Hesabınız ile ilgili bir sorun yaşıyor veya herhangi bir konuda yardım almak amacıyla Instagram ile iletişime gecmek istiyorsanız, bu yazıda ele aldığımız adımları takip ederek kolay bir şekilde Instagram muşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Instagram, yardım sistemini değiştirdiğinden dolayı artık telefon numarası veya e-mail adresi ile destek vermemektedir.
Instagram ile İletişime Gecmek
Aşağıdaki adımları takip ederek ceşitli sorunlar icin Instagram ile iletişime gecebilirsiniz.
Tarayıcınızda help.instagram.com adresine gidin.
Sol kısımda bulunan menude “Gizlilik ve Emniyet Merkezi” seceneğini secin.
Sonrasında “Bir Şeyi Şikayet Edin” seceneğini secin.
Sizi ilgilendiren seceneği bulduktan sonra yazının icinde “şikayette bulunun” veya “bu formu doldurun” bağlantısını tespit edin ve formu doldurarak şikayetinizi gercekleştirin.
Bu işlemi ayrıca daha az secenekle Instagram mobil uygulamasında da gercekleştirebilirsiniz. Bunun icin aşağıdaki adımları takip edin:
Profilinize gidin.
Sağ ustte yer alan Ayarlar menusune dokunun.
Destek > Sorun Bildir yolunu izleyerek adımları takip edin.
Instagram Şikayetlerime Neden Cevap Vermiyor?
Instagram sahip olduğu bir milyarı aşkın kullanıcı kitlesi ile Dunya uzerindeki en buyuk platformlardan bir tanesi. Bundan dolayı gunluk olarak aldıkları şikayet sayısı da oldukca buyuk miktarda. Aldıkları şikayet sayısına bağlı olarak tum şikayetleri cevaplandırmaları maalesef mumkun değil.
Instagram’a ayrıca Facebook ve Twitter sayfaları uzerinden de ulaşmayı deneyebilirsiniz.
Instagram’da Ne Tur İcerikleri Şikayet Edebilirsiniz?
- Başkasının eline gecen hesaplar: Hesabınızın başkası tarafından calındığını duşunuyorsanız bu seceneği secerek Instagram ile iletişime gecebilirsiniz.
- Başkasını Taklit Eden Hesaplar: Sizin fotoğraflarınızı kullanarak sizi taklit eden bir hesabı şikayet etmek icin bu seceneği secin.
- Yaşı Tutmayan Cocuklar: Yaş 13’ten kucuk cocuklara ait hesapları şikayet etmek icin bu seceneği secin.
- Nefret Hesapları: Nefret sucu işleyen hesapları şikayet etmek icin bu seceneği secin.
- Fikri Mulkiyet: Telif hakkı ile korunan bir fotoğrafı paylaşan hesapları şikayet etmek icin bu seceneği secin.
- Başkaları Tarafından Paylaşılan Kişisel ve Ozel Bilgileriniz: Adres veya telefon numarası gibi bilgileriniz bir başkası tarafından ifşa ediliyorsa şikayette bulunmak icin bu seceneği secin.
- Kendine Zarar Verme: Kendisine zarar verdiği goruntuleri paylaşan bir kullanıcıyı şikayet etmek icin bu seceneği secin.
- Kotuye Kullanım ve Spam: Taciz, spam ve hakaret gibi durumları şikayet etmek icin bu seceneği secin.
- İstismar: İnsan trafiği gibi suclara aracı olduğunu duşunduğunuz hesapları şikayet etmek icin bu seceneği secin.
- Diğer Şikayet Turleri