Vangolu Elektrik Dağıtım A.Ş. (VEDAŞ) Şirket Muduru Emrullah Okuducu, vatandaşların pandemi surecinde şirketin dijital hizmet kanallarına yoğun ilgi gosterdiğini soyledi.
VEDAŞ'ın dijital hizmet kanallarının korona virus salgını suresince uc kat fazla kullanıldığını ifade eden Emrullah Okuducu, "Tuketicilerimizi ve calışanlarımızı salgın riskinden korumak amacıyla hizmet noktalarımızın tamamında hijyen kurallarını azami olcude uyguluyoruz. Bireysel ve toplumsal sağlığımızın korunması icin sosyal izolasyona dikkat edilmesi gereken bu surecte tuketicilerimiz, hizmet noktalarımıza gelmeden yeni abonelik, abonelik iptali, fatura sorgulama ya da odeme gibi işlemleri, altyapısını guclendirdiğimiz dijital hizmet kanallarımızdan da rahatlıkla yapabilmektedir. Dijital hizmet kanallarımızdan yapılan işlemlerin raporlamasına baktığımızda da tuketicilerimizin pandemi oncesi doneme gore uc kat daha fazla dijital hizmet kanallarımızda işlem yaptığını gormekteyiz. Dijital hizmet kanallarımızı kullanarak sosyal izolasyona katkı sağlayan tuketicilerimize teşekkur ederim" dedi.

İnternet erişimi olmayan bolgelerde ise gezici hizmet ofisleriyle vatandaşın kapısına kadar gittiklerini belirten Okuducu, "Ozellikle kırsal bolgelerde yaşayan ve internet kullanımı kısıtlı olan tuketicilerimiz icin ihtiyac duyulması halinde hijyen kurallarına maksimum ozeni gosterdiğimiz gezici hizmet ofislerimizle de hizmet veriyoruz" ifadelerini kullandı. - VAN
Kaynak: İhlas Haber Ajansı