Muşterilerine her zaman yenilikci urunler ve yuksek hizmet kalitesi ile mukemmel muşteri deneyimi sunmayı hedefleyen Shell & Turcas ve Turkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell, başlattıkları mobil odeme projesi ile her iki kurumun ortak muşterilerinin, akaryakıt ve otogaz alışverişlerinde akıllı telefon uygulaması yuklemeye gerek duymadan mobil odeme yapabilmelerine olanak sağlıyor. Boylece Turkcell bireysel hat sahibi Shell muşterileri, tum cep telefonu modellerini kullanarak bu avantajdan faydalanabilecekler. Shell “aractan inmeden mobil odeme sistemi”ni dunyada ilk defa Turkiye’de muşterilerine sunuyor.

Saniyeler icinde yakıt odemesi
Muşteriler hayata gecirilen servis sayesinde, yakıt dolumu sonrasında kendilerine gelen onay mesajını yanıtlayarak yakıt odemelerini araclarından inmeden saniyeler icinde tamamlayacak. Bu avantajdan faydalanmak icin en az 1 yıllık bireysel faturalı Turkcell hattı sahibi ve otomatik odeme talimatı vermiş, hattı mobil odemeye acık Turkcell muşterisi olmak yeterli oluyor.
Yılmaz: “Muşterilerimizin alışveriş deneyimine odaklanıyoruz”
Farklı yontemlerle calışan mobil odeme sistemlerini de 2015 yılı icerisinde Shell muşterileri ile buluşturmayı hedeflediklerini belirten Shell & Turcas Perakende Satışlar Pazarlama Muduru Gunden Yılmaz, “Turkcell’le işbirliğimiz cercevesinde geliştirilen Turkiye’de akaryakıt sektorunde ilk defa aractan inmeden SMS ile yakıt alınabilen mobil odeme sistemi, muşterilerimize rahat ve hızlı bir yakıt alışverişi deneyimi yaratmaya odaklanmamızın bir sonucu olarak hayata gecti. Bu sistem, cocuklarını aracta bırakıp markete gitmek istemeyen ebeveynler ya da hayatın hızlı temposuna ayak uydurmak zorunda olan muşterilerimiz icin yakıt alışverişini kolaylaştıracak. Ayrıca Shell ClubSmart kart sahibi muşterilerimiz, www.turkcell.com.tr uzerinden akaryakıt servisi hesabına sadakat kart numarasını kaydederek, sadakat kartları yanlarında olmasa dahi yakıt alımlarından smart puan kazanmaya devam edebilecekler” diye konuştu. Yılmaz ek olarak “İleriki donemlerde farklı yontemler ile calışan mobil odeme sistemlerini yaklaşık 400 istasyonda hayata gecirmeyi hedefliyoruz. Amacımız, muşterilerimizin ihtiyaclarına en uygun cozumleri yaratmak ve onlara rahat ve keyifli bir akaryakıt ve otogaz alışveriş deneyimi sunmak” dedi.

İncedayı: “Akaryakıt sektorunde ilk kez Turkcell ve Shell muşterileri tum cep telefonu modelleri ile uyumlu mobil odeme kolaylığından faydalanacak.”
Turkcell Genel Mudur Yardımcısı Semih İncedayı, konuyla ilgili acıklamasında şunları soyledi:
“Turkcell olarak mobil odeme sistemleri alanına uzun zamandır yatırım yapıyoruz. Ekosistemin buyumesine katkıda bulunacak, işbirliklerine acık, mevcut ağlarla iletişim halinde modeller uzerinde calışıyoruz. Shell ile yaptığımız işbirliği, Turkiye’de bir ilk olması acısından bizler icin buyuk onem taşıyor. Akaryakıt sektorunde ilk kez Turkcell ve Shell muşterilerinin faydalanabileceği tum cep telefonu modelleri ile uyumlu sistem ile, Shell istasyonundan yakıt alan bireysel hat sahibi Turkcell’liler arabalarından cıkmadan mobil odeme yapabilecek ve tutar Turkcell faturasına yansıyacak. Amacımız teknolojiyi kullanarak muşterilerimizin değişen beklentilerine uygun cozumler sunabilmek ve onların hayatlarını kolaylaştırmak. Shell işbirliği ile bu amaca uygun bir adım daha atmış olmaktan mutluluk duyuyoruz.”



Hızlı ve kolay odeme
Turkcell ve Shell işbirliği ile hayata gecirilen sistem ilk aşamada İstanbul’da 10 istasyonda kullanılabilecek. Bir Turkcell İştiraki olan Global Odeme Sistemleri A.Ş tarafından sunulmakta olan mobil odeme sisteminden ilk defa faydalanacak muşterilerin, bir defaya mahsus arac plakasını 2222’ye SMS ile gondererek mobil odeme sistemine kaydolması gerekiyor. Yakıt dolumundan once istasyon gorevlisine mobil odemeden faydalanmak istediğini belirten muşterinin cep telefonuna dolum tamamlandıktan sonra odeme onayı icin mesaj gonderiliyor. Onay ardından odeme işlemi tamamlanıyor ve işlem tutarı Turkcell faturasına yansıtılıyor.

teknolojioku
__________________