Vera Hotels Genel Koordinatoru Ali Osman Erbaş, grubun yeni yatırım planlarını, hizmet politikalarını ve hitap ettikleri muşteri kitlesini TurizmGuncel'e değerlendirdi.
Vera Grubu'nun Antalya'da dort tane 5 yıldızlı oteli olduğunu belirten Ali Osman Erbaş, grubun ayrıca Kuşadası'nda ve Kapadokya'da da otelleri olduğunu belirtti. Grubun şu andaki yatak kapasitesinin 1,700 civarında olduğunu soyleyen Erbaş, konaklama sektorunde buyumeye devam edeceklerini kaydetti.
BUYUME KONUSUNDA GRUBUN BEKLEME DUŞUNCESİ YOK
Buyume konusunda grubun bekleme duşuncesinin olmadığını ifade eden Ali Osman Erbaş "Tam aksine şu anda goruşmede olduğumuz oteller var. Antalya’da goruşmede olduğumuz ve 2013’e yetiştirmeyi hedeflediğimiz oteller var. Bunun bir ay icinde netleşeceğini duşunuyorum. Ote taraftan bundan bir ay once Mısır’ın Sharm El Sheikh bolgesindeydim. Orada da kiralama usulu ile yatırım projelerimiz var. Hatta bu ay Mısır’a giderek oradaki goruşmeyi noktalayacağız." dedi. Mısır'da ilk etapta satın alma yoluna gitmeyeceklerini belirten Erbaş, "Mısır’da ilk etapta satın alma gibi bir yolu tercih etmiyoruz. Bunun bir nedeni ulkeyi daha yakından tanımak, bir nedeni ise Mısır’ın hala bir istikrar surecine kavuşmamış olması. Oteli kiralayarak ulkedeki koşulları daha yakından tanıyacağız. Devamında ise ekonomik olarak tatmin olursak satın alma yoluyla da yatırım yapabiliriz." değerlendirmesini yaptı.
Otellerinin konsepti ve mevcut muşteri profili ile ilgili bilgiler de veren Erbaş, şunları soyledi:
ORTA GELİR GRUBU EN GENİŞ MUŞTERİ YELPAZESİ
"Otellerimiz genelde aile konseptli oteller. Diğer taraftan “ultra luks” otellerle misafire hizmet vermek gibi bir amacımız yok. Bizim en onemli hedefimiz, misafirin odediği paranın karşılığında aldığı hizmetten tatmin olmasını sağlamak. Bizim diğer otellerden en buyuk farkımız, muşterinin odediği para karşılığında alabileceği maksimum hizmeti veriyor olmamız. Muşteri portfoyumuz şu anda orta segment ağırlıklı ancak ileriki surece dair butik projelerimiz de var. Şu an itibariyle orta segmente hitap eden urunlerimizle aslında daha geniş bir kitleye hitap ediyoruz."
SADECE TURİZM İŞİ YAPIYORUZ
Vera otellerinin personel eğitimine onemli yatırımlar yaptığını soyleyen Erbaş, "Vera Otelleri, Ten Tou Turizm AŞ bunyesinde bulunuyor. Ten Tour sadece otelcilik ve turizm işiyle uğraşan bir şirket. Dolayısıyla hem kurumlsal hem de profesyonel bir şirket yapısına sahip. Bizim en onemli unsurumuz insan. Fabrika calıştırmıyoruz makine gucuyle iş yapmıyoruz. Hizmet sektorundeyiz ve burada hizmet veren de hizmet alan da insan. Bu yuzden de personel kalifikasyonuna cok onem veriyoruz. Personelin eğitimi icin ciddi yatırımlar yapıyoruz. Bu iş icin ne kadar butce gerekiyorsa o kadar butce ayırıyoruz. Personelin eğitimi icin yaptığımız harcamanın da karşılığını alıyoruz"dedi.
Antalya'nın mevcut potansiyelinin doğru bir şekilde planlanması durumunda cok daha fazla turisti ağırlamaya musait olduğunu belirten Erbaş, fiyatlar konusunda ise Akdeniz canağındaki diğer destiansyonların Turkiye rekabet etmekte zorlandığını soylereke şu noktaların altını cizdi:
MEVCUT YATAKLAR BİLE YETMEYEBİLİR
"Antalya’ya yeteri kadar turist getirebiliyorsak, her zaman daha fazla yatağa ihtiyacımız var. 2011 yılında Antalya’ya 2 milyon turist geldi ve biz buna seviniyoruz. Ancak Antalya’nın hak ettiği rakamlar bunlar değil. Bana gore Antalya 15 – 20 milyonu bulabilmeli. Otel yatırımı ve hizmet kalitesi anlamında bundan daha fazlasına hizmet verebilecek guce sahibiz. Doğru bir planlama ile daha fazla charter ve tarifeli seferin yapılmasını sağlarsak mevcut yataklar bile bize yetmeyebilir."
DİĞER ULKELER TURKİYE İLE REKABET EDEMİYOR
"Turkiye’de şu anda fiyatlar yuksek değil. Hatta Akdeniz canağındaki diğer ulkeler “Turkiye’deki fiyatların karşısında duramıyoruz” diyorlar. Turkiye’de fiyatlar şu anda istediğimiz duzeyde değil ancak her gecen yıl yavaş yavaş yukarıya cıkarıyoruz. Bu da bizim rekabet gucumuzun yuksek olduğunu gosteriyor."
Kaynak
Vera Grubu'nun Antalya'da dort tane 5 yıldızlı oteli olduğunu belirten Ali Osman Erbaş, grubun ayrıca Kuşadası'nda ve Kapadokya'da da otelleri olduğunu belirtti. Grubun şu andaki yatak kapasitesinin 1,700 civarında olduğunu soyleyen Erbaş, konaklama sektorunde buyumeye devam edeceklerini kaydetti.
BUYUME KONUSUNDA GRUBUN BEKLEME DUŞUNCESİ YOK
Buyume konusunda grubun bekleme duşuncesinin olmadığını ifade eden Ali Osman Erbaş "Tam aksine şu anda goruşmede olduğumuz oteller var. Antalya’da goruşmede olduğumuz ve 2013’e yetiştirmeyi hedeflediğimiz oteller var. Bunun bir ay icinde netleşeceğini duşunuyorum. Ote taraftan bundan bir ay once Mısır’ın Sharm El Sheikh bolgesindeydim. Orada da kiralama usulu ile yatırım projelerimiz var. Hatta bu ay Mısır’a giderek oradaki goruşmeyi noktalayacağız." dedi. Mısır'da ilk etapta satın alma yoluna gitmeyeceklerini belirten Erbaş, "Mısır’da ilk etapta satın alma gibi bir yolu tercih etmiyoruz. Bunun bir nedeni ulkeyi daha yakından tanımak, bir nedeni ise Mısır’ın hala bir istikrar surecine kavuşmamış olması. Oteli kiralayarak ulkedeki koşulları daha yakından tanıyacağız. Devamında ise ekonomik olarak tatmin olursak satın alma yoluyla da yatırım yapabiliriz." değerlendirmesini yaptı.
Otellerinin konsepti ve mevcut muşteri profili ile ilgili bilgiler de veren Erbaş, şunları soyledi:
ORTA GELİR GRUBU EN GENİŞ MUŞTERİ YELPAZESİ
"Otellerimiz genelde aile konseptli oteller. Diğer taraftan “ultra luks” otellerle misafire hizmet vermek gibi bir amacımız yok. Bizim en onemli hedefimiz, misafirin odediği paranın karşılığında aldığı hizmetten tatmin olmasını sağlamak. Bizim diğer otellerden en buyuk farkımız, muşterinin odediği para karşılığında alabileceği maksimum hizmeti veriyor olmamız. Muşteri portfoyumuz şu anda orta segment ağırlıklı ancak ileriki surece dair butik projelerimiz de var. Şu an itibariyle orta segmente hitap eden urunlerimizle aslında daha geniş bir kitleye hitap ediyoruz."
SADECE TURİZM İŞİ YAPIYORUZ
Vera otellerinin personel eğitimine onemli yatırımlar yaptığını soyleyen Erbaş, "Vera Otelleri, Ten Tou Turizm AŞ bunyesinde bulunuyor. Ten Tour sadece otelcilik ve turizm işiyle uğraşan bir şirket. Dolayısıyla hem kurumlsal hem de profesyonel bir şirket yapısına sahip. Bizim en onemli unsurumuz insan. Fabrika calıştırmıyoruz makine gucuyle iş yapmıyoruz. Hizmet sektorundeyiz ve burada hizmet veren de hizmet alan da insan. Bu yuzden de personel kalifikasyonuna cok onem veriyoruz. Personelin eğitimi icin ciddi yatırımlar yapıyoruz. Bu iş icin ne kadar butce gerekiyorsa o kadar butce ayırıyoruz. Personelin eğitimi icin yaptığımız harcamanın da karşılığını alıyoruz"dedi.
Antalya'nın mevcut potansiyelinin doğru bir şekilde planlanması durumunda cok daha fazla turisti ağırlamaya musait olduğunu belirten Erbaş, fiyatlar konusunda ise Akdeniz canağındaki diğer destiansyonların Turkiye rekabet etmekte zorlandığını soylereke şu noktaların altını cizdi:
MEVCUT YATAKLAR BİLE YETMEYEBİLİR
"Antalya’ya yeteri kadar turist getirebiliyorsak, her zaman daha fazla yatağa ihtiyacımız var. 2011 yılında Antalya’ya 2 milyon turist geldi ve biz buna seviniyoruz. Ancak Antalya’nın hak ettiği rakamlar bunlar değil. Bana gore Antalya 15 – 20 milyonu bulabilmeli. Otel yatırımı ve hizmet kalitesi anlamında bundan daha fazlasına hizmet verebilecek guce sahibiz. Doğru bir planlama ile daha fazla charter ve tarifeli seferin yapılmasını sağlarsak mevcut yataklar bile bize yetmeyebilir."
DİĞER ULKELER TURKİYE İLE REKABET EDEMİYOR
"Turkiye’de şu anda fiyatlar yuksek değil. Hatta Akdeniz canağındaki diğer ulkeler “Turkiye’deki fiyatların karşısında duramıyoruz” diyorlar. Turkiye’de fiyatlar şu anda istediğimiz duzeyde değil ancak her gecen yıl yavaş yavaş yukarıya cıkarıyoruz. Bu da bizim rekabet gucumuzun yuksek olduğunu gosteriyor."
Kaynak
__________________