Muğla'nın Bodrum İlcesi'ndeki beş yıldızlı bir otele online tatil satışı yapan bir firma aracılığı ile rezervasyon yaptırarak gelen 50 kişi, kapıda kaldı.
Otel yetkilileri, tatilcilere rezevrasyonlarda adlarının olmadığını belirtirken, tur şirketinin yetkilisi ise otelin fazla muşteri alması nedeniyle rezervasyon yaptıran tatilcilere yer kalmadığını ileri surdu. Buyuk bolumu İzmir, Afyonkarahisar, Ankara, Adana, Gaziantep ve Konya’dan 50 kişi, online tatil satışı yapan bir firma aracılığı ile Gundoğan Mahallesi’ndeki beş yıldızlı bir otele, 4 ile 7 gunluk tatil icin gunler oncesinden rezervasyon yaptırdı. Konaklama ucretini peşin olarak odeyen tatilciler, bu sabah otele geldi. Ancak, tatilciler, rezervasyonlarda isimleri olmadığı gerekcesiyle otele alınmadı.
Cocuklarıyla birlikte 40 dereceye yaklaşan sıcakta otel kapısında kalan tatilciler, tatil satın aldıkları firma yetkililerini de saatlerdir aramalarına rağmen ulaşamadıklarını belirtip, yaşananlara tepki gosterdi. Saat 16.00 sıralarında otele gelen online tatil satışı yapan firmanın yetkilisi Ali Gultekin ile tatilciler arasında tartışma yaşandı. Gultekin, mağdur olan tatilcileri başka otellere yonledirmek istedi. Ancak, tatilciler, kotu olduğu gerekcesiyle gonderilmek istendikleri oteli kabul etmedi.

‘TATİLİMİZ ZEHİR OLDU’
Otel onunde cozum bekleyen tatilcilerden 47 yaşındaki Murat Şekerci, eşi ve 2 cocuğuyla Afyonkarahisan’dan geldiklerini belirtip, “Ailecek 4 gunluk tatil icin 4 bin lira odedim. Rezervasyonumu yaptırıp, parasını da banka aracılığıyla peşin olarak odedim. Tum dekont ve belgelerimiz de elimizde. Sabahtan beri ac, susuz burada bekliyoruz. Cocuklarımızı tuvalet ihtiyacı icin bile iceri almadılar.
Buraya gelen yetkili bizi 40 kilometre mesafedeki başka bir otele yonlendirmek istiyor. Gonderilmek istendiğimiz otelin kotu olduğunu daha onceki deneyimimizden biliyoruz. O nedenle kabul etmedik. Tatilimiz zehir oldu. Anlaşılan sorunumuzu yasal yollardan cozmekten başka care yok. Turk turizminde hala boyle şeylerin yaşanıyor olmasını aklım almıyor” dedi.

‘MADDİ, MANEVİ TAZMİNAT DAVASI ACACAĞIM’
İzmir’den geldiğini belirten tatilcilerden iki cocuk babası 43 yaşındaki Mesut Doner de, “Parasını peşin odeyip, rezervasyonumuzu yaptırıp, geldik. Yaklaşık 8 saattir otel onunde bekliyoruz. Biz parasını oderken otelde yer vardı da şimdi mi yok? Anlamış değilim. Cifte rezervasyon rezaleti yaşıyoruz. Ancak, bu iş burada değil, mahkemede biter. Hakkımızı sonuna kadar yasal yollardan arayacağım. Maddi, manevi tazminat davası acacağım. Gosterilen sacma sapan alternaif otel onerilerini ise asla kabul etmiyoruz” diyerek tepkisini dile getirdi.

OTEL FAZLA MUŞTERİ ALMIŞ İDDİASI
Otel gorevlileri, konuyla ilgili bir acıklama yapmazken, tatilcilerin rezervasyonlarının yaptırdığı, online tatil satışı yapan firma yetkilisi Ali Gultekin, sıkıntının kendilerinden kaynaklanmadığını ileri surdu. Gultekin, “Otel fazla muşteri almış, tum odaları dolmuş. Rezervasyonlu olarak gelen tatilciler, bu nedenle sokakta kalmış. Biz de şirket olarak sokakta kalan tatilcilerimizi başka bir otele yonlendirdik. Şu an icin elimizden başka da bir şey gelmiyor. Onlar da bu teklifimizi kabul etmedi. Sorunun cozulmesinden yanayız” diye konuştu. Mağdur olan tatilcilerden arasındaki bir grup, jandarmaya şikayetci olup, savcılığa suc duyurusunda bulundu. (DHA)

__________________