SETUR, 4 Mart 2013 tarihinden itibaren, muşterilerinin beklentilerini daha net bir şekilde algılamak, memnuniyetlerini olcebilmek ve en onemlisi konakladıkları tesislerde yaşadıkları deneyimleri diğer tatilciler ile paylaşılabilecekleri “Otel Yorum & Puanlama Sistemi”ni başlattı.

Oncelikli hedefi muşteri memnuniyeti olan SETUR, misafirlerine seyahatlerinden 4 gun sonra kayıtlı e-maillerine yollanacak bir link ile tesislerin hizmet kalitesiyle ilgili servis, temizlik, oda konforu gibi detaylarda memnuniyetlerini olcup alınan değerlendirmeleri yayınlayacak.


Turizmhaber.
__________________