Oncelikle merhabalar Ben iphonumu batarya sorunu olduğu icin garantiye gonderdim.Turkcellden almıştım onlar da kvk'ya gondermişler.Gonderdikten 5-6 gun sonra mesaj geldi:Muşteriden - iPhone numu bul bekleniyor. kvk servise ulaşmaya calışıyorum ama her seferinde başka muşterilerle goruşuyorlar.Bir turlu ulaşamıyorum.Turkcelldekilerle de konuştum.Giderken sim kart da icinde kaldığı icin telefonu geri istiycez.Ama ulaşamıyorum adamlara.iphonumu bulu internetten de kapatabiliyoruz galiba ama kapatırsam ve o şekilde işleme girerse sim kart da yanar diyorlar.Şu an ne yapmam gerekiyor? __________________