‘Sandalye ortusunden ucret almaya başladı’ haberleriyle gundeme gelen Four Seasons İstanbul’dan konuya ilişkin acıklama geldi. Kuverin tum dunyada uygulandığı belirtilen acıklamada, olayın bir tercume hatası ve eksik iletişimden kaynaklandığı ifade edildi.
Four Seasons’un acıklaması şoyle:
Four Seasons olarak mukemmel konuk deneyimi yaşatmak daima varlığımızın ozunde yer alır ve almaya devam edecektir. Misafirimize terastaki kuver/servis ucretini yeterli şekilde iletememiş olmamız son derece talihsiz bir durum olmuştur.
“Kuver/servis ucreti” ulkemizde ve dunyadaki otel ve restoranlarda yaygın olarak uygulanmaktadır.
Burada sorun, “chair cover charge” kelimesinin yanlış olarak “sandalye ortusu parası” şeklinde tercume edilmiş olmasıdır ve durum kesinlikle bu değildir. Doğru terminoloji “kuver” olup Turkiye’de ve dunyanın pek cok yerinde uygulanmaktadır.
Bizim durumumuzda, “kuver” her konuğa şişe su, meyve suyu, kurabiye veya cerez ikramını kapsamaktadır.
Misafirimizin otelimizi ziyareti sırasında olumsuz bir deneyim yaşaması bir talihsizlik olmuştur. Bunun nedeninin bizden kaynaklanan yetersiz il
turizmguncel
Four Seasons’un acıklaması şoyle:
Four Seasons olarak mukemmel konuk deneyimi yaşatmak daima varlığımızın ozunde yer alır ve almaya devam edecektir. Misafirimize terastaki kuver/servis ucretini yeterli şekilde iletememiş olmamız son derece talihsiz bir durum olmuştur.
“Kuver/servis ucreti” ulkemizde ve dunyadaki otel ve restoranlarda yaygın olarak uygulanmaktadır.
Burada sorun, “chair cover charge” kelimesinin yanlış olarak “sandalye ortusu parası” şeklinde tercume edilmiş olmasıdır ve durum kesinlikle bu değildir. Doğru terminoloji “kuver” olup Turkiye’de ve dunyanın pek cok yerinde uygulanmaktadır.
Bizim durumumuzda, “kuver” her konuğa şişe su, meyve suyu, kurabiye veya cerez ikramını kapsamaktadır.
Misafirimizin otelimizi ziyareti sırasında olumsuz bir deneyim yaşaması bir talihsizlik olmuştur. Bunun nedeninin bizden kaynaklanan yetersiz il
turizmguncel
__________________