Değer zinciri analizi, bir organizasyonun kendi sunduğu servis veya urunlere, belirli bir sırayla uyguladığı işlemlerin, yani bir değer zincirinin sayesinde anlam kattığını kabul eden işletme felsefesinde, bu zincirdeki guclu ve zayıf yonleri sistematik olarak ortaya cıkarmak, tanımlamak ve analiz etmek icin kullanılan analiz yontemidir. Değer artışının nasıl sağlanabileceğini, bunun icin hangi kritik faaliyetlerin ve faktorlerin goz onune alınması gerektiği, duşuk maliyet ve farklılaşmanın nasıl gercekleşeceği, rakiplerin yetenek ve faaliyetleri ile karşılaştırarak sistematik bir şekilde bu analizle acıklanır.
__________________