ekran" vermesine sebep olan bazı Cağrı merkezi dialogları:
Bir muşteri internete erişme konusunda birtakım sıkıntılar yaşıyor:
Cağrı merkezi: Doğru şifreyi girdiğinize emin misiniz?
Muşteri: Evet eminim. Hatta bunu bir arkadaşımdan
gordum.
Cağrı merkezi: Peki bana şifrenizin ne olduğunu
soyleyebilir misiniz?
Muşteri: Beş tane kucuk yıldız
**********
Cağrı merkezi: Ne ceşit bir bilgisayar kullanıyorsunuz?
Muşteri: Beyaz !
***********
Muşteri: Merhaba, ben Kamil. Bilgisayarımın disket girişinde disket takıldı kaldı, dışarı cıkaramıyorum.
Cağrı merkezi: Dışarı cıkarmak icin gerekli olan duğmeye bastınız mı?
Muşteri: Evet bastım ama hÂl cıkmıyor.
Cağrı merkezi: Bu durum pek iyi gozukmuyor, not almam lazım.
Muşteri: Aa. Bir saniye. Disketi daha takmamışım,hÂl masamın uzerinde duruyor. Pardon...
********
Cağrı merkezi: Bilgisayarınızın ekranında sol tarafta bulunan 'Bilgisayarım' ikonuna tıklar mısınız?
Muşteri: Sizin solunuz mu benimki mi?
********
Cağrı merkezi: İyi gunler. Yardımcı olabilir miyim?
Muşteri: Merhaba, bilgisayarımdan cıktı alamıyorum.
Cağrı merkezi: Ok, şimdi 'başlat'a basar mısınız ve.
Muşteri: Bana teknik bilgiler soylemekten vazgecin,ben Bill Gates değilim!
*********
Muşteri: İyi gunler, yine ben Kamil. Bilgisayarımdan cıktı alamıyorum. Her seferinde tekrar deniyorum, ama karşıma 'Yazıcıyı goremiyor' şeklinde bir yazı cıkıyor. Yazıcıyı monitorun onune kadar getirdim hala goremediğini soyluyor.
********
Muşteri: Kırmızı renkte baskı alma konusunda bir problem yaşıyorum.
Cağrı merkezi: Renkli baskı alabilen bir yazıcıya sahip misiniz?
Muşteri: Aaaahh. Teşekkur ederim.
*********
Muşteri: Klavyem calışmıyor.
Cağrı merkezi: Bilgisayara bağlı olduğundan eminmisiniz?
Muşteri: Hayır, bilgisayarın arkasına ulaşamıyorum.
Cağrı merkezi: O zaman klavyenizi elinize alın ve 10 adım geri gidin.
Muşteri: Ok
Cağrı merkezi: Klavye sizle birlikte geliyor mu?
Muşteri: Evet.
Cağrı merkezi: Bu klavyenizin bilgisayara bağlı olmadığı nı gosterir. Başka bir klavye var mı?
Muşteri: Evet, burada bir adet daha var. Aaah, bu calışıyor.
*************
Cağrı merkezi: Şifreniz, kucuk harfle 'a' buyuk harfle 'V' ve 7 rakamı
Muşteri: 7 de buyuk harfle mi yazılacak?
****************
Muşteri: Buyuk bir problemim var. Bir arkadaşım bilgisayarıma ekran koruyucusu koydu ama ne zaman mouse'u hareket ettirirsem ekran koruyucum ortadan kayboluyor.
***********
Cağrı merkezi: İyi gunler, nasıl yardımcı olabilirim?
Muşteri: Hayatımda ilk kez bir e-posta yazıyorum.
Cağrı merkezi: Ok, sorun nedir?
Muşteri: E-posta adresini yazarken 'a' harfini buldum ama nasıl yuvarlak icine alacağımı bilmiyorum.
Cağrı merkezi: __________!
Muşteri: N'ooldu ?
Saygılar... __________________