TANIM
Yurtiçi ve yurtdýþýna spor, eðlence, saðlýk, ibadet, bilimsel veya kültürel etkileþim amacýyla yapýlacak gezileri planlayan ve düzenleyen kiþidir.
A - GÖREVLER
- Genellikle yabancý turistlerin katýldýðý, yurt dýþýnda ya da yurt içinde baþlayýp, gecelemesiz veya bir ya da daha çok gecelemeyi kapsayan turlar düzenler,
- Türkiye' den baþka ülkelere veya baþka ülkelerden Türkiye'ye kara, deniz ve hava ulaþým araçlarý ile gruplar halinde yapýlacak gezilerin biletlerini satar, sattýrýr,
- Ulaþým araçlarýný kiralar, kara, hava, deniz araçlarý (Charter Cruiser gibi) ile turistlerin getirilme ve götürülme hizmetlerini düzenler,
- Yurt içinde otobüs, minibüs, taksi, motor, yat vb. araçlarý saðlar, turistlerin araba kiralama iþlerini düzenler,
- Yalnýz veya grup halinde gelen turistlerin giriþ kapýlarý ve kalacaklarý konaklama tesisleri ile turistik hizmet üniteleri arasýnda her türlü nakil aracý ile nakledilmesine iliþkin hizmetleri yapar veya yaptýrýr,
- Konaklama, saðlýk tesisleri, eðlence yerleri ve spor gösterilerinde yer ayýrtýr,
- Turistlere döviz mevzuatý, gümrük iþlemleri, pasaport, vize ve seyahatleriyle ilgili çeþitli iþlemlerde yardýmcý olur, karþýlama ve aðýrlama hizmetlerini yerine getirir ve biletlerini sattýðý bütün iþletmelerin hizmetleri ile gezi plan ve programýna ait bilgi verir,
- Doðal, tarihsel veya arkeolojik deðerlerin görülüp gezilmesi amacýyla düzenlenen ve gecelemesi olmayan þehir ve yöre turlarý düzenler (yarým gün, tam gün, gece turlarý gibi).
KULLANILAN ALET
VE MALZEMELER
- Teleks,
- Faks,
- Telefon,
- Fotokopi makinesi,
- Diðer büro malzemeleri,
- Turizmle ilgili yasa, yönetmelik ve tüzükler,
- Gezi programlarý,
- Turistik yerleri tanýtýcý yayýnlar,
- Her türlü ulaþým araç biletleri.
B- MESLEÐÝN GEREKTÝRDÝÐÝ ÖZELLÝKLER
Tur operatörü olmak isteyenlerin;
- Genel yeteneði yüksek,
- Büro iþlerinde çalýþmaktan hoþlanan,
- Baþkalarýyla iyi iletiþim kurabilen, duygularýný anlayabilen ve düþüncelerini aktarabilen,
- Pratik çözümler üretebilen, yaratýcý,
- Ýkna yeteneði yüksek,
- Dýþa dönük,
- Araþtýrmacý ve giriþimci,
- Yöneticilik özelliklerine sahip,
- Dikkatli, ayrýntýlarý algýlayabilen,
- Hesaplama yeteneði yüksek,
- Yabancý dil yeteneðine sahip,
- Bir iþi planlayýp uygulamaya koyabilen
kimseler olmalarý gerekmektedir.
C - ÇALIÞMA ORTAMI VE KOÞULLARI
Tur operatörleri genellikle büro ortamýnda çalýþýrlar. Çalýþma saatleri düzenli olup, iþ deðiþiklik arz etmektedir. Çalýþmalarýný zamana baðlý olarak yürüttükleri için stres altýnda kalabilirler. Çalýþýrken Turizm Bakanlýðý temsilcileriyle, turistlerle, turist rehberleriyle, otobüs- uçak þirket elemanlarýyla iletiþim halindedirler.
D -MESLEK EÐÝTÝMÝ
MESLEK EÐÝTÝMÝNÝN
VERÝLDÝÐÝ YERLER
Tur operatörlüðü mesleðinin eðitimi;
Kýz Teknik Öðretimi Genel Müdürlüðüne baðlý Anadolu Kýz Meslek/Anadolu Meslek Liselerinin "Seyahat Acenteciliði" alaný “Operasyon “ dalý ile Ticaret ve Turizm Öðretimi Genel Müdürlüðüne baðlý Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Liseleri bünyesindeki "Seyahat Acenteciliði" bölümünde verilmektedir.
Ayrýca, en az lise ve dengi okul mezunu olup, bir yabancý dili kullanabilir düzeyde bilenlere yönelik kamu ve özel sektörce düzenlenen 6 ay gibi kýsa süreli kurslarda da mesleki eðitim verilmektedir.
ÖN EÐÝTÝMDE BAÞARILI
OLUNMASI GERKEN DERSLER
- Yabancý Dil,
- Türkçe,
- Coðrafya,
- Matematik.
MESLEK EÐÝTÝMÝNE
GÝRÝÞ KOÞULLARI
- Kýz Teknik Öðretim Genel Müdürlüðü'ne baðlý Anadolu Kýz Meslek Liseleri ile Ticaret ve Turizm Öðretimi genel Müdürlüðüne baðlý Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Liselerine girebilmek için;
- Milli Eðitim Bakanlýðý tarafýndan yapýlan Orta Öðretim Kurumlarý Öðrenci Seçme ve Yerleþtirme Sýnavý"nda ve okul tarafýndan yapýlan mülakatta baþarýlý olmak gerekmektedir.
Sýnav koþullarý:
- TC vatandaþý olmak,
- Ýlköðretim 8. sýnýfýna devam ediyor olmak,
- Saðlýðý girmek istediði okulun ve mesleðin öðrenimine elveriþli bulunmak.
EÐÝTÝMÝN SÜRESÝ
VE ÝÇERÝÐÝ
Bu alana yönelik meslek elemaný yetiþtiren, eðitim kurumlarýnda mesleðin eðitim süreleri:
- Kýz Teknik Öðretimi Genel Müdürlüðüne baðlý Anadolu Kýz Meslek /Anadolu Meslek liselerinde 1 yýlý yabacý dil olmak üzere ilköðretimden sonra 4 yýl,
- Ticaret ve Turizm Öðretimi Genel Müdürlüðüne baðlý Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek liselerinde, ilköðretim sonrasý 4 yýl,
Eðitimin Ýçeriði:
Eðitimin amacý; ulaþtýrma, karþýlama, dinlence, eðlence vb. turizm faaliyetlerinde, bilim ve teknolojinin verilerinden yararlanarak, eldeki bilgilerin uygulama alanýna aktarýlmasýný saðlayan, bireyleri ve grubu; doðru ve amaca yönlendirebilen, turizm endüstrisindeki, kültürel, sanatsal ve teknolojik yenilikleri takip edebilen, alanýyla ilgili araç-gereçleri yerinde, zamanýnda ve doðru olarak kullanabilen nitelikli meslek elemaný yetiþtirmektir.
- Kýz Teknik Öðretim Genel Müdürlüðü'ne baðlý Anadolu Kýz Meslek /Anadolu Meslek Liselerinin "Seyahat Acenteciliði" alaný “Operasyon”dalýnda 1. yýl Ýngilizce veya almanca hazýrlýk sýnýfý okutulmaktadýr. Öðrenciler, gelecek yýllardaki mesleki eðitimi yabancý dille tamamlayabilecek düzeyde yetiþtirilirler. Sonraki 3 yýlda genel kültür dersleri yanýnda, mesleki dersler teorik ve uygulamalý olarak verilir. Anadolu meslek liselerinin "Seyahat Acenteciliði " bölümlerinde öðrenim gören öðrenciler 3308 Sayýlý Kanun hükümleri gereðince 9. sýnýfýn sonunda (Nisan-Eylül aylarý arasýnda) meslek eðitimlerini iþletmelerde yoðunlaþtýrýlmýþ olarak yaparlar.
- Anadolu otelcilik ve turizm meslek liselerinin"Seyahat Acenteciliði " bölümlerinde 1. yýl yabancý dil hazýrlýk sýnýfý okutulmaktadýr. Hazýrlýk sýnýfýnda yoðun olarak yabancý dil eðitimi yapýlýr ve diðer 6 dönemde (3 yýl) yabancý dile aðýrlýk verilir. Hazýrlýk sýnýfýný baþaran öðrenciler birinci ve ikinci dönemlerde mesleðe geçiþ ve mesleðe yönlendirme eðitimi almaktadýrlar. Üçüncü döneme kadar diðer bölümlerle ortak dersler yapýlýr. Üçüncü dönemden sonra bölümler seçilir ve eðitim faaliyetleri turizm mevsimi ile paralel olarak sürdürülür. Öðrenim gören öðrenciler Ekim-Mart aylarýnda teorik ve uygulamalý eðitimlerini okulda; Nisan-Eylül aylarýnda da uygulamalý eðitimlerini bu alanda faaliyet gösteren tesislerde yapmaktadýrlar.
- Çeþitli Üniversitelerin Meslek Yüksekokulunda "Seyahat Ýþletmeciliði" bölümünde 1. yýl yabancý dil hazýrlýk sýnýfý (Ýngilizce) okutulmaktadýr. Hazýrlýk sýnýfýnda baþarýlý olan öðrenciler 4 yarýyýllýk dönemden oluþan 2 yýl boyunca; Ticari Matematik, Ekonomi, Turizm Coðrafyasý, Yönetim Ýlkeleri, Seyahat Ýþletmeciliði, Tur Operatörlüðü, Mesleki Ýngilizce, Bilgisayar gibi mesleki derslerini teorik olarak alýrlar. Yaz aylarýnda 3 aylýk stajlarýný anlaþma yapýlan seyahat iþletmelerinde yaparlar. 3 aylýk staj 1. sýnýf ya da 2. sýnýfta yapýlabilir. Seçmeli yabancý dil derslerinde Fransýzca ya da Almanca tercih edilebilir.
EÐÝTÝM SONUNDA ALINAN
BELGE- DÝPLOMA VE ÜNVAN
Mesleki eðitimini lise düzeyinde tamamlayanlar meslek lisesi, yüksekokul düzeyinde tamamlayanlar ön lisans diplomasý alýrlar. Ayrýca, uygun þartlarý taþýyanlara Turizm Bakanlýðý tarafýndan "Tur Operatörlüðü " belgesi verilir.Seyahat Ýþletmeciliði programýný bitirenler “Seyahat Ýþletmecisi” ünvaný alýrlar. Seyahat Ýþletmecileri, Seyahat Ýþletmelerinde “Tur Operatörü veya Rehber” olarak çalýþabilirler.
E - ÇALIÞMA ALANLARI VE ÝÞ BULMA OLANAKLARI
Bu meslekte eðitim gören kiþiler turizm sektöründe, seyahat acentesi bürolarýnda, otel, motel, tatil köyü ve benzeri kurumlarýn ön bürolarýnda teknik eleman olarak çalýþabilir veya kendi iþyerlerini açabilirler.
Teknolojinin ilerlemesi, insanlarýn boþ zamanlarýnýn ve ulaþým olanaklarýnýn artmasýna yol açmýþtýr. Bu da insanlarda çeþitli bölgeleri ve ülkeleri gezip görme isteðini arttýrmaktadýr. Yurt içinde çeþitli amaçlarla seyahat eden insanlarýn sayýsýnýn artmasý yanýnda, özellikle yurtdýþýndan birçok insan gezip görmek amacýyla ülkemize gelmektedir. Bu da hýzla geliþen ve deðiþen dünyamýzda, bireyin ve toplumun gereksinim ve isteklerinden kaynaklanan turizm faaliyetlerinde (ulaþtýrma, karþýlama, dinlence, eðlence) bilimin ve teknolojinin tüm verilerinden yararlanarak özgün çözümler geliþtiren elemanlara gereksinimi ortaya çýkarmaktadýr.
Ayrýca turizm sektörünün alan olarak geniþlemesi söz konusudur. Daha önce, deniz kýyýlarý ile sýnýrlanmýþ sektör, dað turizmi, orman kampingleri gibi alanlar veya yeni keþfedilen tarihi bölgeleri turizme açabilmektedir.
F- EÐÝTÝM SÜRESÝNCE VE EÐÝTIM SONRASI KAZANÇ
EÐÝTÝM SÜRESÝNCE
Anadolu otelcilik ve turizm meslek liselerinde öðrencilere 2. sýnýftan itibaren turistik tesislerde uygulamalý eðitim gördükleri sürece, iþyerleri tarafýndan asgari ücretin en az %60' u oranýnda, Anadolu kýz meslek liselerinde ise, asgari ücretin %30’u oranýnda ücret ödenmektedir (3308 sayýlý yasa). Ayrýca, hastalýk ve iþ kazalarýna karþý sigortalarý bu süre boyunca devlet tarafýndan yapýlmaktadýr.
EÐÝTÝM SONRASI
- Tur operatörleri çalýþtýklarý gruplarda verdikleri hizmetlere göre farklý kazançlar elde etmektedir. Yurtiçi ya da yurtdýþý turlarýnda %20 gibi bir kazançla çalýþýlmaktadýr. Riski bol olan bu turlardan zarar etme olasýlýðý da vardýr. Dýþ hatlar uçak bileti satýþlarýnda her biletten %9, iç hatlar uçak bileti satýþlarýnda her biletten %5 oranýnda gelir elde edilmektedir. Ancak, en fazla karýn yurt dýþýndan grup getiren ve araç kiralamasý (rent-a-car) faaliyetlerinde bulunan seyahat acentelerinde olduðu söylenebilir.
- Bir seyahat acentesinde"Tur Operatörü" olarak görev yapan kiþinin aylýk kazancý seyahat acenteleri ile yaptýklarý anlaþmalara göre deðiþiklik göstermektedir. Bu miktar bazý dönemlerde oldukça yüksek rakamlara ulaþmaktadýr.
G- MESLEKTE ÝLERLEME VE YÜKSELME
- Anadolu Kýz Meslek Lisesi ve Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Liselerinin Seyahat Acenteciliði bölümünden mezun olanlar istedikleri takdirde, Turizm ve Otel Ýþletmeciliði(Açýköðretim) ön lisans programlarýna sýnavsýz geçiþ için baþvurabilirler. Gereken koþullara sahip olduklarý takdirde yerleþtirilebilirler.
- Ayrýca, Anadolu Kýz Meslek Lisesi ve Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Liselerinin Seyahat Acenteciliði bölümünden mezun olanlar üniversitelerin, Konaklama Ýþletmeciliði Öðretmenliði, Konaklama iþletmeciliði(Turizm Ýþletmeciliði ve Otelcilik Y.O.), Konaklama Ýþletmeciliði (Turizm ve Otelcilik Y.O), Seyahat Ýþletmeciliði(turizm iþl.ve otelcil.y.o.) Seyahat Ýþletmeciliði (Turizm ve Otelcilik Y.O.), Seyahat Ýþlet. Ve Turizm Rehber.Öðretmeni, Seyahat Ýþletmeciliði ve Turizm Rehberliði (Turizm iþlt. Ve otelcilik Y.O.), Turist Rehberliði(turizm ve otelcilik y.o.), Turist Rehberliði(turizm iþlt. Ve otelcilik y.o.), Turizm Ýþletmeciliði(Uygulamalý Bilimler Y.O.), Turizm Ýþlet. Ve Otelcilik (Turizm iþl.ve otel.y.o.), Turizm Ýþletmeciliði ve Otelcilik Y.O., Turizm ve Otel iþletmeciliði(Uyg.Tek. ve Ýþl. YO.), Turizm ve Otel Ýþletmeciliði(Turizm Ýþletmeciliði ve Otelcilik Y.O.), Turizm ve Otel Ýþletmeciliði Y.O., Turizm ve Otel Ýþlet. (Turizm ve Otelcilik Y.O), Turizm ve Otelcilik(Bilgisayar ve Turizm Y.O) lisans programlarýný tercih etmeleri durumunda ek puan almalarý nedeniyle diðer bölümlerden mezun olanlara göre öncelikle yerleþtirilmektedir.
- Tecrübe kazanmýþ olan meslek elemanlarý turizm alanýnýn deðiþik birimlerine geçiþ yapabilirler.
- Yönetici kadrolarýnda görev alabilirler.
BENZER MESLEKLER
- Enformasyon Memurluðu,
- Turist Rehberliði,
- Otel Yöneticiliði.
H- EK BÝLGÝLER
Tur: Baþladýðý noktada bitebilen, bir programa baðlý olarak yapýlan ve bu programda öngörülen hizmetleri kapsayan bir organizasyondur.
Turlar; Þehir ve yöre turlarý, yurtiçi ve yurtdýþýna düzenlenen turlar, yurtdýþýndan düzenlenen turlar olarak çeþitlendirilmiþtir.
Seyahat acenteleri; kar amacýyla turistlere ulaþtýrma, konaklama, gezi, spor ve eðlence olanaklarý saðlayan, onlara turizmle ilgili bilgiler veren, bu konuya iliþkin tüm hizmetleri veren ve turizm ekonomisine katkýda bulunan ticari kuruluþlardýr.
Seyahat acenteleri bizzat sahipleri tarafýndan iþletilebileceði gibi, sorumluluklar iþletme sahibinde saklý kalmak koþuluyla görevlendirilen sorumlu müdürler tarafýndan da iþletilebilir.
Turlarý, (A) ve (C) grubu seyahat acenteleri organize edebilirler.
Seyahat acenteleri, Turizm Bakanlýðý' nca verilen iþletme belgesi ile kurulur. Seyahat acenteliði iþletme belgesi almak isteyenler, Turizm Bakanlýðý' na baþvururlar. Baþvurular, Bakanlýk ve TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliði) tarafýndan incelenir. Ýnceleme sýrasýnda acentelerin baðlý olduklarý gruplara göre iþin gereklerine uygun bir yerde bulunup bulunmadýðýna, iç ve dýþ görünüþlerinin özenle düzenlenmiþ olup, olmadýðýna, iþyerlerinde Seyahat Acenteliði hizmetleri dýþýnda yararlanýlýp, yararlanýlmadýðýna bakýlýr. Ýnceleme sonucu olumlu olduðunda baþvuru sahibine "Seyahat Acenteliði Ýþletme Belgesi" verilir. Belge alýndýktan sonra faaliyete baþlanýr. Ayrýca, seyahat acenteleri ve þubeleri müþterileri ile biletlerini satacaklarý ulaþtýrma kuruluþlarýna sunacaklarý hizmetler ve tüm seyahat acenteliði iþlemlerinden doðacak yükümlülüklerine karþýlýk olmak üzere Turizm Bakanlýðý'na kuruluþ teminatý vermek zorundadýr.
Seyahat acenteleri gördükleri hizmetlere göre üç grupta toplanmýþtýr ve faaliyetlerini gruplarýnda belirlenen esaslara göre yürütürler.
1)(A) Grubu Seyahat Acenteleri:
"Görevler" bölümünde yazýlý her türlü hizmetleri yürütür.
2) (B) Grubu Seyahat Acenteleri:
Uluslararasý kara, deniz ve hava ulaþtýrma araçlarý ile (A) grubu seyahat acentelerinin düzenleyecekleri turlarýn biletlerini satar.
3) (C) Grubu Seyahat Acenteleri:
Yalnýz Türk vatandaþlarý için yurt içi turlar düzenler.
Yeni faaliyete geçen seyahat acentelerinin sahiplerinde, Seyahat Acenteleri ve Seyahat Acenteleri Birliði Kanunu (1618 sayýlý yasa) gereðince aþaðýdaki nitelikler aranýr:
a) 18 yaþýný bitirmiþ olmak.
b) En az lise ve dengi okul mezunu olmak.
c) En az iki yýl süre ile bir seyahat acentesinde çalýþmýþ olmak.
d) Aðýr hapisle veya yüz kýzartýcý suçlardan veya hileli iflastan hükümlü olmamak.
e) Ticari itibar bakýmýndan yeterli olmak.
f) Ýþletme belgesiz seyahat acenteliði faaliyetinde bulunarak bu faaliyetten dolayý 3 aydan 6 aya kadar hapis cezasý ile cezalandýrýlmamýþ olmak.
g) ve (B) grubu Seyahat Acenteliði yapan kiþiler için; Ýngiliz, Fransýz, Alman, Ýtalyan ve Arap dillerinden birini bildiklerini Turizm Bakanlýðýnca yapýlan yabancý dil sýnavýný kazanmak suretiyle belgelendirmek þarttýr.
h) grubu Seyahat Acenteliði yapan kiþilerde yabancý dil zorunluluðu yoktur.