İCİŞLERİ Bakanlığı'nca Acil Cağrı Merkezi'nin (ACM) devreye alınmasıyla 7 kuruma gelen acil cağrıların tek merkezde yonetilmesi sonucu 112'ye asılsız ihbarlar engellendi. Diyarbakır Acil Sağlık Hizmetleri Başkan Yardımcısı Dr. Fırat Uykur, kentte temmuz ayında ACM'ye geciş yapıldığını belirterek, "112'ye duşen cağrı istatistiklerini ikiye bolmek gerekiyor. ACM oncesi ve sonrası. ACM oncesi sağlığa duşen direkt gereksiz cağrı oranımız yuzde 98 civarındaydı. ACM kurulduktan sonra gereksiz cağrı istatistiği yuzde 1 oranına geriledi" dedi.
İcişleri Bakanlığı, Turkiye'de farklı acil yardım cağrıları icin kullanılan 'İtfaiye: 110, Jandarma: 156, Polis: 155, Sağlık: 112, Orman: 177, Sahil Guvenlik: 178, AFAD: 122' numaralarının '112' altında toplanması amacıyla Acil Cağrı Merkezi uygulamasını temmuz ayında başlattı. Sağlık, itfaiye, jandarma, emniyet ve gerekli tum diğer birimlerin aynı mekanda olduğu 112 acil cağrı merkezleri ve koordinasyon imkanı sağlayan model ile tum ekiplerin en kısa surede olay yerine ulaşmaları amaclandı. Uygulamanın hayata gecirilmesiyle sağlık calışanlarının en onemli sorunları arasında yer alan asılsız ihbarlar yapılmasının da onune gecildi.

DİYARBAKIR'DA 3 DİLDE HİZMET Diyarbakır'da temmuz ayında faaliyete başlayan ve 7 kuruma gelen acil cağrıların tek merkezden yonetildiği 112 Acil Cağrı Merkezi, 70 kişilik personelle gece gunduz hizmet veriyor. İcişleri Bakanlığı'nca tum acil cağrıların tek numara ve merkezden karşılanarak sevk ve koordine edilmesi kapsamında sağlık, emniyet, jandarma, itfaiye, orman, sahil guvenlik ve AFAD ekipleri bir arada calışıyor. Merkezde personel, vatandaşa Turkce, Kurtce ve Zazaca hizmet sağlıyor.'ACM PROJESİYLE ASILSIZ İHBARLARIN ONUNE GECİLDİ'Acil cağrı numaralarının herhangi bir numaralı telefondan arayan, goruşme oncesi on cağrı ekipleri tarafından karşılanıyor ve ilgili birimlere yonlendiriliyor. Bu sayede aylık 50 bin cağrı alan 112 ekiplerine yapılan asılsız ihbarların gelmesi engelleniyor. On cağrının aylık 150 bin yapıldığı ACM'de sağlık ekiplerine ortalama 50 bin cağrı duşerken, on cağrıda gereksiz cağrı oranı ise yuzde 15 olarak tespit edildi.Diyarbakır İl Sağlık Mudurluğu bunyesindeki Acil Sağlık Hizmetleri Başkan Yardımcısı Dr. Fırat Uykur, kentte temmuz ayında ACM'ye geciş yapıldığını belirterek, bu tarihten sonra asılsız ihbarların engellendiğine dikkat cekti. Uykur, "112'ye duşen cağrı istatiklerini ikiye bolmek gerekiyor. ACM oncesi ve sonrası. ACM oncesi sağlığa duşen direkt gereksiz cağrı oranımız yuzde 98 civarındaydı. Şu an ACM kurulduktan sonra sadece sağlığa duşen gereksiz cağrı istatistiği yuzde 1 aralığında neredeyse. Fakat şoyle bir sıkıntı var. Ozellikle ACM'de birinci cağrıya duşen gereksiz cağrı oranları bizim ikinci cağrı sistemi olan sağlık sistemine duşen cağrıları geciktirmekte. Bundan dolayı vatandaşlarımızın 112'yi gereksiz yere meşgul etmemelerini rica ediyoruz. Gecikmeler olduğunda vatandaşımıza hizmeti gec goturmek zorunda kalıyoruz ve hizmeti de layıkıyla veremiyoruz. Lutfen 112'yi gereksiz yere işgal ve meşgul etmeyiniz. ACM kurulduktan sonra sayımız 40- 50 bin bandında. Bunların hemen hemen yuzde 100'e yakını doğru cağrılar. İlk cağrıda elimine oluyorlar. Birinci cağrıdan ikinci cağrıya duşme surelerinin kısa olabilmesi icin gereksiz cağrılar olmamalı ve hassasiyet gosterilmelidir" diye konuştu.

Kaynak: Demiroren Haber Ajansı / Burak EMEK