Kızlar merhaba bugun cok bilindik bir alısveris uygulamasından aldığım bir urun elime ulaştı arkadaşıma hediye diye almistim.Kutuyu actım 2 parcası kırık vaziyetteydi bende iade talebi olusturdum secenekler arasında hasarlı seceneği olmadığı icin kusurlu urun seceneğini işaretledim urunun 3 adet fotoğrafini istiyordu cektim yolladim. Hatta kırık parcaları temin edebilirlerse iade etmek ten vazgecebilirim diye yazdim.Bi kac saat sonra satıcı firma aradı ellerinde o urunden başka kalmadığını urunun iade nedeninden kusurlu secenegini kaldırıp digeri işaretlerseniz paranız hesabınıza daha cabuk aktarılacak denildi bende kesinlikle kabul etmeyecegimi soyledim.Ama cok sinirlendim boyle birsey olabilir mi hem dusundumde benim kırık dediğimi kaldirtip urun kırık olarak iade edildi diye paramı geri iade etmeyide reddebilirler mi bu islerden cok anlamam ama yapılanı ben hic etik olarak gormedim bu durunda yapilmasi gereken nedir sizce