Konuyu buraya acmayı uygun gordum,cunku acacak başka yer bulamadım.
Bugun başımdan gecen olayı aktarıyorum %100 gercektir.Hic bi katkı eksiltme yok...
TURKTELEKOM HİZMET FARKI;
TARİH: 18 NİSAN 2005
256 ADSL KULLANICISIYIM,FAKAT ADSL'DEN YETERİNCE VERİM ALAMIYORUM.BU NEDENLE
TURKTELEKOM ADSL YARDIM HATTI "4440375" NUMARALI TELEFON NUMARASINI ARADIM.
GOREVLİ BAYAN ACTI TELEFONU VE BENDE SORUNUMU ANLATTIKDAN SONRA,HIZ TESTİ
YAPIP TEKRAR DAHA ARAYACAĞINI SOYLEDİ.BİRAZ ZAMAN GECTİKDEN SONRA BAĞLI OLDUĞUM
TURKTELEKOM MUDURLUĞUNDEN ARANDIM,TELEFONDA YİNE BİR BAYAN VARDI,SORUNUMU YİNE
ANLATTIM,TEKRAR HIZ TESTİ YAPACAĞINI,GERİ ARAYACAĞINI SOYLEYİP KAPATTI.BUNDAN SONRA
TELEFON YİNE CALDI,BU SEFER KARDEŞİM ACTI,ARAYAN BİR ERKEKDİ,KONUŞMAYI DİREKT AKTARIYORUM;
(TAMAMEN KONUŞMA OLDUĞU GİBİDİR,HİC BİR OYNAMA YOKTUR)
TTYETKİLİSİ: ALLLLOOOO...
KARDEŞİM: ALO!
TTYETKİLİSİ: ORASI 451.... NUMARASIMI
KARDEŞİM:EVET.
TTYETKİLİSİ: OUUĞĞĞLLUUUMM SİZDE ŞİMDİ ADSL CALİŞMİYORMU YANİ?
KARDEŞİM
AFALLAYIP) CALIŞIYOR,AMA Bİ DAKİKA ABİME VERİYORUM DEYİP TELEFONU BANA VERDİ.
BEN: ALO,İYİ GUNLER...
TTYETKİLİSİ: OOUUUĞĞĞĞLLLUUUUM ADSL CALIŞIYORMU,CALIŞMIYORMU?
BEN: CALIŞIYOR FAKAT HIZLI DEĞİL,COK YAVAŞ.YETERİNCE VERİM ALAMIYORUM.
TTYETKİLİSİ: OOOLUR OYLE,ARADA SIRADA.ŞİMDİ PAZARTESİ SABAHİI TRAFİK COK YOĞUN. AKŞAMA DUZELİR.
BEN
GULMEMEK İCİN KENDİMİ ZOR TUTDUM) PEKİ OLDU İYİ GUNLER...
TTYETKİLİSİ: TAMAM,İYİ GUNLER CANİM...
SONUC:TURKTELEKOM BİR SORUNU DAHA MUTHİŞ BİR ŞEKİLDE COZDU.NE YAPICAKMIŞIZ PAZARTESİ SABAHLARI İNTERNETE
BAĞLANMIYACAĞIZ.GECE SAAT 00:00'DAN SONRA BAĞLANACAĞIZKİ 49 YTL VERDİĞİMİZ 256 HIZINDAKİ(?) ADSL'İLİMİZDEN
TAM VERİM ALACAĞIZ.USTUN HİZMETİNDEN DOLAYI TEŞEKKURLER TURKTELEKOM...
__________________