Samsung Galaxy Grand Neo cihazımın titreşim ozelliği bozuldu ve garantiye vermek istiyorum nasıl verebilirim hic bir bilgim yok yardımcı olur musunuz? Ek olarak Asus EL-30 model kulaklığımı da garantiye vermek istiyorum kutudan hatalı cıktı onuda nasıl garantiye vereceğim hakkında bilgi verir misiniz?