[ticket: 547012] Sunday, June 24, 2012 12:27 Dear lamasga2, A comment has been added to your inquiry. As always, We thank you for your support for Knight Online World. Ticket #: 547012 Subject: Hack Status: Working Comment: [Jun 24 2012 7:27PM] : "Dear UserID, Thank you for your time to contact the Knight Online World Support team. We are sorry to hear that your account has been compromised. We will be conducting an investigation on your case. We will get back to you once this process has been completed. Should you ever feel the need to update us with your situation, you may do so by adding it as a comment on this ticket. Thank you for your patience and understanding." [Jun 24 2012 7:01PM] : "Dear lamasga2, Thank you for taking your time to contact Knight Online World Support. Unfortunately we see that your account ID was compromised before the transition. Due to limited available penalty dispute information from before the transition, we regret to inform you that we cannot help in regards with your hacked account. Thank you for your understanding on the matter. As always, we thank you for your support for Knight Online World. Sincerely, The Knight Online World Support Team " TURKCE CEVİRİSİ [bilet: 547.012] Pazar, Haziran 24, 2012 12:27 Lamasga2 Sevgili Bir acıklama sorunuzla eklenmiştir. Her zaman olduğu gibi, biz Knight Online World destek icin teşekkur ederiz. Bilet #: 547.012 Konu: Hack Durum: Calışma Yorum: [24 Haziran 2012 19:27]: "Sayın kimliği, Knight Online Support ile iletişime Zaman ayırdığınız icin teşekkur ederiz. Hesabınızın başkaları olduğunu duyduğumuz icin uzgunuz. Biz davayla ilgili bir soruşturma yuruttuğunu edilecektir. Bu işlem tamamlandıktan sonra size geri donecektir. Hic durum bize guncelleme ihtiyacı hissediyorum gerekir, bu biletin uzerinde bir yorum olarak ekleyerek bunu yapabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız icin teşekkur ederiz. " [24 Haziran 2012 19:01]: "Sayın lamasga2, Knight Online Destek temasa gecmek icin zaman ayırdığınız icin teşekkur ederiz. Maalesef hesap numarası geciş oncesi uzlaşma olduğunu goruyoruz. Geciş oncesi sınırlı kullanılabilir ceza anlaşmazlığı bilgi nedeniyle, biz sizin hacklenmiş hesabı ile ilgili olarak yardımcı olamaz sizi bilgilendirmek icin uzgunuz. Konudaki anlayışınız icin teşekkur ederiz. Her zamanki gibi, Knight Online World destek icin teşekkur ederiz. Saygılarımla, Knight Online Destek Ekibi " __________________