Kocasinan Belediye Başkanı Ahmet Colakbayrakdar, Cozum Merkezi'nde bu zamana kadar belediyenin yetki ve sorumluluk alanıyla ilgili toplam 137 bin 566 talep geldiğini ve 116 bin 660'ını aciliyet sırasına gore cozume kavuşturulduğunu soyledi.
Cozum Merkezinin; tum belediyecilik hizmetlerini tek bir catı altında aktaran bir birim olduğunu belirten Başkan Colakbayrakdar, yapılan hizmeti, merkezi bir yonetim tarzının sahaya yansıması olarak nitelendirdi. Cozum Merkezi'nin 7 gun 24 saat prensibiyle Kocasinanlılara hizmet verdiğine dikkati ceken Başkan Colakbayrakdar, sozlerini şu şekilde surdurdu: "Kocasinan Belediyesi olarak yapmış olduğumuz her proje insan odaklıdır. Cozum Merkezi de bu anlayışımızın bir urunudur. 2016 yılından bu yana Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Mudurluğu bunyesinde hizmet veren Cozum Merkezi ile her gun yuzlerce vatandaşın talep ve isteğini sonuca bağlıyoruz. Vatandaşlarımız, isteklerini yuz yuze iletebilmenin yanı sıra her turlu iletişim kanalı; sosyal medya, Kocasinan Belediyesi'nin web sitesi, mobil uygulamalı cep telefonu ve Watsapp hattı 0352 222 70 00' nolu telefon numarasından her şekilde belediyeye anında ulaşabiliyor. Biz diyoruz ki; 'Kocasinan Belediyesi'ne ve Başkana her turlu ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda bu uygulama belediyeyi, ilce sakinlerimizle birlikte yonetme tarzıdır. Vatandaşlarımızın beklentilerini isteklerini ve taleplerini yerine getirebiliyor ve vatandaşlarımızı mutlu edebiliyorsak, yonetim tarzı olarak doğru bir yontem sergiliyoruz demektir."

Kocasinan Belediyesi Cozum Merkezi'nin hızlı cozum anlayışıyla vatandaşlardan gelen istek ve şikayetlere yonelik kayıtlar oluşturduğunu ifade eden Başkan Colakbayrakdar, Cozum Merkezine kurulduğu gunden bugune kadar toplam 137 bin 566 talep geldiğini belirterek, "Bu taleplere ilişkin belediyenin yetki ve sorumluluk alanıyla ilgili 116 bin 660'ını aciliyet sırasına gore cozume kavuşturulmuştur. Diğer başvuruların bir kısmı zaman gerektiren işler olduğu icin program dahilinde teker teker yerine getirilmektedir. Bir kısmı ise başka kurumların uhdesinde olduğu icin yonlendirme yapılmıştır. Cozum Merkezimizin bu calışmasına yonelik vatandaşlarımızın olumlu yondeki donuşleri de bizleri ziyadesiyle memnun etmektedir." diye konuştu.