Hepsiburada'dan Alışveriş Yapmak Guvenli mi?

Hepsiburada alışverişleriniz esnasında en son teknolojiler ve en iyi servis sağlayıcılarla korunursunuz.

PCI DSS Nedir?
PCI (Payment Card Industry) veri guvenliği standartları (DSS); aralarında American Express, MasterCard Worldwide, Visa, Discover Financial Services gibi uyeleri bulunan bir konsey (PCI SSC) tarafından kart ve kart sahibi bilgilerini korumak amacıyla belirlenmiş teknik ve operasyonel gerekliliklerdir. Standartlar, kredi kartı ile odeme kabul eden tum işletmeleri bağlar. Standartlarla uyumluluk ise yine konseyi oluşturan şirketler tarafından zorunlu tutulmuştur.

Kredi kartıyla alışveriş yaparken guvende miyim?
Hepsiburada ’da kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada, tarayıcınızın altında bir anahtar bulunur. Bu anahtar, tarayıcınız aracılığıyla gonderdiğiniz bilgilerin ucuncu şahıslara karşı korunacağının guvencesidir. Ayrıca Hepsiburada'dan yapacağınız tum alışverişlerde yuksek guvenlik standartları gecerlidir. EV SSL Guvenlik Sertifikası, McAfee Secure/PCI Compliance ve 3D Secure servisleri sayesinde guvenliğinizi riske atmadan rahatlıkla alışveriş yapabilirsiniz.

Kredi kartı guvenlik kontrolu gerekli mi?
Kişisel bilgilerinizin guvenliği bizim icin en onemli konulardan biri. Bu nedenle kredi kartıyla yaptığınız alışverişler sırasında kimi zaman bankadan sozlu olarak siparişinizin teyidi istenebilir. Boyle bir durumda bankanız, kayıtlı bilgilerinizden size ulaşır ve telefonda sipariş teyidi alır. Bu nedenle bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizi guncel tutmanızı oneririz. Aksi halde guvenlik kontrolu sırasında telefon numaranıza ulaşılamazsa siparişiniz iptal edilebilir. Buna ek olarak Hepsiburada ’ya uye olurken verdiğiniz telefon numarasının doğruluğundan emin olmalısınız. Cunku siparişinizle ilgili her turlu bilgilendirme icin e-posta adresiniz ve telefon numaranız kullanılır.

3D Secure nedir ve Hepsiburada ’da nasıl işler?
3D Secure, online alışverişlerin guvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde, şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa icin kullanılan uygulamasına 'Verified by Visa', MasterCard icin olanına ise 'SecureCode' adı verilir. Hepsiburada ’dan yapacağınız alışverişlerde, kredi kartınızın bağlı olduğu banka bu sistemi destekliyorsa 3D Secure ’la odemenizi gercekleştirebilirsiniz.
Guvenliğiniz icin kredi kartı bilgilerinizin altında yer alan '3D Secure ile odemek istiyorum' kutucuğunu işaretleyerek odeme işlemini gercekleştirmenizi oneririz. Kredi kartınızın 3D ’ye tanımlı hale gelmesi icin, bankada kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin guncel olması gereklidir. • Turkiye İş Bankası, Garanti Bankası, Yapı Kredi, HSBC, QNB Finansbank ve Turk Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartlarıyla yapılan odemelerde '3D Secure ile odemek istiyorum' seceneği sipariş onay sayfasında gorunur. 3D Secure ile gercekleştireceğiniz işlemlerde 'Siparişi Onayla' sayfasının ortasında acılan ekran, bankanızın ekranıdır. Cep telefonunuza gonderilen kodu banka ekranındaki ilgili kutucuğa doğru olarak girdiğinizde siparişiniz onaylanır. Şifre bilgilerinizi banka ekranına girmenizin amacı, şifre guvenliğinizi sağlamaktır. Kredi kartınızın 3D tanımını onceden yapmadıysanız, ilk işleminizde banka ekranlarında kaydınız gercekleşir ve kartınız 3D işlemlerine hazır hale gelir. '3D Secure ile odemek istiyorum' kutucuğuna tıkladınız. Eğer hicbir şifre sorulmadan işleminiz gercekleşirse kredi kartınız henuz 3D uyumlu değil demektir. Ancak bu durumda yapacağınız işlem de 3D ozelliğine sahip olacaktır. 3D Secure ile onaylama işleminde ya da banka tanımlama ekranında sorun yaşıyorsanız, 'Siparişi Onayla' butonuna tıklayarak işleminizi gercekleştirebilirsiniz. Kartınız 3D tanımlıysa, coğunlukla internet uzerinden yaptığınız alışveriş sonrasında odeme işlemi detayınız bankanızda kayıtlı olan cep telefonu numaranıza kısa mesajla gonderilir. Boylece kredi kartınızın bilginiz dışında kullanılması durumunda hemen bilgi sahibi olur ve olası bir mağduriyeti onlersiniz. 3D Secure ile gercekleştirdiğiniz siparişlerde işleminizi şifrenizle onayladığınız icin siparişiniz guvenlik surecinde beklemez ve en kısa surede hazırlanarak adresinize teslim edilir. 3D Secure şifresini nasıl tanımlayabilirim?
3D Secure sistemine uyumlu kredi kartınızla yapacağınız ilk işlemde, onaylama sayfasında sistem sizi banka şifre tanımlama sayfasına aktarır. Bu sayfadan şifrenizi tanımladıktan sonra 3D Secure ile internet uzerinden guvenle alışveriş yapabilirsiniz. Turkiye İş Bankası kredi kartınız 3D Secure sistemine uyumlu değilse, şifre sayfası acılıp otomatik olarak kapanır. Guvenliğiniz icin 3D Secure uyumlu bir kredi kartı kullanmanızı oneririz.