Bi sorum olacaktı arkadaşlar umarım bilgisi olan biri bana yardımcı olur.. Dun gece Ko ya bi ticket attım bana bugun cevap geldi ve istenen bilgileri yollamam soyleniyordu.. ticketin ßaşlıgında Awaiting Customer Response yazıyordu ( Muşteri cevabı bekleniyor ) O ticket uzerinden istedikleri bilgileri yollamam istenmişti .. Bende Accept Response tuşuna basarak istedikleri bilgileri yollayıp Submit tuşuna bastım.. Hemen ardından ticket closed konumuna gecti.. Yeni bir ticket atmam gerekir mi ? Yoksa bu normal bi surecmi ? Ticketin acık open olması gerekmiyormuydu ? Yardımlarınız icin şimdiden tşk ederim.. __________________