Numara Taşınabilirliği Yonetmeliği

Telekomunikasyon Kurumundan:

Resmi Gazete Tarihi: 01/02/2007

Resmi Gazete Sayısı: 26421

BİRİNCİ BOLUM:Amac, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Amac

Madde 1 - (1) Bu Yonetmeliğin amacı, numara taşınabilirliğinin uygulanmasına ilişkin usûl ve esasları duzenlemektir.

Kapsam

Madde 2 - (1) Bu Yonetmelik, telefon şebekelerinde numara taşınabilirliğinin uygulanmasına ilişkin usûl ve esasları kapsar.

Dayanak

Madde 3 - (1) Bu Yonetmelik 4/2/1924 tarih ve 406 sayılı Telgraf ve Telefon Kanununun 2 nci Maddesinin (e) ve (g) fıkraları ile 5/4/1983 tarih ve 2813 sayılı Telsiz Kanununun 7 nci Maddesinin birinci fıkrasının (ı) ve (m) bentlerine dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar ve kısaltmalar

Madde 4 - (1) Bu Yonetmelikte gecen;

a) Abone: Telekomunikasyon hizmeti sunan bir işletmeci ile ilgili hizmetten yararlanmaya ilişkin sozleşme yapan gercek veya tuzel kişiyi,

b) Adres taşınabilirliği: Abonenin numarasını değiştirmeden bulunduğu adresi değiştirebilmesini,

c) Alıcı işletmeci: Verici işletmeciden kendisine numara taşınan veya taşınma surecinde olunan işletmeciyi,

c) Coğrafi numara: Ulusal numaralandırma plÂnında rakamları coğrafi anlam taşıyan ve şebeke sonlanma noktasına cağrının yonlendirilmesini sağlayacak şekilde yapılandırılan numarayı,

d) Coğrafi numara taşınabilirliği: Coğrafi numaralarda gercekleşen işletmeci numara taşınabilirliğini,

e) Coğrafi olmayan numara: Ulusal numaralandırma plÂnında rakamları coğrafi anlam taşımayan numaraları,

f) Coğrafi olmayan numara taşınabilirliği: Coğrafi olmayan numaralarda gercekleşen işletmeci numara taşınabilirliğini,

g) GMPCS: Kuresel mobil kişisel telefon sistemini,

ğ) Hizmet taşınabilirliği: Abonenin numarasını değiştirmeden aldığı hizmetin turunu değiştirebilmesini,

h) İlave iletim maliyeti: Taşınan numaraya yapılan cağrılarda, cağrının kurulumu icin gerekli olan ve taşınmamış bir numaraya yapılan cağrı icin kullanılanlara ilave olarak kullanılan anahtarlama ve diğer ilgili sistemler ile transmisyon kapasitesi dolayısıyla oluşan numaranın tahsisli olduğu işletmecinin arabağlantı ucretlerine esas teşkil eden giderlerini,

ı) İşletmeci: Turk Telekom da dahil olmak uzere, Kurum ile yapılan gorev sozleşmesi, imtiyaz sozleşmesi ve/veya Kurumdan alınan bir telekomunikasyon ruhsatı veya genel izin uyarınca telekomunikasyon hizmeti yuruten ve/veya telekomunikasyon altyapısı işleten bir sermaye şirketini,

i) İşletmeci numara taşınabilirliği: Abonenin numarasını değiştirmeden hizmet aldığı işletmeciyi değiştirebilmesini,

j) Kullanıcı: Aboneliği olup olmamasına bakılmadan telekomunikasyon hizmetlerinden yararlanan gercek veya tuzel kişiyi,

k) Kurul: Telekomunikasyon Kurulunu,

l) Kurum: Telekomunikasyon Kurumunu,

m) Merkezi referans veri tabanı: Taşınmış numaralar, bu numaralara ilişkin yonlendirme ve işletmeci bilgileri ile diğer ilgili bilgilerin tutulduğu ve numaranın taşınması sırasında işletmeciler arasında bilgi alışverişinde de kullanılabilen ortak referans veri tabanını,

n) Mobil numara taşınabilirliği: Mobil numaralarda gercekleşen işletmeci numara taşınabilirliğini,

o) NMT: Nordic mobil telefon sistemini,

o) Numara: Şebeke ve/veya şebeke sonlanma noktasını tanımlayan, soz konusu noktaya cağrının yonlendirilmesini sağlayan ve kullanıldığı yere gore abone, uygulama, işletmeci, telekomunikasyon şebekesi ve/veya telekomunikasyon hizmeti ile ilişkilendirilebilen bilgiyi iceren harf ve/veya rakamlar dizini veya sembolleri,

p) Numara taşıma duyuru zamanı: İşletmecilerin şebekelerinde, taşınan numara ile ilişkili duzenlemeleri yapmalarını teminen, taşınmakta olan numara, alıcı şebeke bilgisi ve taşınmanın gercekleşeceği tarih ve saatin duyurulduğu zamanı,

r) Numara taşınabilirliği: Abonenin numarasını değiştirmeden hizmet aldığı işletmeciyi, bulunduğu fiziksel konumu ve/veya aldığı hizmetin turunu değiştirebilmesini,

s) Numara taşınabilirliği yonlendirme bilgisi: Taşınmış bir numara icin alıcı şebeke bilgisini gosteren ve Kurum tarafından işletmecilere tahsis edilen yonlendirme kodunu,

ş) Numaranın tahsisli olduğu işletmeci: Numara taşınabilirliği kapsamındaki numaranın Kurum tarafından tahsis edildiği işletmeciyi,

t) Numara ucreti: Numara turune gore belirlenen ve birincil tahsiste alınan yetkilendirme kapsamındaki ucreti,

u) Sistem kurulum maliyeti: İşletmecinin, numara taşınabilirliği hizmeti vermek ve/veya taşınmış numaralara cağrı gonderebilmek uzere, şebeke ve sistemlerinde yapacağı yenileme, değişiklik, yazılım ve donanım guncellemeleri ve benzeri giderler ile işletmeciler arasındaki test işlemlerinden kaynaklanan giderleri,

u) Tarife şeffaflığı: Taşınmış bir numarayı arayan tarafın, aradığı numaraya hizmet veren işletmeci hakkında bilgilendirilmesini,

v) Taşıma talebi kontrol suresi: Verici işletmecinin alıcı işletmeciden numaranın taşınması talebini alması ile taşınması istenen numaraya ait abonelik bilgilerini kontrol ederek alıcı işletmeciye taleple ilgili cevabını bildirmesi arasında gecen sureyi,

y) Taşıma talebinin iletim suresi: Abonenin numarasının taşınması icin alıcı işletmeciye başvurusu ile alıcı işletmecinin bu talebi gerekli bilgilerle birlikte verici işletmeciye iletmesi arasında gecen sureyi,

z) Taşınan numara başına idarî maliyet: Taşınan numara başına verici ve alıcı işletmecinin idari giderleri ile ilgili işletmecilerin soz konusu numara kapsamında yonlendirme bilgileri değişikliklerine ilişkin giderlerini,

aa) Ulusal numaralandırma plÂnı: Numaraların yapısını tanımlayan; yonlendirme, adresleme, ucretlendirme veya hizmet turune ilişkin bilgi vermek uzere bolumlere ayrılarak tanımlanabilen Turkiye numaralandırma planını,

bb) Verici işletmeci: Kendisinden alıcı işletmeciye numara taşınan veya taşınma surecinde olunan işletmeciyi,

ifade eder.

(2) Bu Yonetmelikte gecen ve yukarıda yer almayan tanımlar ve kısaltmalar icin ilgili mevzuatta yer alan tanımlar ve kısaltmalar gecerlidir.

İlkeler

Madde 5 - (1) Bu Yonetmeliğin uygulanmasında aşağıda belirtilen temel ilkeler gozetilir:

a) Objektif nedenler aksini gerektirmedikce niceliksel ve niteliksel devamlılık, adil davranma, ayrım gozetmeme, duzenlilik, verimlilik, nesnellik, orantılılık, şeffaflık ve kaynakların etkin kullanılması,

b) Numara taşınabilirliğine yonelik uygulamaların ulke koşullarına uygun, etkin ve uzun vadeli cozumler olması,

c) Etkin ve surdurulebilir rekabet ortamının oluşturulması,

c) Kullanıcıların makul koşullarda, kolaylıkla faydalanabilecekleri uygulamaların teşvik edilmesi,

d) Tuketici haklarının korunması.

Numara taşınabilirliğinin kapsamı

Madde 6 - (1) Ulusal numaralandırma plÂnında yer alan coğrafi numaralar, coğrafi olmayan numaralar ile mobil numaralar numara taşınabilirliği kapsamındadır. Soz konusu numara kaynaklarından herhangi biri tahsis edilen ve bu numaraları abonelerine tahsis eden işletmeciler, bu Yonetmelik hukumlerine gore işletmeci numara taşınabilirliğini sağlamakla yukumludur.

(2) İşletmeci numara taşınabilirliği sabit telefon şebekeleri arasında veya mobil telefon şebekeleri arasında olacak şekilde gercekleşir.

(3) Coğrafi numara taşınabilirliği, numaranın taşıdığı coğrafi anlam değişmeksizin uygulanır.

(4) Adres taşınabilirliği ve/veya hizmet taşınabilirliğine ilişkin yukumlulukler ile uygulanacak usûl ve esaslar Kurum tarafından ayrıca belirlenebilir.

(5) NMT ile GMPCS hizmeti icin kullanılan abone numaraları taşınabilirlik kapsamında değildir. Ancak, soz konusu hizmetleri sunan işletmeciler de taşınmış numaralara doğru başlattıkları cağrıların abonenin hizmet aldığı şebekeye yonlendirilmesini temin etmekle yukumludur.

(6) Numara turlerine ozel diğer hususlar Kurumca belirlenebilir.

(7) Aboneye tahsisli numara, numara ile ilişkili abonelik devam ettiği surece taşınabilirlik kapsamında yer alır.

İKİNCİ BOLUM:Numara Taşıma Usûl ve Esasları

Numara taşıma talebinin yapılması

Madde 7 - (1) Numara taşıma işlemi, abonenin numara taşıma talebi ile birlikte abonesi olmak istediği alıcı işletmeciye yazılı olarak, muşteri hizmetlerini arayarak, internet aracılığı veya Kurumca belirlenecek diğer yollar ile başvurmasıyla başlar. Abonenin bu yonde bir talebi olmaksızın soz konusu abone icin numara taşınabilirliği işlemi başlatılamaz. Abone, taşınacak numarayı, kimliğini ispatlayıcı bilgileri, verici işletmeci bilgisini, irtibat bilgilerini ve tercih ettiği taşıma zamanını doldurulan bir form ile alıcı işletmeciye bildirir ve soz konusu işletmeci ile taşıma işleminin gercekleşmesinden itibaren gecerli olacak şekilde abonelik sozleşmesi imzalar. Abone, soz konusu başvuru ile, numara taşıma işleminin gerektirdiği bilgilerin verilmesine ve bu işlemin kendi adına alıcı işletmeci tarafından yurutulmesine onay vermiş sayılır. Abonenin internet kanalıyla, muşteri hizmetleri birimini arayarak veya diğer yollarla yaptığı başvurularda, abonenin bu talebe ilişkin imzalı formu alınmadan yapılan işlemler gecersiz sayılır. Alıcı işletmeci, abonenin numarasının taşınmasına ilişkin imzalı talep formunu, kimliğini ispatlayıcı bilgi ve belgeler ile ilgili diğer bilgi ve belgeleri alarak, verici işletmeciye gonderilmek uzere, soz konusu bilgi ve belgelerin suretlerini elektronik ortamda merkezi referans veri tabanına ulaştırmakla yukumludur.

(2) Doldurulacak formda aboneye, numara taşınabilirliği ile elde edeceği haklar ve bu kapsamdaki yukumlulukleri ile abonenin mevcut işletmecisine karşı olan halihazırdaki mali yukumluluklerinin numarasını taşıması ile sona ermediği acıkca belirtilir.

(3) Abonenin numarasını taşıma talebi, aynı zamanda abone icin, verici işletmeci ile olan abonelik sozleşmesini fesih talebi anlamını taşır. Abonenin alıcı işletmeci ile olan abonelik sozleşmesi numaranın fiilen taşınması ile yururluğe girer ve bu tarih itibarı ile hukum ve sonuclarını doğurmaya başlar. Soz konusu abonenin verici işletmeci ile olan abonelik sozleşmesi de aynı tarih itibarı ile fesholunmuş sayılır.

(4) Alıcı işletmeci, kimliğini ispatlayıcı bilgiler ile birlikte abonenin numara taşıma talebini ve bu Yonetmelik hukumlerine uygun olarak istenen taşıma zamanını, taşıma talebinin iletim suresi icerisinde verici işletmeciye gonderilmek uzere merkezi referans veri tabanına iletir.

Talebin alınması ve bilgilerin doğrulanması

Madde 8 - (1) Verici işletmeci, numaranın taşınmasına yonelik talebi almasını muteakip, aboneye ait numara ve kimliğini ispatlayıcı bilgilerin doğruluğunu kendi kayıtlarıyla karşılaştırır ve talep edilen taşıma tarihi ve zamanını kontrol ederek taşıma talebinin kontrol suresi icinde taleple ilgili cevabını merkezi referans veri tabanı aracılığı ile alıcı işletmeciye bildirir. Soz konusu doğrulama işlemi başvuru sahibi ile taşınması talep edilen numaranın doğrulanmasına yonelik olup, abone veya alıcı işletmeciden bunun otesinde işlemi zorlaştırıcı nitelikte bilgi ve belge talep edilemez. Doğrulama surecinde abonenin kimliği konusunda tereddut yaratmayan nitelikte olmak kaydıyla, goz ardı edilebilir kayıt farklılıkları mumkun olduğu olcude ret gerekcesi oluşturmaz.

(2) Alınan bilgiler kapsamında talebin reddine ilişkin olarak bu Yonetmeliğin 10 uncu Maddesinde belirtilen hususlardan biri mevcut ise verici işletmeci, taşıma talebinin kontrol suresi icinde numaranın taşınmasına yonelik talebi reddeder. Alıcı işletmeci, verici işletmeciden gerekceleri ile birlikte ret kararını almasını muteakip, ret kararının gerekcelerini numarasını taşımak isteyen aboneye bildirir. Soz konusu gerekcede belirtilen eksikliklerin giderilmesi halinde başvuru yinelenebilir.

(3) İşletmeciler, numara taşınabilirliği işlemleri sırasında elde ettiği abonelere ait kişisel bilgilerin gizliliği konusunda ilgili mevzuata uygun olarak hareket eder. Numara taşınabilirliği kapsamında abonelere ait bilgiler, işletmeciler tarafından munhasıran ilgili numaranın taşınması amaclarına uygun bicimde kullanılır. İşletmeciler, numara taşıma işlemi sırasında elde ettikleri bilgileri, ilgili abonenin numara taşıma konusundaki talebini geri alması ya da bu talebi ertelemesi amacıyla kullanamaz.

Numara taşıma işleminin gercekleştirilmesi

Madde 9 - (1) Verici işletmeci tarafından yapılan bilgilerin doğrulanması ve taşıma işleminin gercekleşme zamanının, mumkun olduğu olcude abone tercihi de dikkate alınarak belirlenmesini muteakip, belirlenen tarih ve saat alıcı işletmeci tarafından aboneye, merkezi referans veri tabanı tarafından da ilgili tum işletmecilere duyurulur. Soz konusu tarih, verici işletmecinin numaranın taşınması talebine ilişkin cevabını gonderdiği tarihten asgari bir azami iki gun sonrasıdır. Taşıma işleminin gercekleşmesine kadar, işletmeciler taşımanın gercekleşeceği zaman ve yonlendirme bilgilerini alarak taşımanın gercekleşeceği tarih ve saatte hazır olacak şekilde sistemlerinde gerekli değişiklikleri yapar. Taşıma işlemi belirlenen saat diliminde abonenin haberleşme kesintisini asgaride tutacak ve numara aynı anda sadece bir işletmecide aktif olacak şekilde gercekleştirilir.

(2) Taşıma işleminin gercekleşmesi ile numarası taşınan abone ile alıcı işletmeci arasında abonelik sozleşmesi yururluğe girer. Verici işletmeci, son tahakkuk doneminde numaranın taşınmasına kadar olan sure icin tahakkuk eden borcundan dolayı aboneye fatura gonderir. Soz konusu fatura, abonenin depozito veya avans gibi alacakları duşulerek duzenlenir.

Numara taşınması talebinin reddine ilişkin kriterler

Madde 10 - (1) Verici işletmeci, yalnızca aşağıda sayılan durumlarda, numaranın taşınmasına ilişkin talebi reddeder ve bu durumu gerekceleri ile birlikte alıcı işletmeciye bildirir:

a) Taşınması talep edilen numaranın başka bir aboneye ait olması,

b) Numarasını taşımak isteyen abonenin, mevcut işletmecisinden numarasının değiştirilmesi talebinin bulunması,

c) Numarasını taşımak isteyen abonenin kimlik bilgilerinin, kimlik bilgisini ispat edemeyecek nitelikte yanlış veya eksik olması,

c) Taşınması istenen numaraya ait daha onceden başlatılmış ve devam eden taşıma işleminin bulunması.

Numaranın taşınmasında sahtecilik yapılması

Madde 11 - (1) Numara taşıma işlemi icin verilen bilgilerin sahte olduğunun ortaya cıkması halinde, taşıma surecinin hangi aşamasında olunduğuna bakılmaksızın alıcı ve verici işletmeci birbirlerini bu konuda bilgilendirir. Taşıma işlemi henuz tamamlanmamış ise taşıma işlemi iptal edilir, işlem tamamlanmış ve taşıma gercekleşmiş ise numaranın verici işletmeciye en gec uc gun icerisinde geri taşınması sağlanır.

Abonenin vazgecme hakkı

Madde 12 - (1) Abone, taşıma zamanının diğer ilgili işletmecilere duyurulmasından once olmak kaydıyla, alıcı işletmeciye başvurarak numara taşıma talebinden vazgecebilir. Bu durumda alıcı işletmeci abonenin numarasını taşımaktan vazgectiğini taşıma zamanının diğer ilgili işletmecilere duyurulmasından once olacak şekilde verici işletmeciye bildirerek taşıma surecinin sonlanmasını sağlar.

Taşıma sureci kapsamında uygulanacak sureler

Madde 13 - (1) İşletmeci numara taşınabilirliği kapsamında, işletmecilerin uymakla yukumlu olduğu sureler aşağıdaki şekildedir. Bu surelerde Kurum tarafından değişiklik yapılabilir. İşletmeci bu değişikliklere uygun olarak sistemlerinde gerekli duzenlemeleri yapmakla yukumludur.

a) Taşıma talebinin iletim suresi, azami iki gundur.

b) Taşıma talebi kontrol suresi azami iki gundur.

c) Numara taşıma duyuru zamanı, numaranın taşınması icin belirlenen tarihten asgari bir gun oncesidir.

Numaranın tekrar taşınması

Madde 14 - (1) Taşınmış bir numaranın tekrar taşınmasında veya numaranın tahsisli olduğu işletmeciye geri taşınmasında bu Yonetmelikte belirtilen taşıma sureci uygulanır.

(2) Kurum gerekli gormesi halinde, abonenin aynı takvim yılı icerisinde bir numara icin numara taşınabilirliği hizmetinden yararlanma sayısına sınır getirebilir.

UCUNCU BOLUM:Taşınmış Numaralara İlişkin Koşullar

Kullanım koşulları

Madde 15 - (1) Taşınmış numaralar aşağıda belirtilen koşullara uygun olarak kullanılır:

a) Taşınmış numaralar, ilgili mevzuat hukumlerine ve bu hukumlerle belirlenmiş numara kategorisine uygun olarak kullanılır.

b) Taşınmış numaralara ilişkin olarak yetkilendirme ucreti kapsamında alınan numara ucreti, numaranın tahsisli olduğu işletmeci tarafından odenir.

c) Numaranın tahsisli olduğu işletmeci, kendisinden taşınmış olan numarayı, ilgili abonenin alıcı işletmeci ile aboneliği sona erip soz konusu numara alıcı işletmeci tarafından kendisine iade edilmediği surece, bir başka abonesine tahsis edemez.

c) Taşınan numara, alıcı işletmecide başka birine devredilmez.

Taşınmış numaranın iadesi

Madde 16 - (1) Numarasını taşımış bir abone ile alıcı işletmeci arasındaki abonelik sozleşmesinin sona ermesi ve abonenin diğer bir işletmeciye numarasının taşınması talebinde bulunmaması halinde, alıcı işletmeci, en gec otuz gun icerisinde soz konusu numarayı numaranın tahsisli olduğu işletmeciye iade eder. Numarayı iade eden işletmeci, bu durumu otuz gun icerisinde ilgili diğer işletmecilere duyurur.

DORDUNCU BOLUM: İşletmecilerin Yukumlulukleri

Numara taşınabilirliği sağlama yukumluluğu

Madde 17 - (1) Bu Yonetmelik hukumleri ile işletmeci numara taşınabilirliği hizmeti sağlamakla yukumlu kılınan işletmeciler, sistemlerinde bu yonde gerekli tum duzenlemeleri yapmakla yukumludur.

Cağrıların yonlendirilmesi yukumluluğu

Madde 18 - (1) İşletmeciler, işletmeci numara taşınabilirliği yukumluluğu olup olmamasına bakılmaksızın, taşınmış bir numaraya doğru başlattıkları veya taşıdıkları cağrıların, alıcı işletmeciye doğru bir şekilde yonlendirilmesi ile yukumludur. İşletmeciler, bu kapsamdaki cağrıları doğrudan kendileri alıcı işletmeciye gonderebilecekleri gibi ilgili mevzuata uygun olarak başka bir işletmeci uzerinden de dolaylı olarak gonderebilir.

(2) Taşınmış numaralara yapılan tum cağrılar, uluslararası standartlarla belirlenen cağrı kurulma surelerine uygun olarak yonlendirilir.

(3) Yurtdışından, taşınmış numaraya doğru başlatılan cağrıları yurticinde ilgili işletmeciye taşıyan işletmeci, cağrıyı başlatan işletmeci gibi değerlendirilir ve bu Madde hukmunde belirtilen cağrı yonlendirme yukumluluğunu haizdir.

Tarife şeffaflığına ilişkin yukumlulukler

Madde 19 - (1) İşletmeci, tarife şeffaflığına ilişkin her turlu tedbiri almakla yukumludur. İşletmeci, arayan abone icin ayırt edici olacak şekilde uyarı tonu verir. Kurum, tuketicilerin korunması amacı ile tarife şeffaflığına yonelik olarak, işletmecilere ton haricinde de yukumlulukler getirebilir.

(2) Ayrıca, işletmeci, abonelerine, şebekesinden veya şebekesine taşınan numaralar ve bu numaralara uygulanan tarifeler ile ilgili olarak telefonla, internet uzerinden duyuru yoluyla veya kısa mesaj gonderilmesi suretiyle de bilgilendirme hizmeti verebilir.

Kuruma bilgi verme yukumluluğu

Madde 20 - (1) İşletmeci, şebekesinden başka bir şebekeye veya başka bir şebekeden kendi şebekesine taşınan numaralara ilişkin olarak aşağıdaki bilgileri Kurumun talebi halinde Ocak ve Temmuz aylarında Kuruma gonderir:

a) Şebekesinden taşınan numara sayısı

b) Şebekesine taşınan numara sayısı

c) Şebekesinden taşıma talebinde bulunan abone sayısı

c) Şebekesine taşınma talebinde bulunan abone sayısı

d) Reddedilen taşıma taleplerinin sayıları ve gerekceleri

e) Şebekesinden ve şebekesine doğru gercekleşen ortalama taşınma suresi

f) Kurum tarafından talep edilen diğer bilgiler

BEŞİNCİ BOLUM:Merkezi Referans Veri Tabanı

Merkezi referans veri tabanının kurulması ve işletilmesi

Madde 21 - (1) Numara taşınabilirliği kapsamında merkezi referans veri tabanı Kurum tarafından kurulur ve yonetilir. Soz konusu veri tabanının kurulum ve yonetimine yonelik kurallar ile işletmecilerin bu kapsamdaki yukumlulukleri Kurum tarafından belirlenir. İşletmeciler merkezi referans veri tabanı ile bağlantılı ve uyumlu calışacak şekilde şebekelerinde gerekli duzenlemeleri yapmakla yukumludur.

(2) Merkezi referans veri tabanı, ilgili işletmecilerin sistemleri ile bağlantılı olur ve taşıma taleplerinin girilmesi, kontrol edilmesi, taşınan numaraya ilişkin ilgili bilgilerin diğer işletmecilere duyurulması, taşınmış numaralar ve bu numaralara ait yonlendirme bilgilerinin tutulması ile numara taşınabilirliğine ilişkin olarak işletmeciler arası bilgi alışverişi ve benzeri işlemler amacıyla kullanılır. Merkezi referans veri tabanı, işletmecilerce cağrı kurulumu sırasında aranan numaranın sorgulanması amacıyla kullanılamaz.

(3) Merkezi referans veri tabanının kurulum maliyetlerinin işletmeciler tarafından karşılanmasına ilişkin usul ve esaslar Kurum tarafından belirlenir.

Merkezi referans veri tabanının kullanılması

Madde 22 - (1) İşletmeci, merkezi referans veri tabanının kopyasının veya kopyalarının kendi şebekesinde kurulması, duzenli olarak guncellenmesi ve işletilmesinden sorumludur. Sorgulama işlemleri, işletmecinin kendi sisteminde bulunan veri tabanları vasıtasıyla gercekleştirilir.

(2) Merkezi referans veri tabanı uzerinden sağlanacak diğer hizmetler ve uygulamalar, Kurum tarafından belirlenir.

(3) İşletmeci, numara taşınabilirliği kapsamındaki sisteminde oluşabilecek arıza durumunda, arızanın giderilmesine yonelik gereken tum tedbirleri almakla yukumlu olup kayıtlarında arıza oluşması halinde, taşınmış numaralara ilişkin bilgileri diğer işletmecilerden veya merkezi referans veri tabanından temin edebilir.

ALTINCI BOLUM : Mali Hukumler ve Numara Taşınabilirliğinde Uygulanacak Ucretlere İlişkin Esaslar

Genel ilkeler

Madde 23 - (1) Numara taşınabilirliğine ilişkin ucretlerde, aşağıdaki ilkelere uygunluk gozetilir:

a) Numara taşınabilirliği kapsamında aboneye doğrudan yansıyabilecek ucretler, abonelerin bu hizmeti almalarını engelleyici nitelikte olamaz.

b) Numara taşınabilirliği kapsamında, verici işletmeci, numarasını taşıyan aboneden herhangi bir ad altında bir defalık veya donemsel olarak ucret talep edemez.

c) Numara taşınabilirliğine ilişkin işletmeciler arası ucretler bu Yonetmelik hukumlerine aykırı olmayacak şekilde işletmeciler arasında karşılıklı muzakere edilerek serbestce belirlenir.

Numara taşınabilirliği maliyet kalemleri

Madde 24 - (1) Numara taşınabilirliği maliyet kalemleri; sistem kurulum maliyeti, taşınan numara başına idari maliyet ve ilave iletim maliyetinden oluşur.

Sistem kurulum maliyeti

Madde 25 - (1) İşletmeci, numara taşınabilirliği hizmeti vermek veya taşınmış numaralara cağrı gondermek uzere kuracağı yazılım ve donanım sistemleri ile mevcut sistemlerinde yapacağı değişiklikler ve sistem testleri dolayısıyla oluşan maliyeti kendisi karşılar.

Taşınan numara başına idari maliyet

Madde 26 - (1) Verici işletmeci, şebekesinden taşınan her bir numara icin oluşan idari maliyetini alıcı işletmeciden alacağı bir defalık ucret ile karşılayabilir. Bu ucret maliyet esaslı belirlenir. Kurumun ucretlerin maliyet esaslı belirlenmediğine karar vermesi halinde, soz konusu ucret Kurum tarafından maliyet esaslı olarak belirlenir. Kurum ucretleri maliyet esaslı belirleyinceye kadar diğer ulke uygulamalarını ve işletmecilerin maliyet yapılarını uygun olduğu olcude dikkate alarak gecici ucret dahil ust sınır koyabilir. Kurumun belirlediği ucretler bağlayıcıdır.

(2) Alıcı işletmeci, şebekesine numarasını taşıyan aboneden, abonenin bu hizmetten yararlanmasını engellemeyecek bir defalık ucret talep edebilir. Kurum, gerekli gormesi halinde aboneden alınacak soz konusu ucretle ilgili duzenleme yapabilir.

(3) İşletmeciler, taşınan numaralara ait yonlendirme bilgilerinde yapacakları değişikliğin maliyetini kendileri karşılar. Abonenin numara taşınabilirliği dışında aboneliğini iptal ettirmesi durumunda oluşan maliyetler verici işletmecinin alıcı işletmeciden karşılayabileceği idari ucret icerisinde yer almaz.

İlave iletim maliyeti

Madde 27 - (1) Taşınmış bir numaraya cağrı başlatan işletmeci, oluşabilecek ilave iletim maliyetini karşılar.

YEDİNCİ BOLUM: Ceşitli ve Son Hukumler

Numara taşınabilirliği yonlendirme bilgisi

Madde 28 - (1) Numara taşınabilirliği yonlendirme kodları Kurum tarafından belirlenir ve ilgili işletmecilere tahsis edilir. İşletmeciler tahsis edilen yonlendirme kodlarını şebekelerinde tanımlamak ve cağrıların doğru bir şekilde yonlendirilmesini teminen gerekli duzenlemeleri yapmakla yukumludur.

Tuketici hakları ve tuketicilerin bilgilendirilmesi

Madde 29 - (1) İşletmeci; numara taşınabilirliği kapsamında, tuketicilerin korunması, anılan hizmetten en iyi koşullarda faydalanabilmeleri ve hizmet hakkında bilgilendirilmelerini sağlamak amacıyla gerekli her turlu tedbiri alır.

(2) İşletmeci, numara taşıma konusundaki başvuruların nasıl yapılacağı, talep edilen bilgi ve belgeler, numara taşıma işleminin gercekleşme suresi, numara taşıma karşılığında herhangi bir ucret odeyip odemeyecekleri ve benzeri konularda tuketicileri bilgilendirir ve bu bilgileri internet sitesinde yayımlar.

Hizmet kalitesi

Madde 30 - (1) Taşınmamış numaralara uygulanan hizmet kalitesi kriterleri, taşınmış numaralar icin de uygulanır.

Mueyyideler

Madde 31 - (1) Bu Yonetmelik uyarınca,

a) İşletmecinin, bu Yonetmelik hukumlerine gore işletmeci numara taşınabilirliğini sağlama yukumluluğunu yerine getirmemesi durumunda bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 3 (yuzdeuc)'une kadar,

b) İşletmecinin bu Yonetmelikte belirtilen numara taşınabilirliğinde uygulanacak ucretlere ilişkin esaslara uymaması durumunda bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 1 (yuzdebir)'ine kadar,

c) İşletmecinin, taşıma surecine ilişkin olarak Yonetmelikte belirtilen surelere uymaması durumunda bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 2 (yuzdeiki)'sine kadar,

c) İşletmecinin tarife şeffaflığına ilişkin bu Yonetmelikte belirtilen yukumluluklerini yerine getirmemesi durumunda bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 1 (yuzdebir)'ine kadar,

d) Verici işletmecinin, numara taşınması konusunda alıcı işletmeciden gelen talebi yerine getirmemesi, gecerli bir neden bulunmaksızın boyle bir talebi yerine getirmekte gecikmesi veya yonetmeliğe aykırı bir nedenle reddetmesi durumunda, bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 2 (yuzdeiki)'sine kadar,

e) Alıcı işletmecinin, taşınmış bir numaraya ait aboneliğin sona ermesini muteakip otuz gun icerisinde numarayı iade ettiğine dair verici işletmeciyi bilgilendirmemesi durumunda bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 1 (yuzdebir)'ine kadar,

f) İşletmecilerin numara taşıma işlemi sırasında elde ettikleri bilgileri, ilgili abonenin numara taşıma konusundaki talebini geri alması ya da ertelemesi amacıyla kullanması halinde bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 1 (yuzdebir)'ine kadar,

g) Alıcı işletmecinin, numaranın taşınacağı tarih ve saati aboneye bildirmemesi durumunda, bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 0,5 (bindebeş)'ine kadar,

ğ) İşletmecinin taşınmış ve taşınmamış numaralar arasında hizmet kalitesi bakımından ayrımcı davranması durumunda, bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 0,5 (bindebeş)'ine kadar,

h) Abonenin numarasının taşınması talebi olmadan, aboneye ait kimlik belgeleri alınmadan veya eksik alınarak taşıma surecinin başlatılması durumunda, taşıma surecini başlatan işletmeci hakkında bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 0,5 (bindebeş)'ine kadar,

ihlÂlin niteliğine gore Kurum tarafından belirlenecek oranlarda idarî para cezası uygulanır.

(2) Kurum, bu Yonetmelikte ongorulen idarî para cezalarının uygulanmasından once ilgili işletmeciye Kurumca belirlenecek bir sure icerisinde yukumluluğunu yerine getirmesini ihtar edebilir. Bu sure icerisinde yukumluluğunu yerine getirmeyen işletmeciye Kurumca belirlenen oranda idarî para cezası uygulanır.

(3) Bu Madde uyarınca, idarî para cezalarının uygulanması bu Yonetmelikle getirilen yukumlulukleri ortadan kaldırmaz. İhlal konusu fiilin tekrarı veya devamı halinde işletmecinin bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 3 (yuzdeuc)'unu aşmamak kaydıyla idarî para cezası uygulanır.

(4) Yukarıda yer almayan ihlal hallerinde, işletmecinin bir onceki takvim yılındaki cirosunun % 3 (yuzdeuc)'une kadar olacak şekilde, Kurul kararı ile ongorulen oranda idarî para cezası uygulanır.

Hukum bulunmayan haller

Madde 32 - (1) Bu Yonetmelikte hukum bulunmayan hallerde, tebliğ veya Kurul Kararı ile duzenleme yapılır.

Uzlaştırma

Madde 33 - (1) Numara taşınabilirliğinin erişim veya arabağlantı ucretleriyle ilişkili uzlaşmazlıklarında 23/5/2003 tarihli ve 25116 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Erişim ve Arabağlantı Yonetmeliği'nde gecen uzlaşmazlık proseduru işletilir. Diğer ucretlere ilişkin uzlaşmazlıklarda; işletmeciler arasında otuz gun icinde uzlaşmaya varılamadığının Kuruma bildirilmesi durumunda; Kurum, ilgili tarafların ucretler konusundaki talepleri ve tekliflerinin gerekceli bir bicimde onbeş gun icinde Kuruma gonderilmesini talep eder. Muteakiben Kurul, soz konusu talepler ve teklifler ile uluslararası uygulamalar ve ongorulebilen maliyet unsurlarını goz onunde bulundurarak ucretlerin ust sınırlarını belirler.

Uygulamanın başlangıc tarihi

GECİCİ Madde 1 - (1) Kurum tarafından merkezi referans veri tabanının kurulduğu tarihin işletmecilere bildirilmesini muteakip; işletmeciler, soz konusu kurulum tarihinden itibaren altı ay icerisinde, mobil numara taşınabilirliğini, oniki ay icerisinde ise coğrafi numara taşınabilirliği ile coğrafi olmayan numara taşınabilirliğini uygulamaya gecirmekle ve bu Yonetmelik hukumleri cercevesinde gerekli duzenlemeleri yapmakla yukumludur.

Yururluk

Madde 34 - (1) Bu Yonetmelik yayımı tarihinde yururluğe girer.

Yurutme

Madde 35 - (1) Bu Yonetmelik hukumlerini Telekomunikasyon Kurulu Başkanı yurutur.

mevduat.gov
__________________