urkcell'den 25'inci yıla ozel Pera'da nostaljik mağaza. Turkiye'deki dijital donuşumun oncu şirketi Turkcell, perakende sektorundeki calışmalarıyla eşsiz alışveriş deneyimi sunmaya devam ediyor. Mağaza otomasyon altyapılarını tamamen dijital hale getirerek tek merkezden yoneten Turkcell, tum muşterilerin kolaylıkla erişebileceği ve Turkcell kalitesinde hizmet alabileceği mağazalar tasarladı. 4 yıldır dijital donuşum calışmalarına ağırlık veren Turkcell, muşterilerine 14 Şubat'a ozel bir surpriz hazırladı. 1500 mağazasını yenileyerek alışveriş deneyimini mukemmelleştiren Turkcell son olarak, Beyoğlu'nda bulunan amiral gemisi Pera mağazasını tumuyle yeniledi. Mağazanın acılışını gercekleştiren Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Mudur Yardımcısı Murat Erkan, 25. kuruluş yıldonumu ve 14 Şubat Sevgililer Gunu gibi anlamlı iki tarihte Pera mağazasını actıkları icin mutlu olduklarını ifade ederek, "Bu sene Turkcell'in kuruluşunun 25. yıldonumunu kutluyoruz. Yenilenen mağazalarımızda tum perakende sureclerini dijital hale getiren uctan uca bir donuşum sağladık. Bu sayede muşterilerimiz istedikleri urunlere daha hızlı erişebiliyor. Dijital imza teknolojisi sayesinde mağaza alışverişlerinde kağıtsız, daha az prosedur iceren, hızlı ve guvenli alışveriş imkanı sunuluyor. Calışanlarımız ellerindeki tabletler ile muşterilerimize mağaza icinde daha etkin ve hızlı hizmet sunabiliyor. Pera mağazasında tum ayrıntıları duşunduk. 2018 Kasım ayı sonunda donuşume giren bu mağazamızda ozel bir calışma gercekleştirildi. Mağazamızda, Beyoğlu'ndan esintiler sunduk ve adeta İstiklal Caddesi'nin kucuk bir parcasını mağazamızın icine taşıdık. İstedik ki, 25'inci yılımızda hem bizim hem de İstanbullular icin cok değerli olan İstiklal Caddesi'nde sevgi dolu ve nostaljiyle yuklu bir mağaza sunalım. Muşterilerimiz hem geleceğin mağazasında eşsiz bir deneyim hem de hatıralarımızdaki eski İstanbul'u tekrar yaşasınlar, Pera'daki mağazamızda daha keyifli bir vakit gecirsinler," dedi. Pera Mağazası'nda İstiklal Caddesi'nde yuruyuş hissi verildi İstiklal Caddesi'nin mağaza icine taşındığı konseptte etkinlik posterleri duvarlar da kullanıldı. İstiklal Caddesi'nin vazgecilmezleri olan simit, kestane arabası ve nostaljik tramvay da mağazanın girişinde muşterileri karşılıyor. Modern insanın yeşile kacışını temsil etmek icin mağaza icerisinde yeşil alanlar kullanıldı. Son Teknoloji Urunler ve Dijital Servisler Deneyimi Turkcell Mağazaları'nda Sadece cep telefonu, tablet gibi urunler değil; ev ici eğlence sistemleri, giyilebilir teknoloji urunleri, akıllı urunler ve drone gibi cok geniş bir yelpazede son teknoloji urunler Turkcell mağazalarında sunuluyor. Odeme ve destek işlemlerinin yapıldığı hizmet alanları ile ayrı konumlanan yeni teknoloji urunlerinin ve akıllı cihazların deneyimlendiği keşif alanlarının yanısıra muşterilerimizin dijital servislerimizi deneyimlemesi icin TV+'tan, fizy'e ve Dergilik'e kadar uygulamalarımız icin ayrılan alanlarda mağazalarda hizmet alanları arasında. Sertifikalı calışanlarla cozum olanakları Turkcell Akademi tarafından 81 ildeki tum mağaza calışanlarına ozel olarak verilen sertifikasyon programı ile calışanlarımız muşterilerin ihtiyaclarına cevap verebilmek icin her an hazırlar. Muşterilerimizi daha iyi karşılamak ve onların ihtiyaclarına daha doğru ve etkin cevap verebilmek icin, calışanlarımız sadece bulundukları iş alanıyla ilgili değil pek cok farklı alanda eğitimlerini tamamladı. Mağazalarımızdaki "Akıllı Destek Masası" muşterilerimizin her turlu teknik soru ve sorunlarına cozum sunuyor. Diğer taraftan mağaza icinde bulunan "destek hattı" sayesinde yabancı muşteriler Arapca, Rusca ve İngilizce dillerinde anında canlı destek alırken, işitme engelli muşteriler de işaret diliyle goruntulu hizmet alabiliyor. Acılışa ozel etkinlik ve hediyeler Yeni mağaza heyecanına hediyeler, indirimler ve etkinlikler eşlik edecek.14 Şubat Sevgililer Gunu'nde İstiklal Caddesi bando ile renklendirildi. İstiklal Caddesi'nde 4 noktaya konumlanacak Supriz Noktalar'da hediyeler dağıtılacak, hediyelere ek olarak Pera mağazasının onundeki Supriz Nokta'da aksesuar alışverişlerinde kullanılabilecek %25 indirim odulu de hediye edilecek. TV+ film kurdu etkinliğinde ise sorulan sorulara doğru cevap veren yarışmacılara TV+ hediye edilecek. Acılış mutluluğunda Turkcell'e katılan muşteriler bu anı olumsuzleştirmek icin lifebox GIF kutusunu kullanarak fotoğraf cekebilecek. __________________