Merhaba.

1 yıl once Arabistan'dan iPhone 6 satın aldım. Telefon Amerikan cihazı. Model No : A1549.
Bu modellere Apple Turkiye'de destek vermiyor ve bunu alırken biliyordum.

Daha once Android cihaz kullanıyordum, sorunlar yaşadığımdan dolayı iOS 'a geciş yaptım.
iPhone 6 cihazını 1 yıldır sorunsuz kullandım ve cokta memnundum. Ta ki 10 gun oncesine kadar.

Telefon, kendi kendini yeniden başlatıyor, herhangi bir uygulamaya bastığımda, acılacakmış gibi olup atıyor. Yeri geliyor bunu cihazın kendi varsayılan olarak gelen uygulamalarında bile yapıyor. Artık bu durum can sıkmaya başladı. Kendim sıfırladım, fabrika ayarlarına dondurdum telefonu sorun yine aynı.

En son Apple teknik desteği arayarak, sorunumu anlattım ve telefonumdan tanı gondererek (rapor) incelediler, sorun yazılımsal. Guncelleme alırken setup (kurulum) dosyası bozuk gelmiş olabilir bundan dolayı yapıyordur dedi. Telefonu fabrika ayarlarına yeni iPhone olarak geri dondurursek sorun kalmayacaktır dendi. İlgili işlemi birlikte iTunes uzerinden gercekleştirdik ve sorun hala devam ediyor. (Fabrika ayarlarına dondurdukten sonra herhangi bir yerden otomatik yedek vs. kesinlikle almıyorum.)
Sorunun devam ettiğini bildirince, telefonun servise gelmesi gerektiğini soylediler ve benim cihazıma destek verilmediği ici servis kabul etmiyor.

Cok kritik bir durumla karşı karşıya kaldım.
Daha once boyle bir sorun yaşayan var mı ?
Cozum icin neler onerebilirsiniz ?

Şimdiden teşekkur ederim.