BEYAZ EŞYA URETİCİLERİNE GELEN TUKETİCİ ŞİKAYETLERİ

Şikayet: Buzdolaplarındaki sebzelikler kucuk.
Sebep: Yer Guney Doğu Anadolu Bolgesi'ndeki tuketici toplantısı. Bu isteğin nedeni sorulduğunda alınan cevap ilginc: "Yaz ayları pek sıcak geciyor. Ayakkabılarımızı icine koyup soğutuyoruz. Sebzelikler buyutulurse daha cok ayakkabıyı icine koyabiliriz."

Şikayet: Klimamın randımanı duşuk.
Sebep: Yer Elazığ'ın Maden ilcesi. Şikayette bulunan kişi mağarada oturuyor. Dışarıdan mağaraya elektrik cekmiş. Yetersiz elektrik de klimanın performansını duşurmuş ve mağarada yeterli soğumayı sağlamamış.

Şikayet: Buzdolabının kompresoru bozuk. İyi soğutmuyor.
Sebep: Yer Erzincan. Sıcaktan bunalan evin hanımı raflarını cıkardığı buzdolabının icine minderini koymuş oturuyor. Kapısı uzun sure acık kalan buzdolabının da kompresoru bozulmuş.

Şikayet: Cattle'ım (su ısıtıcım) eridi.
Sebep: Yer İstanbul. Cattle'ın elektrikle calıştığını bilmeyen muşteri ısıtıcıyı ocağın uzerine koyarak suyu ısıtmayı denemiş. Ocaktaki alev nedeniyle de 'cattle'ın dış yuzeyi erimiş. Aletinin erdiğinden şikayet eden bir başka tuketici de 'el blender'ını tencerenin icinden cıkarmadan yemeği pişirmiş.

Şikayet: Bulaşık makinem calışmıyor.
Sebep: Yer Antalya. Yaşlı bir tuketici tam 12 kez makinesı icin calışmıyor şikayetinde bulundu. Servis yetkilileri, bu şikayetler uzerine 12 kez eve gitti. Ama makinede hicbir problem bulunamadı. Bunun uzerine şirket merkezinde olay değerlendirildi. Sonunda anlaşıldı ki yaşlı hanım bulaşık makinesini calıştırmayı beceremiyormuş. Ve servisin gelip calıştırması icin bozuldu şikayetini kullanıyormuş.

Şikayet: Bulaşık makinemin cıkış borusu tıkandı.
Sebep: Turkiye'nin değişik yerlerinden bu tip şikayetler geldi. Nedeni araştırıldığında ev hanımlarının bir kısmının salca yapmak icin domatesleri sıcak suyla bulaşık makinesinde yumuşattığı, kiminin de yıkanması zor bir sebze olan ıspanağı da bulaşık makinesinde yıkadığı ortaya cıktı..

TURKCELL MUŞTERİ HİZMETLERİ'NE GELEN GERCEK SORULAR

-Kartım ankesorlu telefonlarda calışmıyor.
-Telefonum hala acılmamış. Cevir sesi vermiyor.
-Eski kartımı atıp bana gonderdiğiniz yeni kartı cihazıma taktım ama calışmıyor. (Promosyon malzemesi olarak gonderilen SIM kart buyukluğundeki yıllık takvimi kastediyor)
-(Trabzon'dan arayan abone) Tamam hanımefendi, ekranda Trabzon Turkcell'i goruyorum. (TR TCELL)
-Ekranda "Check Card" yazıyor, kartı cekip tekrar yerine itiyorum, bir şey olmuyor.






gulmece.com​