Muşteri memnuniyeti odaklı farklı ve yeni hizmetler geliştirme prensibiyle yolcularına hizmet veren Turk Hava Yolları yeni bir uygulamaya daha başlıyor. Ataturk Hava Limanı’nda geliş katında hizmet veren ilk Lounge olma ozelliğine sahip “Istanbul Lounge Arrival” ı torenle hizmete acıldı.

Yolculara, ucuş sonrası dinlenmeleri icin konforlu bir ortam sağlamaya yonelik 250m2’lik alan uzerine inşa edilen salonda, 38 kişilik oturma kapasitesi mevcut. Turkish DO & CO’nun hazırladığı lezzetli ikramların yolcuların beğenisine sunulduğu Istanbul Lounge Arrival’da ayrıca, duş kabini iceren dinlenme alanları, giysi değişim odası ve gorevli bir personelin yolculardan gelebilecek utu talebi uzerine ucretsiz olarak giysilerini utulediği bir utu odası bulunuyor.

Yerel saat ile her gun, 05.00 - 12.30 saat aralığında yolcu alımı gercekleştirilecek Istanbul Lounge Arrival, 05:00 - 13:00 saatleri arasında hizmet verecek. Salonda yerli/yabancı gazete ve dergiler, kablosuz internet bağlantısı, media wall’lar ve yolcuların elektronik cihazları icin şarj noktaları da yer alıyor.

Istanbul Lounge Arrival kullanımına dair;

Salondan sadece, aynı gun icinde Turk Hava Yolları tarafından icra edilen uluslararası bir ucuşla İstanbul’a gelen Business Class yolcuları ve aynı ucuş icerisinde Economy veya Comfort Class’da seyahat eden Elite Plus uyesi yolcular yararlanabilecek. Star Gold uyeleri ve Elite Plus olmayan diğer Miles&Smiles uyelerinin istifade edemediği Istanbul Lounge Arrival’a giriş yapabilen yolcuların yanlarında misafir getirme hakları bulunmuyor.

Kaynak