Bilincini Geliştirme Derneği Genel Başkanı Fuat Engin son donemde “mesafeli satışlarda” ozellikle de internet yoluyla yapılan satışlarda olağanustu duzeyde artan aldatıcı satış yontemleri konusunda yaptığı yazılı acıklamasında, tuketiciye ve yetkililere uyarı ve onerilerde bulundu.Piyasa değerinin altında urun satan alışveriş sitelerine ve reklamlara dikkat!

Cazip tekliflerle tuketicileri uye yapan ya da satış yapan hayali alışveriş siteleri tuketicilerin alışveriş yapmasından sonra ortadan kayboluyorlar.
Ozellikle de Facebook'ta yayınlanan reklamlar da piyasa fiyatı 1.200,00-1500TL olduğu belirtilen telefonların 500,00-750,00 TL gibi fiyatlarda olması nedeniyle verilen siparişlerin teslimi sonucunda onemli sorunlar ortaya cıkıyor. Tuketicilerler sosyal medyada yayınlanan reklamlarla “fırsat urunu” gibi adlar altında tuzağa duşurulerek dolandırılmalarının sonucunda satıcının peşine duşerek yurdun dort bir yanından belirtilen adrese gittiklerinde firmayı bulamayınca bir kez daha hayal kırıklığı yaşıyorlar. Verilen telefonlar arandığında ise telefonu acan gorevliler tarafından dolandırdıkları tuketicilere malı kargo şirketi ile gonder paranı iade edeceğiz denilmekte, telefonlar gonderildiğinde ise paralar iade edilmemektedir. Ayrıca, devam eden reklamlar nedeniyle de yapılan yeni aramalarda da tuketiciler dolandırılmaya devam edilmektedirler.


İnternetten ucuz diye kapıda odeme seceneğiyle satın aldığınız urunu kapınıza getiren kargo gorevlisinin sahte olması da işin bir başka boyutu. Teslimat yapmaya gelen kişinin “Parasını odemeden paketi alamaz ve acamazsınız” yaklaşımıyla caresizce odemeyi yapan tuketici paketi acınca kutunun kağıt kırpıntısı, alakasız ya da değeri sipariş edilen maldan cok duşuk başka bir urun olduğunu gorduğunde dolandırıldığının farkına varıyor ancak iş işten gecmiş oluyor.

Tuketiciye Oneriler


Oncelikle, kaynağı belli olmayan ucuz ve cazip gorunen urunlerle yeterince inceleme yapmadan sipariş vermeyin. Emin olmadan kredi kartı bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın.
Kapıda odeme seceneğiyle mumkunse telefon ve benzeri urunleri almayın! Alırsanız da firmayı iyice araştırın. Kargoyu getiren kişinin kıyafetine aldanmayın kimlik
Odediğiniz paranın makbuzunu isteyin daha da onemlisi kargo poşetinin uzerinde kargo şirketinin resmi barkodu ve kişinin elinde barkot okuyucusu var mı? Buna cok dikkat edin. Kargoyu alır almaz icine bakın sizin de canınız yanmasın!”
Kendilerini kargo gorevlisi olarak tanıtan kişilerden kurum kimlik kartlarını gostermelerini talep edin,
Teslim edilmek istenen urunun veya odeme şartlı gonderilerin uzerinde kargo şirketine ait gecerli bir barkot numarası olup olmadığına dikkat edin. Uzerinde barkot numarası bulunmayan hicbir odeme şartlı gonderiyi kabul etmeyin,
Odeyeceğiniz tutarla ilgili firmanın bilgileri olan tahsilat makbuz isteyin. Gondericiye ait fatura sevk irsaliyesini mutlaka arayın.
Aksi durumlarda gonderiyi teslim almayarak en yakın polis karakoluna veya PTT işyerine muracaat edin,
Cok sayıda tuketici bu ya da benzer yontemlerle dolandırıldı ve dolandırılmaya devam ediliyor. Organize bicimde nitelikli dolandırıcılık uygulamaları karşısında Cumhuriyet Savcılıklarının harekete gecmesi ile Gumruk Ticaret Bakanlığı Tuketicinin Korunması ve Piyasa Gozetimi Genel Mudurluğunun yapacağı yonetmelik değişikliği ile zaman gecirmeden onlemler geliştirmelidir.


Tuketici yurttaşları ise, bu tur haksız uygulamalara karşı, haklarına sahip cıkarak hak aramaya, yetkilileri de yasaya ve hukuka aykırı bu ve benzeri uygulamaları gormezden gelmeden denetleme gorevlerini zaman gecirmeden yapmaya cağırıyoruz.
__________________