Olayın kısası başka bir konuda belirtmiştim.
Hakem heyetinin yanlış ve haksız cayma bedeli kararı 1 yıldan uzun suredir kullandığım Turk Telekom interneti kullanıyordum. İptal ettim, cayma bedeli cıktı ve abonelik sozleşmeleri yonetmeliği 22. maddesini belirterek cayma bedeline itiraz ettim. Madde 22: "Tuketici, belirsiz sureli veya suresi bir yıl ve daha uzun olan belirli sureli abonelik...
www.technopat.net




Bundan sonra itiraz dilekcesi oluşturdum ama nereye gondereceğimi tam anlamamıştım. Araştırdığımda tuketici hakem heyetinden ayrı olan tuketici mahkemesine başvurmam lazımmış ama tuketici mahkemesi nerede bulunuyor onu anlamadım. Tuketici hakem heyeti gibi kaymakamlıkta mı yoksa adliyede mi? Başvurduğum hakem heyeti ile aynı ilcedekine mi başvurmak zorundayım yoksa en yakın tuketici mahkemesi de olur mu?