Merhaba arkadaşlar, dun OnePlus nord N10 markalı bir telefon satın aldım, KVK'dan IMEI numarası ile garanti sorguladığımda 22.11.2023 tarihi cıkıyor, telefonun faturası 18.02.2022'de kesildi. Bu durumda yaklaşık 3 ay bir fark oluşuyor, sonuc olarak garanti 2 yıl değil 1 yıl 9 ay civarı oluyor. Bu durum normal midir? Daha telefon elime ulaşmadı şuphe ettim.
Muşteri temsilcisine yazdım ama benim soylediğim şeyleri tekarlayıp bana soyledi, belli ki pek anlamayan birisi.