Merhaba

Burada server sayfalarınızda kullanabileceğiniz ucretsiz hostingle alakalı scriptleri yazmaya calışacağım. Umarım faydalı olur.

Help Desk / Ticket Sistemi / Destek Bileti Sistemi

Bu scriptler sayesinde firmanızın web sitesi uzerinden muşterileriniz yardım taleplerini bilet/ticket acarak size gonderirler. Yeni bilet acıldığında size mail gelir. Cevap verdiğinizde muşteriye mail gider ve acık biletteki sorun bitene kadar sadece muşteri-firma arasında forum tarzı mesajlaşma sağlanır. Biten konular kapatılır ve arşivlenir. Boylece hangi muşteri ile ne konuştuğunuz her zaman kayıt altında olur. Guvenlidir. Muşterinin maili heklenmediği surece karşınızdakinin muşteriniz olduğunu bilirsiniz. Gelelim scriptlere:

Cerberus Help Desk:

Belkide ucretsiz bilet sistemleri arasında en profesyoneli. Arabirim cok guzel. Kurulum ve ayarlamalar biraz karışık. Henuz yayınlanmış turkce surumu mevcut değil. Bir ara Orcun Beyi gaza getirip cevirelim demiştim ama sonra bazı kişisel sebeplerden zamanım olmayınca yarım kalmıştı. Ama muşteri panelini cevirmek cok kolay. Normalde paralı olan cerberus sadece tek maille calışna surumunu ucretsiz veriyor. Zaten genelde destek icin tek mail kullandığımız icin oda sorun yaratmıyor. Mail adresinize gelen mailleri otomatik olaak bilete cevirme ozelliği gercekten harika. Maile cevap verekte bilete cevap yzabiliyor muşteri. Kalıcı ve sağlam br bilet sistemi arıyorsanız ve kurulumu yapabileceğinize inanıyorsanız hic durmayın.

Ucretsiz Lisans Alma Sayfası
İndir
Demo 1

Login: superuser
Password: superuser

Kullanıcı arabirimi yuklenmiş hali Dikkat demo değil bu cerberusun help deski


Hesk:

İndir
Demo

User: select Demo
Password: demo1

Ceviri Başlığı burada Turkce eklenebilir belki. (Uşenmez cevirirsem)

Ucretsiz ve basit bir script olan Hesk yeni gelişim aşamasında. Kullanan bazı Turk siteler var. Turkce cevirisi official olarak olmasada bu sitelerden isteyebilirsiniz. Muşteri panelini kendinizde cevirebilirsiniz fazla uzun ve detaylı değil. Basit ve sağlam bir arabirim arıyorsanız Hesk size gore.

Osticket:

Bence ucretsiz bilet sistemleri arasında en kolay oynanabileni. Teması ile oynamak ve entegre etmek cok zevkli. 2.0 surumu cıkacağı icin yakında 1.3 downloaddan kalkmış ama fantastico varsa serverde oradan yukleyebilirsiniz. ama 2.0 ı beklemenizi tavsiye ederim.

Site
Ekran goruntusu
Eski surum dil dosyası

HelpCenterLive:

Yine fantasticida bulabileceğiniz bu script sitenizden canlı destek verebileceğiniz bir arabirime sahip. Ayrıca yukarda bahsettiğimiz ostickette HCL ile entegre kuruluyor. Başarılı bir yazılım.

Download
Demo

PHP Support Tickets

Benim yine cok sevdiğim gayet basit ve kullanışlı ve kolay oynanabilir sisteme sahip bilet sistemidir. Son surumu paralıdır. Ben 1.9 surumunu editleyip kullanıyorum. Sitesinde ucretsiz versiyonları kaldırmışlar ve desteği cekmişler ama Triangle S. izin verirse editleyip cevirdiğim 1.9 versiyonu burdan yayınlayabilirim gerci tablolarda ufak bir sorun var ama onu bir ara zamanım oldumu duzelteceğim.

Site
Editlediğim sisetm

Simpleticket:

Kullanmadığım icin yorum yapamıycam.

İndir
Demo

ExoPHPDesk:

Denemedim Yanlız acılış sayfası Kayoke ye benzetilmeye calışılmış ondan hoşuma gitti. bilet gorunumu guzel değil ama.

İndir
Demo

( User: Member, Pass: test )

Bilet sistemleri şimfilik bu kadar ilerde guncellemeye calışacağım.

Muşteri Yonetimi:

Odeme Takip sistemleri ve hesap oluşturma sistemleri bu bolumde yer alacak. Şimdilik kısa bir yazı yazıyorum. ilerleyen gunlerde ayrıntısıyla bunlara da yer vereceğim.

Solid-State

Şu ana kadar ucretsiz olarak gorduğum en iyi billing scripti. Son surumu ykında cıkacak ve sipariş formu entegre edilecek. O eklendikten kısa bir sure sonra paralı olur. Takip etmek lazım 0.4 surumunu kacırmayın derim. Şimdilik sadece muşteri yonetim sistemi aktif.

İndir
Demo

Username: admin
Password: temp

phpCOIN:

yne bir fantastico scirpti kimine gore harika bir script kimine gore sacma sapan hatalrla dolu. Default teması berbat. Ama 7dana teması gercekten cok iyi. Zaten Turkiye'de kucuk firmalar ya crackli sipariş scriptleri kullanıyor yada phpcoin kullanıyor. Cok iyi gibi gozuksede php iyi bilmiyorsanız bu scriptin guvenli olmadığını belirtmek isterim. Ben guvenip kullanmam.

Sitesi ve Demo
7dana Teması

...

Evet şimdilik bu kadar, yakında devam edeceğim. sizlerde bildiğiniz atladığım scirptler varsa paylaşırsanız sevinirim. Ayrıca yanlışlarımıda duzeltin.


Not: Yazıyı beğendiyseniz istediğiniz gibi kopyalayıp yapıştırabilirsiniz bilgi paylaştıkca değerlenir...