25 Ekim 2014 Capital ve Ekonomist dergileriyle Turkcell’in işbirliğinde hayata gecirilen CMO Club buluşmasının ucuncusu duzenlendi Turkiye’nin onde gelen pazarlama yoneticileri CMO Club’ta “Big Data Devrimi”ni konuştu Capital ve Ekonomist dergileri ile Turkcell’in birlikte iş dunyasına kazandırdığı CMO Club’ın uyeleri ucuncu kez The Marmara Otel’de duzenlenen panelde buluştu. Turkiye’de pazarlama ust yoneticilerinin yuz yuze bilgi alışverişinde bulunabileceği tek platform olan CMO Club buluşmasında sektorun onde gelen profesyonelleri bir araya gelerek, “Big Data Devrimi” başlıklı oturuma katıldılar. Turkiye’nin lider teknoloji ve iletişim şirketi Turkcell ile Capital ve Ekonomist dergileri işbirliğiyle iş dunyasına kazandırılan CMO Club, pazarlama ust duzey yoneticilerini bir araya getirmeyi surduruyor. Pazarlama profesyonellerinin yuz yuze bilgi alışverişinde bulunabileceği, dunyadaki gelişmeleri takip edebileceği, pazarlamanın değişen rollerini tartışabileceği bir platform olarak hayata gecirilen kulubun ucuncu etkinliğinde başlık “Big Data Devrimi” oldu. The Marmara Oteli’nde dun duzenlenen panelin moderatorluğunu pazarlama iletişimi uzmanı ve reklamcı Levent Erden gercekleştirdi. Acılış konuşmasını Capital ve Ekonomist dergileri Yayın Direktoru M. Rauf Ateş’in yaptığı panele; Migros Marka İletişimi ve CRM Direktoru Kına Demirel, Pegasus Havayolları Pazarlama Direktoru Onur Dedekoylu, Boyner Muşteriden Sorumlu Genel Mudur Yardımcısı Sibel Uğdul, mobilike Kurucu Ortağı ve Genel Muduru Şekip Can Gokalp ile Turkcell Kurumsal Pazarlamadan Sorumlu Genel Mudur Yardımcısı Yiğit Kulabaş katıldı. Her biri alanında uzman olan CMO’lar, buyuk verinin pazarlama dunyasına getirdiklerini paylaşarak bu kavram birlikte pazarlamada nelerin değiştiğini, gelecekte pazarlamayı nelerin beklediğini tartıştı ve fikir alışverişinde bulundu. Acılışta bir konuşma yapan Capital ve Ekonomist dergileri Yayın Direktoru M. Rauf Ateş, CMO Club’ı Turkcell’le birlikte organize ettiklerini belirterek şunları soyledi: “Bugun CMO Club’ta ucuncu toplantımızı gercekleştiriyoruz. Bu toplantımızın konusu dunyada pazarlamacıların uzerinde en cok konuştuğu ve tartıştığı konulardan biri olan buyuk veri. Levent Erden’in moderatorluğunde cok ozel konuklarımızla duzenlediğimiz toplantıyla birlikte buyuk verinin pazarlamayla olan ilişkisini irdeleyip bizi yakın zamanda nelerin beklediği uzerine tartışmış oluyoruz. Bundan sonraki toplantılarımızda da CMO Club uyelerini yakından ilgilendiren konuları uyelerimizle birlikte konusunda uzman katılımcılarımızla değerlendirmeyi ve konular uzerinde fikir alışverişi yapmayı surdureceğiz.” Yiğit Kulabaş: “Buyuk Veri ile Gercek Zamanlı Pazarlama donemi başladı” Levent Erden’in moderatorluğunu yaptığı ve kariyerinden ornekler vererek katılımcılarla pazarlamayla ilgili tecrubelerini paylaştığı panelde soz alan Turkcell Kurumsal Pazarlamadan Sorumlu Genel Mudur Yardımcısı Yiğit Kulabaş, buyuk verinin dunyayı değiştirecek konulardan bir tanesi olduğuna inanıldığına belirterek şunları soyledi: “Bugun artık dunyada buyuk verinin toplanıp işlenerek, gercek zamanlı pazarlamaya donuşme doneminin başladığını ve bu konuda hızla yol alındığı bir gercek. Şirketlerin oncelikle buyuk veriyi toplamaları ve kullanmaları icin bir durum değerlendirmesi yapması gerekiyor. Şirketler Elimde bu veriler var mı? Bu verileri toplamak icin neler yapmayalım? Bu verileri nasıl kullanmalıyım? gibi kendisine bir takım sorular sormalı. Butun bu sorulara cevap verebilmek icin 3H adını verdiğimiz Hacim, Harmoni ve Hız yonteminden faydalanmak lazım. Bunun ilk adımı olan ‘Hacim’ icin pazarlamacıların gazetecilikte haber oğelerini oluştururken sorulan 5N1K sorusunun cevaplarını muşterileri icin sorup ortaya cıkarması gerekiyor. Muşteriler sosyal, fonksiyonel, zamansal, duygusal ve anlamsal acısından analiz edil¬meli ki yeterli derinlikte bilgiye ulaşılsın. Ancak buradaki en kritik soru Neden? sorusu. Cunku muşterilerin satın alma işlemlerinde cok farklı nedenler soz konusu olabiliyor. Bunu anlamlandırmak icin neden sorusunun cevabı cok kritik. İkinci adımımız ‘Harmoni’. Şirketlerin muşterilerinin ihtiyacı olan veriye sadece kendi kanal-larından ulaşması cok zor. Bu yuzden buyuk veri ureten ve işleyen diğer şirketlerle işbirliği yapmaları gerekiyor. Buradaki son adımımız ise ‘Hız’. Gercek zamanlı do¬nemde veriyi once biriktirip sonra analiz edildiğinde cok gec kalınmış olabiliyor. Burada veri¬nin işlenme hızı cok onemli. Veriyi gercek zamanlı toplayıp işlemek hayati onem sahip” Kulabaş, verilerin 3H modeline gore toplanıp, analiz edilmesinin tek başına anlamlı bir sonuca ulaşmak icin yeterli olmayacağını soyleyerek, “Verileri anlamlı bir sonuca ulaştırmak icin mutlaka sadeleştirmemiz gerekiyor. Bununla ilgili trafikten ornek verebiliriz. Binler¬ce aractan toplanan yuzbinlerce veri anlık olarak toplanıyor ve işleniyor. Her bir ara¬cın hızı, yonu, kapalı yollar, hava durumu, trafiğin akışı onlarca ceşit bilgi işlenerek bir sonuca ulaşılmaya calışılıyor. Ne zaman ki yollar bir harita uzerinde, trafik olma¬dığında yeşil, yoğun olduğunda kırmızıya boyanıyor o zaman tablo bizim icin netle¬şiyor. Anlam ortaya cıkıyor. Veriyi analiz ettikten sonra sadeleşme yaparak anlama ulaşmanız gerekiyor. Burada onemli bir konuda anındalık etkisi. Verileri muşterinin ihtiyacı olduğu anda tahmin edip gercek zamanlı hayata gecmek cok onemli. Yani doğru zamanda muşterinin ihtiyacını karşılamanız gerekiyor. Bir diğer onemli konuda sureklilik. Satın alma işleminin ardından da muşteriye dokunmalı ve surekli iletişim halinde olarak ihtiyaclarına cevap vermek gerekiyor” dedi. CMO Club hakkında Gunumuz iş dunyasında yonetici kadroları icerisinde pazarlama yoneticilerinin rol ve onemleri her gecen gun artıyor. CMO Club, iletişim ve yaratıcılığın temel oluşturduğu pazarlama alanında fikir alışverişinin, deneyim paylaşımının oneminden yola cıkarak oluşturulmuş bir platform. Turkiye’nin onde gelen 500 şirketinin ust duzey pazarlama yoneticilerinin bir araya geleceği etkinlikler her 3 ayda bir alanında isim yapmış konuşmacıların katılımlarıyla duzenleniyor. __________________