir dinleyiciciniz varsa sizde once başka bir konuşmacının soylediği ozel bir şey icin sevincinizi onu genişleterek ortaya koyun
E) Doğactan Konuşma Yapmayın Doğactan Konuşma Sunun
Bir toplantıda kucuk bir on hazırlık yapabilir ve kendinizi herhangi bir anda cağrılma olasılığına karşı uyanık tutabilirsiniz. yorum ya da onerilerinizle katkıda bulunmanızın istenebileceğini duşunuyorsanız, oteki konuşmacılara cok dikkat etmelisiniz. Duşuncelerinizi birkac yoğunlaştırmaya hazır olmaya calışın. Zamanı geldiğinde, aklınızdakini, yapabildiğiniz, olcude planlı bicimde soyleyin. Goruşleriniz araştırılmış olmalı .Onları kısaca verin ve oturun.

DORDUNCU BOLUM: ETKİLİ KONUŞMANIN YADSINMASI
DOKUZUNCU KISIM: TANITIM KONUŞMACILARI ODULLERİN SUNULMASI VE KABULU
A) Ne Diyeceğinizi Butunuyle Hazırlayın
Tanıtım konuşması kısa da olsa hemen hemen her zaman bir dakikayı aşar, dikkatle hazırlanmak ister. Once gerceklerinizi toplamalısınız. Bunlar şu uc ayrıntının merkezini oluşturacaktır: Konuşmacının anlatacağı konu, onun bu konu uzerinde konuşma yeterliği; ve adı. Tanıtıcı olarak goreviniz konuşmacının konu başlığını doğru olarak vermeyi ve seyircinin ilgisini onun uzerine cekmeyi gerektirir. Kesinlikle konu hakkında tahmin yurutmeye kalkmayın bu bir ayıp sayılır. En yoğun araştırma gerektiren konuda konuşmacının yeterliliği konusudur. Onun kim olduğunu araştırmalı ailesinden veya yakın cevresinden bilgi almalısınız. En onemliside, konuşmacının adının kesin olması ve kendinizi onun soyleyişine alıştırmış olmalısınız. Değişik ad ve unvanları varsa en uygunu araştırılmalı ve başkalarıyla karıştırılması engellenmeli.
B) K-O-K Kuralı
1.K, Konuyu gosteriyor. Tanıtımınıza konuşmacının konuşmasının tam başlığını verin.
2.O, Onemi belirtiyor. Bu aşamada, konuyla ozellikle ilgilenen grup arasındaki alana yardımcı olun.
3.K, Konuşmacı demektir. Konuşmacının carpıcı niteliklerini ozelliklede konusuna ilişkin olanları sıralayın ve son olarak net şekilde adını verin.
C) Coşkulu Olun
Bir konuşmacıyı tanıtırken yontem, konunun tam olduğu kadar onemsenmesidir. Dostca davranmaya calışmalı ve nedenli mutlu olduğunuzu soylemek yerine konuşmanızı ictenlikle cana yakın yapmalısınız. Tanıtımınızı sonda konuşmacınızın adını duyururken bir doruğa cıkarma duygusuyla yaparsanız, tahmin etme duygusu artmış olacak ve dinleyici konuşmacıyı daha bir Coşkulu alkışlayacaktır. Bu da konuşmacıyı yapabileceğinin en iyisi icin uyarır.
D) SUNMA KONUŞMASINI İYİCE HAZIRLAYIN
Bir sunma konuşması yaptığınız zaman, onu kabul edene gercekten onemli biri olduğu guvenini vermeliyiz. O belli bir başarı kazanmıştır. Saygıya değerdir. Ona bu onuru vermek icin buradayız. Soyleyeceğimiz kısa ama titiz olmalıdır
1)Odulu nicin verdiğinizi anlatın.
2)Onurlandırılan kişinin hayatından grubu ilgilendiren bir kac şey soyleyin.
3)Odulun nedenli hak edilmiş olduğunu ve grubun odulu kazananla ne denli aynı duygular icinde olduğunu anlatın.
4)Onurlandırılanı kutlayın ve gelecek icin herkesin iyi dileklerini iletin.
E)Kabul Konuşmasında İcten Duygularınızı Dile Getirin
Bu, sunma kısmından da kısa olmalı.
1) Gruba ictenlikle candan bir "teşekkur ederim" deyin.
2) Size yardımcı olanlara, yardımcılarınıza ya da ailenize saygılarınızı belirtin.
3) Odulun sizin icin anlamını anlatın.
4) Gonul borcunuzu bir daha ileterek son verin.
Dale CARNEGIE
__________________