Turizm & Duşunce Platformu’nun (T&D) organize ettiği ilk panel Barut Lara Hotel’de gercekleştirildi.
“Turizmin bugunu ve Yarınında Online’ın Rolu” konulu paneldeki 4 sunumla, interaktif ortamda yararlı bir “think-tank” etkinliği gercekleştirildi. ‘Sorular Aynı & Cevaplar Farklı’ sloganıyla işlenen konu uzerinde, seyahat alanında kaydedilen hızlı değişimde ‘online’ etkisinin yeri ve rolu tartışıldı.
Panelde, Bahadır Gercek (IATI) “Yeni Geldiği Yerde Online Seyahat”, Steffi Schweden (OTDS) “Kolay İletişim; Seyahat Pazarlamasında Veri Standartları”, Fuat Ersoy (Paximum) “Mikro Segmentasyon”, Prof. Dr. Mustafa Gulmez (Akdeniz Universitesi) “Turizm Sektorunde Sosyal Medyanın Onemi” başlıkları ile 4 sunum gercekleştirdi.
Turizm Sektoru Online Dunyanın Neresinde?
Panelde işlenen ve tartışılan konuların ozeti şoyle:
(1) İnternet Teknolojisinin turizme sunmuş olduğu eşsiz imkan olan ‘online seyahat’ uygulamaları her gecen gun baş dondurucu bir hızla gelişmekte ve uygulamada kullanıcıların bu tempoya pek ayak uyduramadığı gorulmektedir,
(2) Turizmde arz ve talebin internet ortamında kolayca ve yaygın bir şekilde buluşabilmesi mumkun iken, ortaya cıkan ceşitlilik ve standart karmaşası icinde bu imkÂndan yeterince yararlanılamıyor,
(3) Ozellikle one cıkan ‘sosyal medya’ alanında ise, yeterli uzman olmayışı ve kullanımda aksaklıklar sonucunda, turizm sektoru bu imkÂnları yeterince kullanamıyor,
(4) Oluşan sorunların hızla giderilmesi ve turizmde cok ihtiyac olan ‘etkili pazarlama kanalları ve satış’ randımanının artırılması icin, bu alanda ozgun cabalar harcanması ve bilincli cozumler devreye sokulmasında buyuk yararlar vardır,
(5) T&D olarak bu konuda Turk turizmine verimli katkılar sağlanabilmesi acısından ileriki etkinliklerle verimli destekler sağlanması yonunde gayret sarf edilerek, bu yonde ozgun cabalar surdurulecektir.
Turizm sektoru , Online Dunyanın Zenginliklerinden Doğru Yararlanıyor Mu?
Piyasada pazarlama ve satış kanalları sayı ve uygulama hacmi olarak surekli artış icinde olmasına rağmen, gerek hizmet işletmeleri bunlar arasından secim yapmakta, gerekse de tuketiciler doğru bilgiye hızlı ulaşım ve guvenli alışveriş yapmakta zorlanmaktadır. Oncelikle internet ortamındaki gelişmelerin uygulamaya donuk suzgeclerden gecirilerek uretici ve tuketicinin desteklenmesine ihtiyac vardır. Bu surecte think-tank platformu etkili bir suzgec ve katalizor işlevi yaparak, turizmde arz ve talebin cevrimici buluşmasına katkılar sağlanabileceği gorulmektedir.
Bugun tum işletmeler artık internet ortamında faaliyet gostermesine rağmen, mevcut kullanım verimliliği ve etkinliği yeterli değildir. Ayrıca, soz konusu surecte gerekli uzman acığının da kolayca kapatılması pek mumkun olmayıp, oncelikle sektorun bu konuda farkındalığının artırılması ihtiyacı ortaya cıkmaktadır. Bugun her kurumun web sitesi olmasına rağmen, yapılan basit hatalarla geniş capta verimsizlik ortamı oluşmaktadır. Ozellikle otellerde muşterileri memnuniyetinin yukseltilmesi icin sosyal medya uzmanlığı devreye sokulmasında yaygın bir bilinclenme ve uygulamaya gereksinim vardır.
Turizm Sektorunde Online Bizi Nereye Goturecek?
Dışarıdan uzmanlık desteği ve hızlı eğitim programlarıyla yetiştirilebilecek işletme personeliyle bu acıkların suratle giderilmesi, satış ve pazarlamayı daha etkin hale getirebilecektir. İnternet sistemleri ve sosyal medya uygulamaları artık gunumuzde fantezi olmaktan cıkıp, zorunlu ihtiyac haline donuşmuştur. Ancak, işletmeler bu uygulamaların getirebileceği katkıların boyutlarının yeterince farkında değildir. Uygulama sorunları ayıklanarak basitleştirildiği takdirde, soz konusu katkıların hızla devreye alınabilmesi mumkundur. Uygulama, bilincli ve doğru olmadığı zaman işletmelere, destinasyon ve ulkeye zarar verme ihtimali goz ardı edilmemelidir.
Haber: Turizm & Duşunce Platformu / Oktay Koylu
Kaynak
“Turizmin bugunu ve Yarınında Online’ın Rolu” konulu paneldeki 4 sunumla, interaktif ortamda yararlı bir “think-tank” etkinliği gercekleştirildi. ‘Sorular Aynı & Cevaplar Farklı’ sloganıyla işlenen konu uzerinde, seyahat alanında kaydedilen hızlı değişimde ‘online’ etkisinin yeri ve rolu tartışıldı.
Panelde, Bahadır Gercek (IATI) “Yeni Geldiği Yerde Online Seyahat”, Steffi Schweden (OTDS) “Kolay İletişim; Seyahat Pazarlamasında Veri Standartları”, Fuat Ersoy (Paximum) “Mikro Segmentasyon”, Prof. Dr. Mustafa Gulmez (Akdeniz Universitesi) “Turizm Sektorunde Sosyal Medyanın Onemi” başlıkları ile 4 sunum gercekleştirdi.
Turizm Sektoru Online Dunyanın Neresinde?
Panelde işlenen ve tartışılan konuların ozeti şoyle:
(1) İnternet Teknolojisinin turizme sunmuş olduğu eşsiz imkan olan ‘online seyahat’ uygulamaları her gecen gun baş dondurucu bir hızla gelişmekte ve uygulamada kullanıcıların bu tempoya pek ayak uyduramadığı gorulmektedir,
(2) Turizmde arz ve talebin internet ortamında kolayca ve yaygın bir şekilde buluşabilmesi mumkun iken, ortaya cıkan ceşitlilik ve standart karmaşası icinde bu imkÂndan yeterince yararlanılamıyor,
(3) Ozellikle one cıkan ‘sosyal medya’ alanında ise, yeterli uzman olmayışı ve kullanımda aksaklıklar sonucunda, turizm sektoru bu imkÂnları yeterince kullanamıyor,
(4) Oluşan sorunların hızla giderilmesi ve turizmde cok ihtiyac olan ‘etkili pazarlama kanalları ve satış’ randımanının artırılması icin, bu alanda ozgun cabalar harcanması ve bilincli cozumler devreye sokulmasında buyuk yararlar vardır,
(5) T&D olarak bu konuda Turk turizmine verimli katkılar sağlanabilmesi acısından ileriki etkinliklerle verimli destekler sağlanması yonunde gayret sarf edilerek, bu yonde ozgun cabalar surdurulecektir.
Turizm sektoru , Online Dunyanın Zenginliklerinden Doğru Yararlanıyor Mu?
Piyasada pazarlama ve satış kanalları sayı ve uygulama hacmi olarak surekli artış icinde olmasına rağmen, gerek hizmet işletmeleri bunlar arasından secim yapmakta, gerekse de tuketiciler doğru bilgiye hızlı ulaşım ve guvenli alışveriş yapmakta zorlanmaktadır. Oncelikle internet ortamındaki gelişmelerin uygulamaya donuk suzgeclerden gecirilerek uretici ve tuketicinin desteklenmesine ihtiyac vardır. Bu surecte think-tank platformu etkili bir suzgec ve katalizor işlevi yaparak, turizmde arz ve talebin cevrimici buluşmasına katkılar sağlanabileceği gorulmektedir.
Bugun tum işletmeler artık internet ortamında faaliyet gostermesine rağmen, mevcut kullanım verimliliği ve etkinliği yeterli değildir. Ayrıca, soz konusu surecte gerekli uzman acığının da kolayca kapatılması pek mumkun olmayıp, oncelikle sektorun bu konuda farkındalığının artırılması ihtiyacı ortaya cıkmaktadır. Bugun her kurumun web sitesi olmasına rağmen, yapılan basit hatalarla geniş capta verimsizlik ortamı oluşmaktadır. Ozellikle otellerde muşterileri memnuniyetinin yukseltilmesi icin sosyal medya uzmanlığı devreye sokulmasında yaygın bir bilinclenme ve uygulamaya gereksinim vardır.
Turizm Sektorunde Online Bizi Nereye Goturecek?
Dışarıdan uzmanlık desteği ve hızlı eğitim programlarıyla yetiştirilebilecek işletme personeliyle bu acıkların suratle giderilmesi, satış ve pazarlamayı daha etkin hale getirebilecektir. İnternet sistemleri ve sosyal medya uygulamaları artık gunumuzde fantezi olmaktan cıkıp, zorunlu ihtiyac haline donuşmuştur. Ancak, işletmeler bu uygulamaların getirebileceği katkıların boyutlarının yeterince farkında değildir. Uygulama sorunları ayıklanarak basitleştirildiği takdirde, soz konusu katkıların hızla devreye alınabilmesi mumkundur. Uygulama, bilincli ve doğru olmadığı zaman işletmelere, destinasyon ve ulkeye zarar verme ihtimali goz ardı edilmemelidir.
Haber: Turizm & Duşunce Platformu / Oktay Koylu
Kaynak
__________________