Joygame Oyunlarında Hesap Guvenliğinizi Sağlamak Joygame'e uye olduktan sonra eğlencenizi bolmek isteyen veya isteyebilecek hesabınızı ele gecirmeye calışacak art niyetli uyeler ve / veya kişiler olacaktır. Lutfen bu konuda dikkatli olun. Hesabımı Nasıl Koruyabilirim? 1. Joygame şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. 2. Joygame dışında "Bedava Joypara" tarzında duyuru yapan sitelere asla guvenmeyiniz. 3. www.joygame.com dışında hicbir siteye kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapmayınız. 4. Anti-virus programlarını guncel tutunuz. 5. 12345 , abcde. gibi basit şifreler kullanmayınız. 6. Bilgisayarınızda hile programlarının olmadığına emin olunuz. Bu tur programlar bir cok virus ve trojen taşımaktadır. 7. Oyunda yarattığınız karakter isimlerini kullanıcı isminizle aynı tutmamaya ozen gosterin. 8. OG'lerimiz asla ve asla sizden şifre istemezler bu yuzden bir sorun olduğunda sadece Joygame Destek Merkezi'ne atarak yardım isteyiniz. 9. İnternet kafeden giriş yapıyorsanız mutlaka cıkarken cashleri temizleyin. Boyle bir sorun ile karşılaşırsam ne yapacağım? Unutmayınız ki hesap guvenliğinizi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. "Satılan" "Satın Alınan" "Paylaşılan" hesaplara hicbir şekilde yardımcı olunmayacaktır. Bunun dışındaki her sorun icin Joygame Destek Bolumu'nu kullanabilirsiniz; Calınan Hesabın Bildirimi ve İzlenecek Yollar Son Destan Calınan hesaplar en gec 5 (beş) iş gunu icinde bildirilmelidir. Calındığına dair bildirimde bulunacağınız hesabınıza ait tum bilgilerin de eksiksiz olması gerekmektedir. Bu bilgiler; 1. destek.joygame.com adresine girin. 2. "Son Destan" ardından "Hesap Calınması" butonuna basın. 3. Karşınıza cıkacak olan formu eksiksiz bir bicimde doldurarak Gonder butonuna basın. Rakion Calınan hesaplar en gec 5 (beş) iş gunu icinde bildirilmelidir. Calındığına dair bildirimde bulunacağınız hesabınıza ait tum bilgilerin de eksiksiz olması gerekmektedir. Bu bilgiler; 1. destek.joygame.com adresine girin. 2. "Rakion" ardından "Hesap Calınması" butonuna basın. 3. Karşınıza cıkacak olan formu eksiksiz bir bicimde doldurarak Gonder butonuna basın. Wolfteam Wolfteam Oyununda hesap calınma bildirimi 15 Şubat 2011 tarihinde sona ermiştir. Oyunda hesabınızın calınması durumunda Joygame sitesinden "Şifremi Unuttum" seceneğine tıklayınız. E-posta değiştirilmesi olanaksızdır. Şifreniz, kayıt olduğunuz e-posta hesabına gelecektir. ONEMLİ NOT: Bilgilerinizi mumkun olduğunca eksiksiz ve doğru giriniz. Gondereceğiniz TC Kimlik numarası, ekran goruntuleri, karakter ekran goruntuleri ve Joypara alımlarınıza ait dekontlar onem teşkil etmektedir. Eksik verilen bilgilerden dolayı iade edilemeyen hesaplardan Joygame sorumlu değildir. Ayrıca “satılan”, “satın alınan” veya “paylaşılan” hesaplar suresiz kapatılır. Calıntı Hesap İle İlgili Size Oyun Gorevlileri Tarafından Mesaj Gelirse Aşağıdaki Bilgileri Eksiksiz Olarak Bildirmeniz Gerekecektir 1. Hesabınızın oluşturulma tarihi 2. Hesabınıza bağlı karakterler; isimleri ve seviyeleri ve/veya rutbeleri,karakterinize ait ekran goruntusu 3. Dahil olduğunuz lonca ve/veya klan (varsa) ismi 4. Hesabınız ile yaptığınız (eğer var ise) nakit alışverişler ve bunların tarihleri, varsa elinizdeki dekontları, Daha once nakit alışveriş yapmış kullanıcılarımız acısından bu dekontlar cok buyuk bir kanıt oluşturmaktadır. 5. Joygame Hesabınız kimin adına kayıtlı ise o şahsın adına duzenlenmiş ve uzerinde T.C. Vatandaşlık numarası bulunan resmi bir kimlik belgesi (Nufus cuzdanı, ehliyet, pasaport). 6. Oyunlarımızı genellikle nerede oynarsınız (internet cafe, kendi eviniz ya da bir arkadaşınız ile) ve kullanıcı bilgilerinizi daha once paylaştığınız birileri var mıdır? İnceleme Sureci Ve Sonuclandırılması Tum bu bilgileri Joygame Destek Bolumu'ne iletmenizin ardından hesabınız 2 (iki) haftalık bir inceleme sureci altına alınacaktır. İnceleme sureci boyunca hesabın daha fazla zarar gormemesi icin hesap dondurulur. İncelemelerin bitirilmesi ve sonuca erken ya da 2 hafta sonunda varılmasının ardından olumlu ya da olumsuz gerekli bilgiler gonderilecektir. Onemli Not: İnceleme sureci neticesinde, Joygame Hesabınızın ve ucretli veya ucretsiz olarak elde ettiğiniz oyun ici eşyalarınızın geri verileceği taahhut edilmez. Hesap calınmasıyla ilgili bu prosedur zaman zaman guncellenebilir veya değiştirilebilir. Uygulanacak ceza ve bu prosedurdeki değişikliklere hakim olmak icin kısa aralıklarla bu başlığı ziyaret etmenizi oneririz. __________________