İstanbul'un luks otellerinden Four Seasons'un restoranında, sandalye ortusu icin de kuver alınmaya başlandığı belirtiliyor.
Mevcut uygulamda masada kullanılan kaliteli tabak, catal, bıcak ve on ikamlar icin alınan kuver ucreti, Four Season Hotel'in restoranında sandalye ortusunden de alınmaya başlandı.
HEM BAKANLIĞA HEM TUKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİ
Cumhuriyet'ten Cuneyt Muhrremoğlu'nun haberine gore, İstanbul'un luks otellerinden Four Seasons Hotel'in restoranında sandalye ortusu icin muşteriden 30 TL kuver alındı. Kişi başı 30 TL’lik ucrete isyan eden avukat Ersan Paranın iadesi icin Tuketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvuran Taştekin, ayrıca oteli Kultur ve Turizm Bakanlığı'na da şikayet etti. Adisyonda bir latte 31 TL, “sandalye ortusu ucreti” ise 30 TL.
Taştekin yaşadığı olayı şoyle anlattı: “Four Seasons Oteli’ne bir şeyler icmek icin gittik ve her zaman bulunduğumuz deniz kenarındaki kafeye annem, eşim ve kızım ile birlikte dort kişi olarak oturduk. Cay, kahve ictik, tatlı yedik hesabı istedik ve bize ‘Chair Cover Charge’ (Sandalye ortusu ucreti) adı altında kişi başı 30 TL ek ucretle birlikte olmak uzere toplam 295 TL hesap getirdiler.”
‘’DUNYANIN HER YERİNDE FOUR S EASONS’ GİTTİM BOYLE UYGULAMA GORMEDİM’’
Otelin kendisine bu konuda uyarı yapmadığını, hesaba eklenen “sandalye ortusu ucreti”nin hicbir yasal dayanağı bulunmadığını belirten Taştekin, Beşiktaş Tuketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvurdu. Taştekin, “Bana soylenmeden adeta zorla ve hicbir yasal dayanağı olmadan tahsil edilen 120 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum” dedi. Taştekin, dunyanın her yerinde Four Seasons Otelleri’ne gittiğini, ilk defa boyle bir uygulama gorduğunu de soyledi.
‘’DIŞ MEKANDA OLTURAN MUŞTERİLERİMİZDEN ALIYORUZ’’
Otel yetkilileri uygulamanın yeni olmadığını, gecen yıl da “sandalye ucreti”nin alındığını acıkladı. Yetkililerden alınan bilgiye gore “sandalye ucreti” nisan-ekim ayları arasında dış mekÂnda oturan muşterilerden alınıyor. Otel muşterileri ve kurumun ozel kartına sahip olan kişiler bu ucreti odemiyor. Yetkililer, “Terasta her muşteriye su, meyve suyu ve kurabiyeden oluşan hoş geldiniz ikramı yapılıyor. Boğaz’da yoğun talep goren bu bolumumuzde en iyi hizmeti sağlamak icin bu ucret alınıyor. Bazı yerler bunu kuver ucreti diye adlandırıyor. Bu dunyanın her yerindeki olan kuresel bir yaklaşım” ifadesini kullandı.
turizmguncel
Mevcut uygulamda masada kullanılan kaliteli tabak, catal, bıcak ve on ikamlar icin alınan kuver ucreti, Four Season Hotel'in restoranında sandalye ortusunden de alınmaya başlandı.
HEM BAKANLIĞA HEM TUKETİCİ HAKEM HEYETİNE ŞİKAYET ETTİ
Cumhuriyet'ten Cuneyt Muhrremoğlu'nun haberine gore, İstanbul'un luks otellerinden Four Seasons Hotel'in restoranında sandalye ortusu icin muşteriden 30 TL kuver alındı. Kişi başı 30 TL’lik ucrete isyan eden avukat Ersan Paranın iadesi icin Tuketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvuran Taştekin, ayrıca oteli Kultur ve Turizm Bakanlığı'na da şikayet etti. Adisyonda bir latte 31 TL, “sandalye ortusu ucreti” ise 30 TL.
Taştekin yaşadığı olayı şoyle anlattı: “Four Seasons Oteli’ne bir şeyler icmek icin gittik ve her zaman bulunduğumuz deniz kenarındaki kafeye annem, eşim ve kızım ile birlikte dort kişi olarak oturduk. Cay, kahve ictik, tatlı yedik hesabı istedik ve bize ‘Chair Cover Charge’ (Sandalye ortusu ucreti) adı altında kişi başı 30 TL ek ucretle birlikte olmak uzere toplam 295 TL hesap getirdiler.”
‘’DUNYANIN HER YERİNDE FOUR S EASONS’ GİTTİM BOYLE UYGULAMA GORMEDİM’’
Otelin kendisine bu konuda uyarı yapmadığını, hesaba eklenen “sandalye ortusu ucreti”nin hicbir yasal dayanağı bulunmadığını belirten Taştekin, Beşiktaş Tuketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvurdu. Taştekin, “Bana soylenmeden adeta zorla ve hicbir yasal dayanağı olmadan tahsil edilen 120 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum” dedi. Taştekin, dunyanın her yerinde Four Seasons Otelleri’ne gittiğini, ilk defa boyle bir uygulama gorduğunu de soyledi.
‘’DIŞ MEKANDA OLTURAN MUŞTERİLERİMİZDEN ALIYORUZ’’
Otel yetkilileri uygulamanın yeni olmadığını, gecen yıl da “sandalye ucreti”nin alındığını acıkladı. Yetkililerden alınan bilgiye gore “sandalye ucreti” nisan-ekim ayları arasında dış mekÂnda oturan muşterilerden alınıyor. Otel muşterileri ve kurumun ozel kartına sahip olan kişiler bu ucreti odemiyor. Yetkililer, “Terasta her muşteriye su, meyve suyu ve kurabiyeden oluşan hoş geldiniz ikramı yapılıyor. Boğaz’da yoğun talep goren bu bolumumuzde en iyi hizmeti sağlamak icin bu ucret alınıyor. Bazı yerler bunu kuver ucreti diye adlandırıyor. Bu dunyanın her yerindeki olan kuresel bir yaklaşım” ifadesini kullandı.
turizmguncel
__________________