Mağaza Acılış Sureci Adımları
1-Uyelik Formu
Uyelik Formunun Doldurulması: Sectiğiniz şirket turune gore sizden talep edilen bilgilerin doldurulacağı alandır.
Sıkca Sorunlar Sorular
n11’de kimler satış yapabilir?

Turkiye Cumhuriyeti vergi numarası, e-posta hesabı ve banka hesabına sahip tum şirketler n11’de satış yapabilir.
n11.com uyelik surecinde adımlar nelerdir?
Uyelik Formu Doldurulması - Evrak Yonetimi - Onay Sureci

Uyelik Formunun Doldurulması: Sectiğiniz şirket turune gore sizden talep edilen bilgilerin doldurulacağı alandır.

Evrak Yonetimi: Uyelik formu doldurduktan sonra talep edilen evrakları sisteme yukleyeceğiniz alandır.

Onay Sureci: Evraklarınızın kontrol edileceği ve mağaza uyeliğinizle urunlerinizin satışa acılmasını sağlayacak son onay surecidir.
Vergi muafiyetim bulunuyor. n11.com’da satış yapabilir miyim?
Yeni cıkarılan kanun uyarınca 30.000 TL’ye kadar vergiden muaf olarak online satış gercekleştirilebilirsiniz.
Evrak yonetimi aşamasında sizden talep edilecek vergi levhası yerine “Esnaf Vergi Muafiyeti Belgesi”ni sisteme yukleyebilirsiniz. n11.com uzerinden alınan siparişler icin fatura kesilmesi zorunludur. Vergi muafiyet kurallarına gore KDV oranı uzerinden faturanızı duzenleyebilirsiniz.
Adi ortaklık firmasıyım. n11.com’da satış yapabilir miyim?
Adi ortaklık firmaları, uyelik formunu doldururken şirket turu secenekleri arasında “Sermaye Şirketleri”ni secerek kayıt işlemine devam edebilirler. Ortaklığa ait resmi firma isminin ve vergi numarasının kayıt aşamasında yazılması gerekmektedir. Ayrıca, odemeler icin ilgili ortaklığa ait bir banka hesabının tanımlanması şarttır.
Farklı bir kişi uzerine olan bir firmadan satış yapabilir miyim?
n11.com mağaza odemeleri, sadece kayıt işlemi gercekleştirilmiş ilgili firmanın banka hesabına aktarılmaktadır. Bu kapsamda vergi levhanızda belirtilen isim dışında farklı bir banka hesabına odeme yapılamamaktadır.
n11.com uyeliği aşamasında secilen kategori dışında da urun satışı gercekleştirebilir miyim?
İlgili formu doldururken secilen kategori, Komisyon Anlaşması evrağınızın oluşması icindir. İlgili evrakta sectiğiniz kategoriye ozel komisyon oranı yer almaktadır. Ancak belirtilen kategori dışında da istediğiniz kategori uzerinden satış yapabilirsiniz. Sectiğiniz kategori dışındaki soz konusu satışlarda ise satışını gercekleştirdiğiniz urune ait kategori komisyon oranı gecerli olacaktır
2-Aktivasyon
Uyelik formu doldurduktan sonra sistem tarafından kayıtlı mail adresine aktivasyon maili iletilmektedir.
İlgili mail icerisinden aktivasyon işlemini gercekleştirebilirsiniz
Sıkca Sorunlar Sorular
Aktivasyon mailini goruntuluyemiyorum ?

  • Spam , junk kutularınızı kontrol edebilirsiniz.
  • Şirket uzantılı maillerde engelleme durumu soz konusu olabilmektedir.n11.com gonderileri icin varsa engel durumu icin izin verilmesi ile ilgili aksiyon alınabilir.
  • Mail adresine ulaşım durumu bulunmuyor ise mail adresi değişikliği icin talebinizi tarafımıza iletebilirsiniz.
3-Evrak Onayı
Evrak Yonetimi: Uyelik formu doldurduktan sonra talep edilen evrakları sisteme yukleyeceğiniz alandır.
Sıkca Sorunlar Sorular
n11 uyeliği icin gerekli evraklar nelerdir?

Şirket turu seciminize gore online olarak Satıcı Ofisi uzerinden sisteme yuklemeniz gereken evrak listesi aşağıdaki gibidir:
Şahıs Şirketleri icin:
  • Vergi Levhası (Son 1 yıl)
  • İmza Sirkuleri (Sicil kaydı bulunmuyor ise imza beyanı evrağı eklenebilir.)
  • Nufus Cuzdanı Fotokopisi ( Sadece on yuz )
  • Calışma Mali Şart ve Prensipleri (Komisyon anlaşması)
  • Satıcı İlan ve İşlem Sozleşmesi (n11.com Sozleşmesi)
Sermaye Şirketleri veya Adi Ortaklıklar icin:
  • Guncel Faaliyet Belgesi (Son 6 ay) - Faaliyet belgeniz bulunmuyor ise guncel KDV tahakkuk fişinizi ilgili kısma ekleyebilirsiniz.
  • Vergi Levhası (Son 1 Yıl)
  • Kuruluş Ticaret Sicil Gazetesi
  • İmza Sirkuleri
  • Ortaklık Sozleşmesi (Adi Ortaklıklar icin)
  • Calışma Mali Şart ve Prensipleri (n11.com Komisyon Anlaşması)
  • Satıcı İlan ve İşlem Sozleşmesi (n11.com Sozleşme)
n11.com sozleşmelerinizi, satıcı ofisiniz uzerinden Hesabım > Evrak Yonetimi alanından indirebilirsiniz. İlgili sozleşmeleri kaşeli ve imzalı olarak (imza sirkulerinde yer alan imza) pdf ve jpeg formatında sisteme yukleyebilirsiniz.
Komisyon oranları, platforma uye olurken sectiğiniz ana kategoriye gore belirlenmektedir.
n11 evrakları nereden yukleyebilirim ?
Satıcı Ofisine giriş yapıldıktan sonra "Hesabım" başlığı altında bulunan "Evrak Yonetimi" sekmesinden evraklarınızı ve sozleşmelerinizi yukleyebilirsiniz.
Talep edilen evraklar secim yapılarak ‘’Yukle‘’ butonun ile sisteme ekleyebilirsiniz.
Talep edilen tum evraklar doldurulduktan sonra ‘’Evrakları Onaya Gonder’’ butonuna basmanız gerekmektedir.
Evrak yuklemelerinde dikkat edilmesi gereken işlemler nelerdir ?
Evraklarınızın guncel tarihli olması gerekmektedir.
  • Vergi Levhası (Son 1 Yıl) ; Yukleme yapılan tarih itibari ile aynı doneme ait veya en gec 1 yıllık zaman dilimini icerisinde alınmış olması gerekmektedir.
  • Guncel Faaliyet Belgesi (Son 6 ay); Yukleme yapılan tarih itibari ile aynı doneme ait veya en gec 6 aylık zaman dilimini icerisinde alınmış olması gerekmektedir.
  • n11.com sozleşmelerinin ( Satıcı İlan Ve İş Birliği Sozleşmesi ve Calışma Mali Şart ve Prensipleri ) tum sayfaları icin kaşe ve imza işlemi uygulanmış olmalıdır.
  • Sozleşmelerde yer alan imzanın ‘’ İmza Sirkuleri Evrağında ‘’ yer alan imza ile uyuşması gerekmektedir.
n11 evrak onay sureci kac gun surer ?
1-3 gun arasında evraklarınız kontrol edilerek onaylanmaktadır.
Evraklarım n11 tarafından reddedildi.Nasıl işlem yapabilirim ?
İlgili evrak red sebebi Satıcı Paneliniz uzerinde goruntulenmekte ve sisteme kayıtlı mail adresinize mail olarak iletilmektedir.İlgili sebep iceriğine gore duzenleme yaparak evrak/evraklarınızı tekrar onaya gonderebilirsiniz.
4-Kategori Onayı
Evrak onayınız tamamlandıktan sonra geciş yapılan alandır.
Secim yapılan kategorinize gore,kategori yonetimi tarafından ek bilgilendirme talep edilebilir.
Kategori yonetiniz en kısa sure icerisinde onay işleminizi sonuclandıracaktır.
Sıkca Sorunlar Sorular
Kategori onayı oncesi urun yukleyebilir miyim?

İlgili aşamada Satıcı Ofisiniz uzerinden ‘’ UrunYukleme’’ işlemlerine başlayabilirsiniz ancak yuklenen urunleriniz satışta goruntulenmeyecektir.Kategori onayı sonrası yuklediğiniz urunler direk olarak satışa acılacaktır.
Kategori onayı oncesi yapılacak urun yuklemeleri ,kategori yonetiminin urunlerinizi değerlendirebilmesi icin bir fırsat oluşturacaktır.