Yakın bir tarihte Casper Excalibur marka bir laptop satın aldım. Aldığım gunden beri touchpadinde sıkıntı var. Surekli takılıyor, duruyor ve calışmıyor. Casper sitesinden falan baktım driver tarzı herhangi bir yazılım dosyası da bulamadım. Bu sorun donanımsal mı yoksa yazılımsal mı? Nasıl cozebilirim?