Yani eger sms kisa ise ve turkce karakter var ise 1 sms dir
ama 160 karakteri tamamen dolduruyor ve turkce karakter kullaniyorsaniz o zaman 2 sms hatta 3 sms olarak gider.
Ayni sekilde turkce karakter kullanmadan 160 karakteri yaziyorsaniz da bu ayni sekilde gecerli.Birkac sms olarak gider.
Bu ozellik operatorlerle ilgili degil.Butun operatorlerin standarti bir..
yani 1 sms =160 karakter
turkce karakter veya 160 karakterden fazla kullanma cihaz ozelligi.Bu ozellik eskiden yokmus... ilk nokia cikarmis, daha sonra diger markalarda bu ozelligi yeni modellerine eklemisler.
Bu ozelligi cihaziniz uzerinden deaktif ederek sorunsuz olarak operator standartlarinda kullanabilirsiniz.
Ayten hn. yasamis oldugu problemde hatti ile ilgili bir problem yokmus.
Biz ilk aradigimizda bu bilgiyi bize sizin ikinci kez arayisinizda olan bilgiler bu sekilde detayli olarak verilmisdi.
Ama musteri hizmetlerini ilk aradiginda gorsumus oldugu musteri temsilcisi sorununu tam olarak sorgulamadigi icin dogru bilgi vermemis, ona kizmakta haklisiniz ama bunun icin operatore kazikliyor suclamasinda bulunmaniz yanlis oldugunu dusunuyorum.Suclamak gerekirse suclanacak cok kisi bulabiliriz..Hatta kullandiginiz cihazin sirketini bile size cihazinizi alirken telefonun bu ozelligi vardir ama standartlar bu sekildedir diye bilgilendirmeleri gerekirdi
. Kisaca musteri temsilcisne kizmakta haklisiniz belki rahatsizdi... belki yeni ise girmis biri ....belkide dalgin biri kimbilir..? ama bence genele yaymamak gerekir bunu. Cok kizdigimizda reflekslerimiz herzaman cok ani ve cogunlukla dogru olmaz.Muşteri hizmetlerinden alıntı.
Bir muşteri hizmetlisini diğer muşteri hizmetlisini boyle korumuş..
paylaşim dedim
__________________