Sosyal medya tabir yerindeyse bir okyanus gibidir. Ucu bucağı olmayan, her an ne olacağı belli olmayan bir alandır. Gunumuzde bircok farklı sosyal medya ağı bulunmaktadır ve bu alanlar insanlar tarafından cok yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Sosyal medya platformlarının bu kadar yoğun bir şekilde kullanılması firma ve markaların hedef kitleye ulaşabilmeleri icin yeni bir alan haline gelmiştir. Ancak bu o kadar da kolay olan bir surec değildir. Sosyal medyada kabul gormek, insanları ikna edebilmek sanıldığı kadar kolay değildir. Oncelikli olarak sosyal medyadan verim sağlamak ve fayda gormek icin bu alanlarda var olmak istemelisiniz. Yani sosyal medya platformlarında oylesine bulunmak icin var olmak değil, bu alanları gerektiği gibi kullandığınızda, size fayda sağlayacağını bilerek var olmalısınız. Sosyal medyada varlığınızı oluşturup, ilerletirken ise sizinle yarışta olan rakip firmaların sosyal medyayı nasıl kullandığını araştırıp, bilmelisiniz. Bununla beraber sosyal medyadan nasıl geri donuş sağladığınızı net bir şekilde tespit etmelisiniz. Firmanızın dışarıdan bakıldığında sosyal medyada nasıl gozuktuğunu, iyi bir etki bırakıp, bırakamadığını olcumlemeniz gerekmektedir. Sosyal medyadan gercekten verim elde edebilmek adına oncelikle sizin icin en doğru olacak olan sosyal medya kanalını secin. Yani Facebook, Twitter, İnstagram ve benzeri sosyal platformlardan hangisinin, size daha cok fayda sağlayacağını belirleyin. Doğru iletişim kanalını tespit ettikten sonra yapmanız gereken, bu alanlar uzerinde nasıl hareket etmeniz gerektiğini planlamanızdır. Yani sosyal medya yonetimi konusunda araştırmalar yapıp, kararlar vermelisiniz. Yonetim planınızı oluşturdunuz ve şimdi bilmeniz gereken faktor, doğru paylaşım zamanının hangi dilim olduğudur. Hedef kitlenize hitap edeceğiniz sosyal medya ağında ne zaman paylaşım yapmanız gerektiğini belirlemeniz onemli bir durumdur. Cunku yanlış zaman dilimlerinde yapacağınız paylaşımlar boşa gidecektir. O yuzden hedef kitlenizin o mecrada en yoğun olduğu zaman dilimlerinizi tespit ederek, paylaşım planlamanızı yapmalısınız. Belirlediğiniz paylaşım planları doğrultusunda dikkat etmeniz gereken bir diğer nokta da etkileşimli iletişim yontemidir. Yani yapacağınız paylaşımların, kullanıcılar ile etkileşime acık olacak yapıda olmasına ozen gosterin. Onlarında yaptığınız paylaşımlara beğenilerle, paylaşımlarla vb. yollarla katkıda bulunmasını sağlayın. Yapacağınız paylaşımlarda dikkat etmeniz gereken bir başka husus ise kaliteli gorsel kullanımıdır. Hedef kitlenize yonelik yapacağını her paylaşımının cok onemli olduğunu hatırlayarak, paylaşımlarda kullanacağınız gorsellerin kaliteli olmasına ozen gosterin. Ayrıca yapacağınız paylaşımlarla etki uyandırmalısınız ki insanların sizi “neden” takip ettiği konusunda belirsizliklerin ortadan kalkmasını sağlamalısınız. Onlarla urun ve hizmetlerinizi de paylaşmalı, indirim, kampanya, fırsat ya da ilgilenebilecekleri bir konuda bir icerikte paylaşmalısınız. Boylelikle hem paylaşımlarınızı tek duze olmaktan kurtarır hem de sayfanızı daha ilgi cekici hale getirebilirsiniz. Sosyal medyada yapacağınız paylaşımların kalitesinden hicbir zaman odun vermeyin. Yani sırf paylaşım yapmak icin icerik paylaşmayın. Kullanıcıya fayda sağlayabilecek, kaliteli icerikler uretin. Ayrıca sosyal medyada var olduğunuz surece bir kurum kimliğiniz olduğunu da unutmayın. Sosyal Medyada Kullanıcıları İkna Etme Konusunda Kullanılabilecek Bilimsel Yontemler İnsan beyni rasyonel, duygusal ve ilkel beyin olarak uc farklı bolumden oluşmaktadır. Bilincli duşunceleri rasyonel beyinle, bilincaltı duyguları duygusal beyinle ve bilinc dışı davranışları ilkel beyin ile gercekleştirmektedir. İnsanlar her ne kadar rasyonel beyinleri ile bilincli duşunuyor olsa da karar verme konusunda ilkel beyinin etkisi bulunmaktadır. Yani tuketicileri ikna etmenin yolu ilkel beyinden gecmektedir. Bu yuzden sosyal medyada insanlara kar ve zarar gostererek secim yapma işini onlara bırakmalıyız. Kulağa cok etkili gelmiyor gibi dursa da sizin kullanacağınız kelimeler hedef kitlenin ikna olma ihtimalini iki katına cıkaracaktır. Peki, sosyal medyadaki kullanıcıları ikna edebilmek icin yararlanılabilecek bilimsel yontemler nelerdir? Karşılıklılık Yontemi Karşılıklılık evresi, kişiyi ikna etme surecinde guven kazanabilmek adına ilk adımın kendi tarafımızdan atılmasını ifade etmektedir. Yani kendimize yapılan bir iyiliği karşılıksız bırakmamız gerektiği ilkesine dayanmaktadır. Buna gore eğer ki siz ilk girişim olarak karşınızdaki hedef kitleye olumlu ve pozitif bir tavır sergilerseniz, onlardan size gelecek olan geri donutte olumlu olacaktır. Azlık İlkesi Azlık yontemine gore insanlar her zaman diğerlerine gore daha az olan şeylere karşı daha fazla talepte bulunurlar. Peki, azlık ilkesini sosyal medyaya nasıl uyarlayacağız? Yani sosyal medyada kullanıcıları bunaltırcasına gun aşırı peş peşe icerik paylaşımı yapmaktan kacınmalıyız. Bu teoriye gor, yukarıda da bahsettiğimiz gibi belirli bir paylaşım planı ve periyodu oluşturularak paylaşım yapmamız gerektiğini cıkarımında bulunabiliriz. Azlık ilkesinin uygulanış alanı olarak en sık karşılaştığımız alan broşurlerdir. Broşurlerde yer alan fiyatı uygun urunlerin altında yazan “ son 3 urun, indirimde son hafta, bugun bitiyor” tarzındaki notlar bu teorinin uygulandığı bazı orneklerdir. Ayrıca azlık ilkesine gore muşterinin sizi tercih ettiği zaman ne kazanacağı değil, sizi tercih etmediği zaman ne kaybedeceğini hissettirmek onemlidir. Otorite İlkesi Otorite ilkesine gore bir konu hakkında otorite olan birinin oneride bulunması, insanların daha kolay ikna olmasını sağlamaktadır. Bundan dolayı sosyal medya uzerinde iletişimde bulunduğunuz hedef kitleye karşı ilgili konularda yetkinliğinizi kanıtlayın. Bunu direkt olarak yapmak kullanıcılara itici gelebilir. Bundan dolayı bunu başkalarının yapmasını sağlayın yani başka kullanıcılar sizin otoritenizi diğer insanlara aktarsın. Tutarlılık İlkesi İster sosyal medyada olsun ister gercek yaşamda, insanlar karşısındaki kişinin soylediği şeylerde tutarlı olmasını ister. Yani soylenen ile yapılanın aynı olması gerekmektedir. Sosyal medyada tutarlı olduğumuzu gostermemiz ise paylaşımlarımızdan gecmektedir. Verilen hizmetler hakkında ya da urunler ile ilgili birbiri ile celişen paylaşımlar yaparsak işte bu sizin icin ters bir durum olur. Bu yuzden birbiriyle celişen paylaşımlarda bulunulmamalı ve paylaşım yapılan iceriğe karşı sadık olunmalıdır. Beğeni İlkesi Hem gercek yaşamda hem de sosyal medyada insanlar kendilerine benzeyen kişilere daha fazla guvenmektedirler. Bu etken, insanların daha cabuk ikna olmasında da etkili olmaktadır. Bu konuyla ilgili yapılan bir deneyde oluşturulan iki farklı gruptan birine kısıtlı vakitlerinin olduğu soylenerek hemen pazarlık yapmaları istenmiş. Diğer gruba ise once birbirlerini tanımalarını ve ortak yonlerini bulmaları soylenmiş. Buna gore ilk grubun anlaşma oranı %55 cıkarken, ikinci gurubun pazarlık sonucu başarı oranı %90 olarak gercekleşmiştir. Yani eğer ki sosyal medya uzerinde yaptığınız ve yapacağınız paylaşımlarda insanların beğenebileceği iceriklere sahip olursanız, o kişilerin başka insanları etkilemeleri daha kolay olacaktır. Toplumsal Kanıt İlkesi Bilinen bir gercek vardır ki o da insanların genelde kararsız kaldıklarında, coğunluğun verdiği karara uyma davranışlarıdır. Bu durumla hayatımızın her alanında karşılaşmamız mumkundur. Bu toplumsal kanıt ilkesine karşılık gelmektedir. Bu bahsedilen durum ile sosyal medyada da karşılaşmaktayız. Ornek verecek olursak: Facebook, İnstagram, Twitter gibi sosyal medya platformlarından kişilere gelen otomatik bildirimlerden birisi de “takip etme onerisi”dir. Bunun sizi ilgilendiren kısmı ise şudur: Sosyal medya ağlarında iletişim kurduğunuz herhangi bir kanalda insanların sizi takip etmesini sağlayacak, faydayı yaratırsanız otomatik olarak farklı kişilerinde sizi takip etmesini sağlayabilirsiniz. Cunku insanlar sayıca fazla kişinin takip ettiği sayfaları takip eder, cok fazla yorum yapılan iceriklere yorumda bulunur ve cok kişi tarafından paylaşılan icerikleri paylaşarak, etkileşime girer. Sosyal medyanın hedef kitleye ulaşma ve marka bilinirliğinin artması konusunda cok guclu bir alan olduğunu unutmamak gerekir. Bundan dolayı firma ve markaların sosyal medya yonetimi konusunda doğru stratejiler oluşturarak, doğru hamleler ile sosyal medyada ilerlemeleri gerekmektedir. Sosyal medya yonetimi konusundaki sorularınızı iletmek ya da sosyal medya danışmanlığı hizmeti almak icin bizimle iletişime gecebilirsiniz. Kaynak: http://sanalyonetmen.com/sosyal-medyada-ikna-yontemleri/ __________________