Telefonumda steam guard yukluydu fakat telefonda kaynaklanan bi arızadan dolayı formatlanınca icindeki tum bilgilerle beraber Steam Guard'da silindi. Fakat dune kadar Steam hesabımdan hic cıkış yapmadığım icin sorunsuzca giriyordum. Ama dun oteki hesabıma giriş yapmak icin cıktım ve asıl hesabıma girmek istediğim zaman asıl Steam hesabıma giremez oldum.

1. Steam destek bolumune girip ordan "Steam guard mobil kimlik doğrulayıcımı sildim veya kaybettim" seceneğine tıkladığım zaman ID, şifre, e-posta girme yeri geliyor. Onları girdikten sonra "sonu ** ile biten telefon numarama bir hesap doğrulama kodu gonderin" diyorum ve "Bu talebi işlemeye calışırkenbi hata oluştu. Lutfen birkac dakika bekleyin ve tekrar deneyin" diye bi hata veriyor.

2..Normal hesabıma girer gibi direk ID ve şifremi giriyorum. Steam guard kodu istiyor ve altta cıkan seceneklerden alttaki seceneklerden "Artık mobil kimlik doğrulayıcı kodlarına erişimim yok" diyorum ordan "mobil kimlik doğrulayıcıyı kaldır" seceneği geliyor. Tıkladıktan sonra "tamam bana kısa mesaj gonder" diyorum "Uzgunuz. steam sunucularıyla iletişim kurarken bir sorun meydana geldi. Lutfen daha sonra tekrar deneyin" hatası geliyor.

3.Normal hesabıma girer gibi direk ID ve şifremi giriyorum. Steam guard kodu istiyor ve altta cıkan seceneklerden alttaki seceneklerden "Artık mobil kimlik doğrulayıcı kodlarına erişimim yok" diyorum ordan "mobil kimlik doğrulayıcıyı kaldır" seceneği geliyor. Tıkladıktan sonra "Yapamıyorum cunku artık telefon numarama erişimim yok" diyorum ve benden kod istiyor. "Hayır oyle bir koda sahip değilim" zaman ise "Bizimle iletişime gec hesap erişimi yardımı icin" diye bi secenek geliyor ona bastığımda ise bi destek sayfasına atıyor.

Fotoğrafları sırası ile yukledim.