Milliyet Gazetesi yazarı Songul Hatırasu, Rixos Yonetim Kurulu Başkanı Fettah Tamince ile ilginc bir roportaj yaptı. Yazarın yazısını sizlere aktarıyoruz
Antalya’dan luks bir turizm markası cıkarıp dunyaya tanıtan Fettah Tamince’nin Rixos otelleri gecen yıl 718 bin misafir ağırladı. Bu yıl 1 milyona yakın insanı ağırlayacaklar. Tamince’nin stratejisi cok net. Premium hizmet konseptiyle Rixos otellerinde ağırlanan misafir sayısı daha da artırılacak.
İcinde kat butler’larının, cocuk plajlarının, sahil kutuphanelerinin, Michelin yıldızlı aşcıların elinden cıkma yemeklerin bulunduğu premium konseptle fiyatlarını da onceki yıllara gore yuzde 25 oranında artırmışlar.
Ozellikle yazın Antalya, Gocek, Bodrum’daki Rixos’lara gelen zengin Ruslar, Kazaklar havaların soğuduğu donemde tatillerini Dubai gibi sıcak ulkelerde geciriyor. Tamince bilindiği gibi Dubai, Dubrovnik, Mısır’da da otel acmıştı. Şimdi de Maldivler’de resort otel acma hazırlığında. Hedefi, misafirlerini yılın 12 ayı, gittikleri yerlerde ağırlamak. Bu amacla 2014 sonunda 32’ye ulaşacak otel sayısını kısa surede 20 ulkede 50’ye cıkarmayı planlıyor.
Dunyaca unlu gosteri topluluğu Cirque du Soleil’in Antalya Rixos Sungate misafirleri icin hazırladıkları ve ağustos sonuna kadar surecek şovlarını Tamince ile birlikte izledik.
Nasıl geciyor sezon?
Son iki aydır duzelme var. Sanırım bu nedenle 2012’den daha iyi bir yıl olacak. Bizim icin cok daha ozel bir yıl olacak. Resort, şehir oteli ve villa konseptiyle Rixos Hotels; Turkiye’de 13, Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu’nda 9, Ortadoğu’da 4, Avrupa’da 2 ve Kuzey Afrika’da 1 adet olmak uzere 29 tesisle faaliyet gosteriyor. 207 ulkeden misafire hizmet veriyoruz. Bu yıl yeni oteller actık, var olan tesislerimizi yeniledik. Tuketicilerimize inanılmaz kalitede hizmet veriyoruz. Sungate’de işte bebek plajı dahi var. Kraliyet ailesine de hizmet veren, İngiltere’nin ilk bayan uşağı (butler’ı) Josephine Ive, Rixos’lara gelerek personelimize eğitim verdi. İceceklerimiz cok kaliteli. Eğlence boyutunda artık dunyadan markalar getiriyoruz. İşte Circle De Soleil’i birlikte izledik. Şimdi unlu Amerikalı hip hop grubu Far East sahne alacak. Cocukları eğlendirirken eğiten bir konsept geliştirdik. Aileler cocuklarını butun gun, hafta bize bırakabiliyor.
Anne, babaya iPad veriyoruz. Online olarak cocuklarının ne yaptığını izleyebiliyorlar. Bu hizmetlerle premium tesislerde fiyatlarımızı bir onceki yıla gore yuzde 25-30 oranında artırdık.
800 bin misafir sınırına yaklaştınız. Turkiye’de bu sınıra yaklaşanlar hep sarsıntı gecirdi. Korkuyor musunuz bu kadar buyumuş olmaktan?
Şu anda icinde konuştuğumuz tesis 10 otel kadar ciro yapıyor. 1.100 calışanı var. Aynı anda 3 bin 500 kişiyi misafir ediyor. Tekirova, Belek otellerimiz boyle...Biz ciroya, karlılığa bakıyoruz. Evet doğrudur, Turkiye’de 25 adet otel yapanlar oldu. En buyuk yerel gruplar, bizim yakaladığımız cironun ucte birini dahi yakalayamadı ama.
Sizin Dubrovnik’te de Dubai’de de oteliniz var... Birbirinden bu kadar farklı iki coğrafyada hizmet sektorunde olmak...
Yazın Turkiye’deki otellerimizde kalan bir misafirimiz Dubai’ye de gidiyor, Dubrovnik’e de. Misafirimizin dolaştığı yerlerde onlarla buluşmak istiyoruz. İnşallah şimdi Maldivler’de resort otel acacağız. Amacımız cok fazla misafir uretmek. Urettiğimiz her misafir ile de gittiği her noktada buluşmak. Bu nedenle sizin gorduğunuz tezatı biz gormuyoruz.
‘Allah nasip etti, ben keyfini cıkarıyorum’
Otelleriniz luks sizin en buyuk luksunuz nedir?
Şanslılık mı diyeyim, şansızlık mı bilmiyorum... 42 yaşındayım ama bircok şeyi 20’li yaşlarda gectim. Şu da olmalıydı ben de diyebileceğim bir şey yok. Bunların hicbiri, ‘ mutlaka sahip olmalıyım’ gibi hayallerim değildi. Layığımdır, değilimdir onu bilmiyorum ama bunların hepsini Allah genc yaşlarımda bana nasip etti. Ben de keyfini cıkarıyorum.
Keyfini yaşamıyorum anlamında soylemiyorum ama yatla, katla buluştuğumda oyle bir cocuk sevinci yaşamıyorum. Onlarla hic gundeme de gelmedim bugune kadar.
Gelirinizin yuzde kacı hangi milletten geliyor?
Rixos Turkiye’de tanındığı kadar Rusya, eski Sovyet ulkelerinde uluslararası zincirler icerisinde tanınırlığı en yuksek olan marka. Toplam gelirimizin yuzde 30 kadar bolumu buralardan geliyor.
Yerli muşteri de cok onemli potansiyelimiz. Kazaklar cok geliyor artık. Rixos olarak Kazakistan’da dorduncu otelimizi actık. Cok faaliz orada. Ben turizme ilk başladığımda halı, mucevher satardım.
O zaman bizim icin en iyi muşteriler İsvicrelilerdi. Zenginlerdi, iyi para harcarlardı. Şimdi baktığınızda Kazakistan ve Azerbaycan bolgenin en onemli ulkeleri haline geldi. Azerbaycan bu yıl yuzde 10’un uzerinde buyuyecek. Bunlar petrol zengini ulkeler. Cok seyahat etmeye başladılar.
Cironuz ne kadar?
700 milyon doları gectik.
Hedef nedir?
Her yıl yuzde 20 buyuyecek kapasitemiz var. Hem misafir hem yatırımcı uretebiliyoruz. Hem de tecrubeli calışan...Sonra gidiyoruz parası olanlara da diyiyoruz ki; ‘elimizde şu iş var. Sen de para koy, birlikte buyuyelim.’ Dunyada da boyle yapılıyor. Biz de bu sistemi oluşturmaya başladık. Yatırımcı guven duyuyorsa birlikte yuruyoruz.
Bakın, yıl sonunda 32 otel olacağız. Ama 30’a yakın da imzaladığımız inşaatı devam eden projemiz var. Ortalama yuzer milyon dolardan olsa, 3 milyar dolar eder. Benim ne 3 milyar dolar borca girmeye niyetim var ne de boyle bir param var. Yatırımcılarla birlikte yuruyoruz.
Yazının tamamı şoyle
Kaynak
Antalya’dan luks bir turizm markası cıkarıp dunyaya tanıtan Fettah Tamince’nin Rixos otelleri gecen yıl 718 bin misafir ağırladı. Bu yıl 1 milyona yakın insanı ağırlayacaklar. Tamince’nin stratejisi cok net. Premium hizmet konseptiyle Rixos otellerinde ağırlanan misafir sayısı daha da artırılacak.
İcinde kat butler’larının, cocuk plajlarının, sahil kutuphanelerinin, Michelin yıldızlı aşcıların elinden cıkma yemeklerin bulunduğu premium konseptle fiyatlarını da onceki yıllara gore yuzde 25 oranında artırmışlar.
Ozellikle yazın Antalya, Gocek, Bodrum’daki Rixos’lara gelen zengin Ruslar, Kazaklar havaların soğuduğu donemde tatillerini Dubai gibi sıcak ulkelerde geciriyor. Tamince bilindiği gibi Dubai, Dubrovnik, Mısır’da da otel acmıştı. Şimdi de Maldivler’de resort otel acma hazırlığında. Hedefi, misafirlerini yılın 12 ayı, gittikleri yerlerde ağırlamak. Bu amacla 2014 sonunda 32’ye ulaşacak otel sayısını kısa surede 20 ulkede 50’ye cıkarmayı planlıyor.
Dunyaca unlu gosteri topluluğu Cirque du Soleil’in Antalya Rixos Sungate misafirleri icin hazırladıkları ve ağustos sonuna kadar surecek şovlarını Tamince ile birlikte izledik.
Nasıl geciyor sezon?
Son iki aydır duzelme var. Sanırım bu nedenle 2012’den daha iyi bir yıl olacak. Bizim icin cok daha ozel bir yıl olacak. Resort, şehir oteli ve villa konseptiyle Rixos Hotels; Turkiye’de 13, Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu’nda 9, Ortadoğu’da 4, Avrupa’da 2 ve Kuzey Afrika’da 1 adet olmak uzere 29 tesisle faaliyet gosteriyor. 207 ulkeden misafire hizmet veriyoruz. Bu yıl yeni oteller actık, var olan tesislerimizi yeniledik. Tuketicilerimize inanılmaz kalitede hizmet veriyoruz. Sungate’de işte bebek plajı dahi var. Kraliyet ailesine de hizmet veren, İngiltere’nin ilk bayan uşağı (butler’ı) Josephine Ive, Rixos’lara gelerek personelimize eğitim verdi. İceceklerimiz cok kaliteli. Eğlence boyutunda artık dunyadan markalar getiriyoruz. İşte Circle De Soleil’i birlikte izledik. Şimdi unlu Amerikalı hip hop grubu Far East sahne alacak. Cocukları eğlendirirken eğiten bir konsept geliştirdik. Aileler cocuklarını butun gun, hafta bize bırakabiliyor.
Anne, babaya iPad veriyoruz. Online olarak cocuklarının ne yaptığını izleyebiliyorlar. Bu hizmetlerle premium tesislerde fiyatlarımızı bir onceki yıla gore yuzde 25-30 oranında artırdık.
800 bin misafir sınırına yaklaştınız. Turkiye’de bu sınıra yaklaşanlar hep sarsıntı gecirdi. Korkuyor musunuz bu kadar buyumuş olmaktan?
Şu anda icinde konuştuğumuz tesis 10 otel kadar ciro yapıyor. 1.100 calışanı var. Aynı anda 3 bin 500 kişiyi misafir ediyor. Tekirova, Belek otellerimiz boyle...Biz ciroya, karlılığa bakıyoruz. Evet doğrudur, Turkiye’de 25 adet otel yapanlar oldu. En buyuk yerel gruplar, bizim yakaladığımız cironun ucte birini dahi yakalayamadı ama.
Sizin Dubrovnik’te de Dubai’de de oteliniz var... Birbirinden bu kadar farklı iki coğrafyada hizmet sektorunde olmak...
Yazın Turkiye’deki otellerimizde kalan bir misafirimiz Dubai’ye de gidiyor, Dubrovnik’e de. Misafirimizin dolaştığı yerlerde onlarla buluşmak istiyoruz. İnşallah şimdi Maldivler’de resort otel acacağız. Amacımız cok fazla misafir uretmek. Urettiğimiz her misafir ile de gittiği her noktada buluşmak. Bu nedenle sizin gorduğunuz tezatı biz gormuyoruz.
‘Allah nasip etti, ben keyfini cıkarıyorum’
Otelleriniz luks sizin en buyuk luksunuz nedir?
Şanslılık mı diyeyim, şansızlık mı bilmiyorum... 42 yaşındayım ama bircok şeyi 20’li yaşlarda gectim. Şu da olmalıydı ben de diyebileceğim bir şey yok. Bunların hicbiri, ‘ mutlaka sahip olmalıyım’ gibi hayallerim değildi. Layığımdır, değilimdir onu bilmiyorum ama bunların hepsini Allah genc yaşlarımda bana nasip etti. Ben de keyfini cıkarıyorum.
Keyfini yaşamıyorum anlamında soylemiyorum ama yatla, katla buluştuğumda oyle bir cocuk sevinci yaşamıyorum. Onlarla hic gundeme de gelmedim bugune kadar.
Gelirinizin yuzde kacı hangi milletten geliyor?
Rixos Turkiye’de tanındığı kadar Rusya, eski Sovyet ulkelerinde uluslararası zincirler icerisinde tanınırlığı en yuksek olan marka. Toplam gelirimizin yuzde 30 kadar bolumu buralardan geliyor.
Yerli muşteri de cok onemli potansiyelimiz. Kazaklar cok geliyor artık. Rixos olarak Kazakistan’da dorduncu otelimizi actık. Cok faaliz orada. Ben turizme ilk başladığımda halı, mucevher satardım.
O zaman bizim icin en iyi muşteriler İsvicrelilerdi. Zenginlerdi, iyi para harcarlardı. Şimdi baktığınızda Kazakistan ve Azerbaycan bolgenin en onemli ulkeleri haline geldi. Azerbaycan bu yıl yuzde 10’un uzerinde buyuyecek. Bunlar petrol zengini ulkeler. Cok seyahat etmeye başladılar.
Cironuz ne kadar?
700 milyon doları gectik.
Hedef nedir?
Her yıl yuzde 20 buyuyecek kapasitemiz var. Hem misafir hem yatırımcı uretebiliyoruz. Hem de tecrubeli calışan...Sonra gidiyoruz parası olanlara da diyiyoruz ki; ‘elimizde şu iş var. Sen de para koy, birlikte buyuyelim.’ Dunyada da boyle yapılıyor. Biz de bu sistemi oluşturmaya başladık. Yatırımcı guven duyuyorsa birlikte yuruyoruz.
Bakın, yıl sonunda 32 otel olacağız. Ama 30’a yakın da imzaladığımız inşaatı devam eden projemiz var. Ortalama yuzer milyon dolardan olsa, 3 milyar dolar eder. Benim ne 3 milyar dolar borca girmeye niyetim var ne de boyle bir param var. Yatırımcılarla birlikte yuruyoruz.
Yazının tamamı şoyle
Kaynak
__________________