ASUS teknik servis ile yaşadığım sıkıntılar
Hukuk0 Mesaj
●0 Görüntüleme
- ReadBull.net
- Kültür & Yaşam & Danışman
- Gündemdeki Konular - Haberler
- Hukuk
- ASUS teknik servis ile yaşadığım sıkıntılar
-
26-10-2022, 01:33:33Hala garantisi surmekte olan ASUS monitorunu bozulduğu icin teknik servise vermiştik. Gunler gecti ve en sonunda bize sorunun ne olduğunu soylediler. Ekranında ufak cizikler vardı. Ama bunlar monitorun calışmaması icin engel değildi, cok ufak ciziklerdi. Asıl sorun ana kartının bozulmuş olmasıydı. O yuzden calışmıyordu. Biz de sadece ana kartının yapılmasını istedik. Tamam dediler, gunler gecti ve tekrar aradığımızda yeni ana kartı sipariş verdiklerini ve 18'inde ellerine ulaşacağını soylediler. Teknik olarak 20 gunu gececeği icin para iade hakkına sahip olacaktık. Biz de zaten her turlu yapamayacaklar daha da mağdur olmayalım diye yeni monitor aldık. 3 gun sonra arayıp size para iadesi yapmayacağız, ekranda cizikler varmış. Onun parasını odeyeceksiniz gibi sacma sapan u donuşleri oldu ve iyice mağdur olduk. Sizce şu an ne yapmalıyız, tuketici heyetine başvuru yapmalı mıyız? Ekrandaki ciziklerin onarılması icin 4800 TL civarı fiyat istediler. Bu da monitorun sıfırını alabileceğimiz bir fiyat zaten.