Turkcell Yeni İşler ve Girişimcilik Direktoru Berna Şamiloğlu Acar, şirketin turizm alanınına verdiği onemi ve yeni projeleri TurizmGuncel’e anlattı.
Cevre sektorlerde bilgi ve yeteneklerle bir fark yaratma olanağı varsa, bu alanların kendileri icin cazip olduğunu anımsatan Acar, turizm sektorunun de bunlardan biri olduğunu soyledi.
Turkiye’de online sektorun cok hızlı geliştiğini anımsatan Acar, buyuyen seyahat sektorune kayıtsız kalmalarının mumkun olmadığını ifade etti. Turizmde ilk olarak Bavul.com’u hazırladıklarını bildiren Acar, şu anda 600 bin mobil kullanıcıları olduğunu soyledi. Satışlarının yuzde 34’unun mobil uzerinden gercekleştiğini kaydeden Acar, şu bilgileri verdi:
SEYAHAT EDENLERİN YAŞ ORTALAMASI 26
“Gecen yıl 65 milyon km’lik bir yol katetmiş bizimle seyahat eden muşterilerimiz. Oldukca yoğun bir kullanım var. Bir kez Bavul.com uzerinden alışveriş yapanların yuzde 63’u yeniden seyahat etmek icin bizi seciyor. Bağlayıcılık etkili ve kolay kullanımıyla one cıktığımızı duşunuyorum. Seyahat edenlerin yaş ortalaması 26. Bu yaş aralılığı, doğal olarak kendiliğinden oluştu. Turkcell’in farklı segmentlerine farklı tekliflerle gidiyoruz. Yaşınız ileri olabilir ve bayramlarda seyahat etmek isterseniz, bavul’dan bulacağınız programlar var. Bir genc olabilirsiniz ve yaz tatili planlıyor olabilirsiniz. Onlara da hitap ediyoruz."
SMS İLE TATİL REZERVASYONU
"Fiyat asistanlığı sistemimiz var. Belli bir tarihte belli bir destinasyona gitmek istiyorsunuz ve belli bir butceniz var. Bunu bize soyluyorsunuz, bavul sizin icin tum taramaları yapıyor ve size sms ile bunu bildiriyor. Siz sms’e yanıt vererek anında yanıt alabiliyorsunuz. Boylece bircok sayfa arasında dolaşmanıza gerek kalmıyor. Bavul.com sizin adınıza bunu yapıyor."
YURTDIŞINDAN TURKİYE’YE YONELİK ACILIMLARIMIZ OLACAK
"Turkcell ile devamlı bir program yapmaya karar verdik. Bir seyahat kulubu olarak anılmak istiyoruz. Turkcell kullanıcıları yıl boyunca tum seyahat ihtiyaclarını bavul.com uzerinden karşılayabilecekler. Hem de ek bazı ozellikler kazanacaklar. Yurtdışı satışlarımız da var. Yurtdışından Turkiye’ye doğru bolgesel olarak acılım stratejilerimiz de olacak."
TUR OPERATORLERİNE RAKİP DEĞİLİZ
"Turizmde bircok oyuncu bunu yapıyor. Amacımız kesinlikle onlara rakip olmak değil. Operator olarak ana vizyonumuz sektorde bir platform haline gelebilmek. Bizim muşteriye erişme ve pazarlama yapma gucumuz var. Sektordeki tum oyuncuları belli bir platform uzerinde toplayıp, sektoru buyutmeyi hedefliyoruz. Tur operatorleriyle işbirliğini daha da genişleteceğiz. Biz rakip değiliz. Şu anda sektoru ve muşteri davranışlarını oğreniyoruz. Bunu teknolojiyle yaygınlaştıracağız. Ana işi turizm olan her turlu oyunca bizimle işbirliği yapabilecek."
"Turizm alanında Bavul’u daha geniş kitlelere goturmek ve bolgesel olarak bir acılım sağlamak istiyoruz. Bavul’da mobil kullanımın lideri olmak istiyoruz. Burada cok ciddi bir potansiyel var. Amacımız muşterilerin mutlaka bir mobilden bir deneyim yaşamalalarını sağlamak."
TURİZM ALANINDA YENİ FİKİRLERE SAHİP CIKIYORUZ
"Turizm alanında yeni uygulamaya sahip şirketlere de acığız. Eğer zaten bir urununuz varsa, bir partner programımız var, bunu işbirliğiyle pazara sunuyoruz Fikriniz var ya da bunu geliştirmeye ihtiyacınız var. Belli irtibasyon merkezleriyle işbirliğimiz var. Fikkriniz kabul edilirse, sizi iceriye alıyoruz, altı aylık bir program sonrasında her turlu iş planı geliştirme anlamında tum destekleri veriyoruz. Sonra da başarınızı memnuniyetle izliyoruz. Her turlu fikre acığız."
Kaynak
Cevre sektorlerde bilgi ve yeteneklerle bir fark yaratma olanağı varsa, bu alanların kendileri icin cazip olduğunu anımsatan Acar, turizm sektorunun de bunlardan biri olduğunu soyledi.
Turkiye’de online sektorun cok hızlı geliştiğini anımsatan Acar, buyuyen seyahat sektorune kayıtsız kalmalarının mumkun olmadığını ifade etti. Turizmde ilk olarak Bavul.com’u hazırladıklarını bildiren Acar, şu anda 600 bin mobil kullanıcıları olduğunu soyledi. Satışlarının yuzde 34’unun mobil uzerinden gercekleştiğini kaydeden Acar, şu bilgileri verdi:
SEYAHAT EDENLERİN YAŞ ORTALAMASI 26
“Gecen yıl 65 milyon km’lik bir yol katetmiş bizimle seyahat eden muşterilerimiz. Oldukca yoğun bir kullanım var. Bir kez Bavul.com uzerinden alışveriş yapanların yuzde 63’u yeniden seyahat etmek icin bizi seciyor. Bağlayıcılık etkili ve kolay kullanımıyla one cıktığımızı duşunuyorum. Seyahat edenlerin yaş ortalaması 26. Bu yaş aralılığı, doğal olarak kendiliğinden oluştu. Turkcell’in farklı segmentlerine farklı tekliflerle gidiyoruz. Yaşınız ileri olabilir ve bayramlarda seyahat etmek isterseniz, bavul’dan bulacağınız programlar var. Bir genc olabilirsiniz ve yaz tatili planlıyor olabilirsiniz. Onlara da hitap ediyoruz."
SMS İLE TATİL REZERVASYONU
"Fiyat asistanlığı sistemimiz var. Belli bir tarihte belli bir destinasyona gitmek istiyorsunuz ve belli bir butceniz var. Bunu bize soyluyorsunuz, bavul sizin icin tum taramaları yapıyor ve size sms ile bunu bildiriyor. Siz sms’e yanıt vererek anında yanıt alabiliyorsunuz. Boylece bircok sayfa arasında dolaşmanıza gerek kalmıyor. Bavul.com sizin adınıza bunu yapıyor."
YURTDIŞINDAN TURKİYE’YE YONELİK ACILIMLARIMIZ OLACAK
"Turkcell ile devamlı bir program yapmaya karar verdik. Bir seyahat kulubu olarak anılmak istiyoruz. Turkcell kullanıcıları yıl boyunca tum seyahat ihtiyaclarını bavul.com uzerinden karşılayabilecekler. Hem de ek bazı ozellikler kazanacaklar. Yurtdışı satışlarımız da var. Yurtdışından Turkiye’ye doğru bolgesel olarak acılım stratejilerimiz de olacak."
TUR OPERATORLERİNE RAKİP DEĞİLİZ
"Turizmde bircok oyuncu bunu yapıyor. Amacımız kesinlikle onlara rakip olmak değil. Operator olarak ana vizyonumuz sektorde bir platform haline gelebilmek. Bizim muşteriye erişme ve pazarlama yapma gucumuz var. Sektordeki tum oyuncuları belli bir platform uzerinde toplayıp, sektoru buyutmeyi hedefliyoruz. Tur operatorleriyle işbirliğini daha da genişleteceğiz. Biz rakip değiliz. Şu anda sektoru ve muşteri davranışlarını oğreniyoruz. Bunu teknolojiyle yaygınlaştıracağız. Ana işi turizm olan her turlu oyunca bizimle işbirliği yapabilecek."
"Turizm alanında Bavul’u daha geniş kitlelere goturmek ve bolgesel olarak bir acılım sağlamak istiyoruz. Bavul’da mobil kullanımın lideri olmak istiyoruz. Burada cok ciddi bir potansiyel var. Amacımız muşterilerin mutlaka bir mobilden bir deneyim yaşamalalarını sağlamak."
TURİZM ALANINDA YENİ FİKİRLERE SAHİP CIKIYORUZ
"Turizm alanında yeni uygulamaya sahip şirketlere de acığız. Eğer zaten bir urununuz varsa, bir partner programımız var, bunu işbirliğiyle pazara sunuyoruz Fikriniz var ya da bunu geliştirmeye ihtiyacınız var. Belli irtibasyon merkezleriyle işbirliğimiz var. Fikkriniz kabul edilirse, sizi iceriye alıyoruz, altı aylık bir program sonrasında her turlu iş planı geliştirme anlamında tum destekleri veriyoruz. Sonra da başarınızı memnuniyetle izliyoruz. Her turlu fikre acığız."
Kaynak
__________________