Benim bu sene aldığım Windows 10 yuklu laptopumun ilk başlarda sorun yoktu. Bir aydır arıza yapmaya başladı. Laptopu bilgisayarı kapat dediğimde ekran kararıyor. Klavye faredeki ışık sonmuyordu. Hareket ettirip tuşlara basıyorum fakat karşılık gelmiyor. Bu durumu 1 ayda 5 kere yaşadım ben laptopu soğumadan aktif sayfaları kapatmadan kapatmıyorum. Bu sorunun nedeni ne olabilir? Yardımınızı bekliyorum ekim Update de yapılmış durumda.