Kendilerinden satın aldığım cihazı garantiye yolladım. Sebebi, hicbir mikrofon takılı değilken kendi kendine tiz bir ses uretmesiydi.

Kendilerinden test sonucu istedim. İki adet hicbir şey gozukmeyen video atmışlar. Ne bir frekans gosteren plugin var ne de ses seviyesi gozukuyor. Yalnızca kayıt alırken oluşan resmi cekmişler gondermişler.

Ekteki gibi sorunun ne olduğunu gosterdim ve bu şekilde bir test istediğimi soyledim. Karşılığında ise once boyle bir garanti prosedurlerinin olmadığını soylediler, sonra da -80dBFS ses duyulmaz dediler. Bal gibi de duyuluyor cunku ses 16 kHz frekansında.

Eğer buradan bir sonuc cıkmazsa tuketici haklarına şikayet edebilir miyim? Para iadesi de istemiyorum cunku aldığımda 600 lira olan urun şimdi 2500 lira.


Dosya Ekleri RDT_20230616_1434174488254755060464430.jpg 545,8 KB · Goruntuleme: 17