Oncelikle Turkce ogretmeni degilim yazım hatalarım olabilir.
10 Temmuz 2020 tarihinde bir sistem topladım 7.500 TL'ye ekran 75 Hz standart bir ekrandı bunu yeterli bulmayıp AOC 24G2U bir ekran ile upgrade ettim 3 gun ardından bana ulaştı. Her şey iyi guzel 24 Temmuz 2020 cuma yani satın aldıgımın 14. gununde olu piksel cıktıgını fark ettim, ben de iade icin aradım sonucta keyfi iade hakkım var. Fakat benim bu hakkım yokmuş gibi reddettiler ve garantiye başvurmamı soylediler, eger garanti degişim verirse degişiriz dediler bunda da vardır bir hayır vardır formalitedir deyip yolladım fakat degilmiş! Garantiden gelen cevap ise urun uretim hatalıdır satıcıda degişimine karar verilmiştir olmuştur (tabii 1 hafta monitorsuz kalmak cabası..) bu belgeyi Teknobiyotik firmasına ulaştırdım kabul etmediler! Sebep olarak ise garantiden imzalı ve kaşeli bir belge istiyorlarmış bu sefer garantiyi aradım boyle boyle bir belge var mı hayır yok, bizden bu gune kadar boyle bir şey isteyende olmadı dendi. Ardından bunu Teknobiyotik'e soyledim onlarda şu cevabı verdi: Şirket politikası bu belge yoksa degişim saglamam dedi ardından baktım olmuyor ve elimde bir degişim belgesi var once tuketici hakların gidecegim dedim. Fakat pek onemsemeyip ustune degişim belgesini bize yolladın sonra monitor u yollarsınız dediler. ben de direk tuketici hakem heyetine ve şikayet var a başvurdum. Arından 2 hafta sessiz sedasız bekledim bir gun telefonum caldı ve Teknobiyotik'den bir şef aradı, dedim benlik bir sorun yok siz degişim fişini kabul etmiyorsunuz fotograf iletin dedi. Yolladım arından fiş gecerli elemanlarımızın hatası olabilir kusura bakmayın dedi bende, sorun degil dedim bu gun kargo yapabilir misiniz dedi. Yaparım dedim ardından degişim fişi ile beraber yolladım monitoru ardından 3 farklı monitor ceşidi sundular. Be nde Acer XF240 sectim hem HZ olarak daha iyi gozuktu, gozume fakat geldiginde şununda şokunu yaşadım. Fotograflarda arkasında USB cıkışı gozukuyordu fakat gelen urunde USB cıkışı yoktu fakat ekran dogruydu bende buna şukur deyip bu sefer gelen ekran ile eski ekranın farkını almak istedim, arada 250 TL gibi tam hatırlamıyorum bir fark vardı fakat buradan da bir darbe yedim biz hazır sistem satışında ekrandan kar payı almıyoruz. Size iade miz 150 TL olacak dendi anlıyacagınız o olu pikselinde parası yine benden cıktı, fakat monitorum tuketici hakları şikayetleri sonucunda degişti arkadaşlar. Devletimiz magdurun arkasında ve benden 1 TL bile talep edilmedi cok basit bir dilekce ile kaymakamlıktan başvurdum, siz de hakkınızı arayınız.
Sorularınız varsa aşagıya yazınız.