İngiliz haber kuruluşu BBC bunyesinde yayın yapan BBC Radio 4 seyahat sektorunu sarsan bir habere imza attı. Dunyaca unlu Booking.com'un binlerce muşterisine ait bilgilerin calındığı ve kurulan sahte cağrı merkezi uzerinden satış yapıldığı belirtiliyor.

TurizmGuncel

Booking.com'un muşteri bilgileri datasına ulaşan ve binlerce muşterinin bilgilerini calan bir şebekenin, kurduğu cağrı merkezi aracılığıyla insanları dolandırdığı ortaya cıktı. BBC Radio 4'e konuşan şebekenin bir calışanı, Uluslar arası satış yapan bir şirket tarafından freelance olarak işe alındığını ve saatte 12 dolar karşılığında soz konusu şirket icin 12 gun calıştığnı belirtti.

'GUNDE ORTALAMA 250 KİŞİYİ ARIYORDUK'

Dolandırıcılığı fark ettikten sonra bunu raporlayan calışan, Booking.com'a ait binlerce muşterinin bilgisi bulunan listeleri kullandığını ve gunde ortalama 250 kişiyi aradığını belirterek, “Bunların buyuk bir kısmı Bangladeş, İsrail, Kuzey Afrika, Cin, Japonya ve Hindistan'dan İngiltere'ye kişilerden oluşuyordu” dedi.

MUŞTERİDEN ON ODEME İSTEYİP HESAP NUMARASI YOLLUYORDUK

BBC Radio 4 tarafından adı acıklanmayan ancak “Tom” denilen kişi, muşterileri nasıl dolandırdıklarını ise şoyle anlattı:

Bize, muşterileri aramamızı ve bizden bir email alacaklarını soylememiz istendi. Muşterilere, “Sizi otelden arıyoruz. (Muşterinin rezervasyon yaptığı otelin adı telaffuz ediliyor) Birazdan size bir email gondereceğiz.” diyoruz. Once bir şikayet veya istekleri olup olmadığını soruyoruz. Birkac mail sonra, muşteriye otel icin on odeme yapması gerektiğini soyluyor ve otelle ilgisi olmayan bir banka hesabını muşteriye iletiyorduk.

BOOKING.COM: 10 BİN KİŞİ ETKİLENDİ

Dolandırıcılık yaygınlaşınca bazı muşteriler Booking.com'u arayarak, “Oteller odeme politikalarını mı değiştirdi, bizden on odeme isteniyor” şikayette bulununca gercek ortaya cıktı. Bookin.com, soz konusu dolandırıcılık faaliyetinden 10 bin dolayında muşterinin etkilenmiş labileceğini belirtiyor.

Tom ise dolandırıcılık işine farkında olmadan bulaştığını ve olayı fark eder etmez durumu yetkili birimlere raporladığını belirtti.

Kaynak

__________________