Uyelik Durdurma
Uyelik durdurma nedir?
Uyelik durdurma, sahibinden.com’un Uyelik Sozleşmesi ve Kullanım Koşulları Sozleşmesi gereği, tum kullanıcıların guvenliğini gozonunde bulundurarak sahibinden.com uyeliğini, gecici veya kalıcı olarak kullanıma kapatmasıdır.

Hangi durumlarda uyelik durdurulur?
Uyelik Sozleşmesi'nde yer alan kurallara uyulmaması
Uyelik Sozleşmesi Ek-3 Sahibinden Hizmetleri'nde yer alan 1.11 no.lu madde gereğince birden fazla uyelik acılması ve bunun tespiti,
Gercek olmayan bir urunu gercekmiş gibi gostererek diğer kullanıcıları yanıltma
Uyelik profilinde yeralan bilgilerin gercek veya tuzel bir kişiye ait olmadığının tespit edilmesi
Diğer uyelere karşı taciz, kufur ve şiddet gibi olumsuz davranışların sergilenmesi
Uyeliğin savcılık, mahkeme, emniyet vb. resmi kurumlarca gonderilmiş bir yazının konusu olması
İlanın acıklama bolumu veya fotoğraflarında, ilan verme kurallarına aykırı olarak telefon numarası eklenmesi nedeniyle, daha once 2 kere onaylanmamış bir ilanın, gerekli duzenleme yapılmadan yeniden onaya gonderilmesi
Uyeliğimin durdurulduğunu nasıl oğrenirim?
Uyeliği durdurulan uyeler sahibinden.com'a giriş yapmak istediklerinde "Uyeliğiniz Durdurulmuştur" uyarısı ve uyeliğin neden durdurulduğunu belirten acıklamayla karşılaşırlar.
Aynı zamanda bu kullanıcıların kayıtlı e-posta adreslerine de uyelik durdurma ile ilgili bilgilendirme e-postası gonderilir.

Durdurulan uyeliğin devam etmesi icin ne yapılmalı?
sahibinden.com uyelikleri kalıcı olarak durdurulmuş (uyeliği iptal edilmiş) kullanıcıların uyelikleri hicbir koşulda yeniden aktiflenmez.
sahibinden.com uyeliği başka bir uyeye olumsuz davranışları nedeniyle ilk kez durdurulan kullanıcıların uyeliği 48 saat sonra yeniden aktiflenir. Kullanıcının uyelik durdurmaya neden olan davranışlarını tekrar etmesi durumunda uyelik yeniden aktiflenmemek uzere iptal edilir.
Uyeliği durdurulan ve kendisinden belge istenen kullanıcılardan istenen belgeler [email protected] e-posta adresine gonderilmelidir. Belgelerin sahibinden.com’a ulaşmasından sonra gerekli incelemeler yapılarak uygun bulunması halinde uyelik yeniden aktiflenir ve kullanıcıya uyeliğin aktiflendiği bilgisi verilir.
Uyelik resmi bir kurumdan gelen yazı sebebi ile durdurulmuşsa, resmi yazıyı gonderen kurumdan uyeliğin “yasal olarak uygun” olduğuna dair bir yazı alınarak sahibinden.com’a iletilmesi durumunda uyelik yeniden aktiflenebilir.

Alışveriş kaynaklı sorunlarda uyelik durdurulabilir mi?
Uyelik alışveriş işleminden kaynaklanan olumsuz bir durumdan dolayı durdurulmuşsa, uyenin oncelikle sorun yaşadığı uye ile olumsuz durumu cozume ulaştırması gerekmektedir. Alıcı veya satıcı cozume ulaşmayan olumsuz durum sonucunda uyarı alır, sorunun tekrarlanması halinde ise kalıcı olarak uyelikleri durdurulabilir.

Uyeliğim durduruldu ilan/mağaza/doping icin odediğim ucretleri geri alabilir miyim?
Uyeliği tekrar aktiflenmeyecek bicimde durdurulan uyelerin urun ve servisler icin odemiş oldukları tum ucretler, sozkonusu urun ve servislerin kullanılmayan kısmı icin geri odenir.